Все отлично! Чистенько, стильно, красиво.
Вежливый персонал )
Про всех врачей сказать не могу, слава Богу, что была только у единиц - впечатление хорошее. Грамотные, вежливые.
Рекомендую никому не болеть, но если уж случилось, - Медлаб в Строителе отличный)
Посещаю эту клинику не первый год .администраторы по хамски относятся к посетителям .есть конечно приветливые там 2 женщины остальные хамки. Я всегда сдавала анализы приходя к ним оплачивала в регистратуре но в этот раз решила заказать через приложение хеликс пьюркод на 1 окошке весит я его отсканировала вошла в приложение и зарегистрировалась хотя перед этим у девушки спросила про это приложение она мне ничего не объяснила,в результате я заказала 5 анализов мне они обошлись на 600руб дешевле хотя там заявлено что 50% скидка .оплатила через приложение .и вот пришла я за результатом чтобы они мне распечатали .девушка стала орать на меня что они не дают ничего распечатывайте со своего компьютера. Я им говорю что мне эти анализы нужны в мед учреждение что я им принесу без печати они не действительны .на что она кричала что прежде чем сдавать надо было спросить вы представляете ...это как понимать .я пришла в медлаб а не в др учреждение они работают с этой лабораторией а распечатать не могут потому что деньги я не им заплатила а лаборатории .тогда спрашивается зачем все это зачем все эти скидки голову людям морочить ...вообщем поругались я ушла ни с чем и теперь мне придётся ещё раз сдавать все эти анализы но уже точно не в этом Медлабе .туда я больше ни ногой из-за такого хамского отношения больше вообще ходить к ним не буду .много разных клиник всяких мне без разницы куда деньги носить а они вот таким отношением будут терять своих клиентов
Вроде бы медицинский платный центр, где люди не 100 рублей отдают, а терминал ОДИН на две кассы, это как? Почему я должна лезть в другую очередь чтобы просто оплатить? Экономия на комиссии терминалов?
Ну и иногда такое ощущение, что приходишь в государственную поликлинику, просто еще за услуги деньги отдаёшь.
К администратором претензий нет, хотя начинают работу ровно в 08.00 и не минутой раньше.
Процедурный кабинет тоже как будто в поликлинику пришла.
Может быть в других подразделениях лучше.
Приветливые и вежливые администраторы, помогут по любому вопросу. В остальном, как и во всех центрах Медлаб. Чисто, уютно. Но далековато от города. Попала туда случайно.
Первый раз была в этой клинике. Мы обращаемся со своими проблемами и нервнием. Персонал клиники очень хороший. Девочки несколько раз всё объясняли, очень внимательно относились. Посетила врача гастроитеролога Подуголикова. Не понимала как с мужчиной обсуждать свои проблемы, но с ним было очень легко. Внимательно все выслушал, поставил диагноз, назначил лечение. Не назначил кучу не нужных анализов, как делают в других клиниках. Первый раз вышла из клиники с таким хорошим настроением, как будут уже вылечили.
В целом центр хороший, но кровь сдавать я там больше не буду. Сдавали кровь раза 4, в итоге перезваниавают и предлагают пересдать, так как кровь свернулась(
Ладно когда сдаешь кровь взрослого человека, но когда это касается детей, это жесть(((
Хочу выразить огромную благодарность Колядиной Ольге Владимировне за добросовестное отношение к своей работе. Она во время диагностировала болезнь пациентки, не связанную с ее профилем. Быстро среагировала и направила к нужному специалисту. Такие врачи, в наше время, большая редкость!
Были на днях с ребенком двухлеткой. Отстояли в очереди час, чтобы сдать общий анализ крови. Про то, что другие пациенты не захотели пропустить единственного в очереди ребенка, говорить не буду. А вот почему администратор не организовал зеленый коридор хотя бы чтобы кашляющий ребенок элементарно не заражал остальных - непонятно. Из соображений не заразить окружающих хотели вызвать медсестру на дом кровь взять, но почему то они не выезжают, хотя на сайте написано, что выезжают. В общем, не поняла в чем отличие от гос.поликлиники, кроме того, что это за деньги!
Доброжелательные сотрудники. Квалифицированная помощь. Сам посещал несколько раз и родителей приводил. Удобное расположение,в помещении очень чисто и уютно.
Прекрасное учреждение запись по телефону. Очереди нет как пишут многие. В регистратуре работает отзывчивый внимательный персонал всегда консультируют. Хорошие врачи можно с каждым проконсультироваться и это бесплатно. Оплачиваются только процедуры и аналезы. Особый подход к детям даже забор крови у ребёнка превращают в игру. Рекомендую А главное цены приемлемые и все доступные.
Удобно подьехать,найдется место для парковки.отношение и обслуживание понравилось.прием по записи ,своевременный.рядом цыганский поселок,во время нашего посещения приходила цыганская семья 3 взрослых и 4 ребенка,компания шумная и это напрягает, так как посещают такие заведения в основном люди не очень здоровые.сам центр хороший,но из за таких компаний,в следущий раз выберу другое место для посещения).
Карту в этих аптеках надо покупать молодые девушки очень вежливы но есть и не очень хочется чтобы карту давали всем желающим со скидкой можно купить не дорого но нет карты
Ну у них и цены. Это жесть. Я понимаю что сейчас вообще болеть не дёшево, но обращаясь к ним будьте готовы что Вас потрепят за карман расходы. Первый приём допустим 1500руб. Консультация 1000руб. И когда Вам по итогу озвучивает 2500, причём в последствии Вы платите только за приём. Тогда сам по себе напрашивается вопрос зачем нужна консультация и почему она оплачивается отдельно. Грубо пример зачем меня консультировать по поводу сломанной руки, наложите гипс и сделайте необходимые процедуры и все. Что это за консультация такая, отдельно оплачиваем ая. Отдать должное персонал грамотный.
Всем в целом не плохо. Отношение к клиентам просто великолепное, никто не хамит и не говорит с тобой, как с отбросом (в отличии от поликлиники). Всё очень быстро и просто. Персонал замечательный.
Персонал вежливый, впрочем, как и во всех мёд центрах МедЛаб. Отношение к клиентам хорошее, время ожидания - я совсем не ждала. В помещении чисто, есть дез средства
часто хожу с дочкой сдавать кровь. Отличная идея делать небольшие подарочки детям. Но обучите, ради Бога, медсестер возрастной психологии. подарите им какой то тренинг по работе с малолетними детьми в стрессовой ситуации. Они иногда делают только хуже своим улюлюканием.
3
2
Екатерина
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Сам центр чистый. Персонал приветливый. Звезду сняла за то, что мне по телефону обещали приём Лора с эндоскопом. Ехали в центр 30 минут ради этого и по факту у врача такой аппаратуры не оказалось. Очень неприятно когда вводят в заблуждение.
Прием врача и мазок из зева 1900руб+вскрытие и промывание еще 650руб. Антибиотики выписали еще 2500руб. Промываний надо сделать еще на 3000руб. Вывод Не болейте. Болеть дорого
Посещали Лора, пришли ко времени раньше так как позвонили и сказали что есть окошко, я с работы раньше уехала в итоге приняли в наше время отсидели там минут 40, так как зашла женщина без очереди, потом врач видя меня с ребенком вышла и ещё минут 20 сидела в коридоре, за свои деньги ещё сидим и ждём, что раз пожалела что поехала сюда а не на Рылеево
Больше сюда не ногой. Пришла с ребёнком сдать кровь (1,5 года). Очередь была огромной, чтобы не мучать ребёнка, оставила с мужем на улице, естественно заняла очередь. Прошёл час, прошло только 2 человека, но это понятно, один сотрудник принимает анализы, делает уколы, капельницы, плюс к этому я была в шоке, кардиограмму. Я такого не видела нигде. Прошло 1,5 часа зашёл тот человек, после которого я, сходила за ребёнком на улицу, прихожу а сотрудник говорит, а теперь кто на кардиограмму, пошли люди на кардиограмму, прошло ещё 30 минут, появился уже другой человек из очереди которому надо было повторно зайти, естественно нас никто не пропускал, ребёнок простояв час на улице и час в помещении начал капризничает, а потом начались слезы, ребёнок устал и голодный, пытался выйти уже из помещения, к сожалению коридор очень узкий и побегать там негде. Это и следовало ожидать., вышла на улицу, попытаться успокоить, не получилось, захожу обратно, а там медсестра говорит теперь анализ кто на энтербиоз, медсестра говорит оставьте мне свой телефон я позвоню, когда надо будет зайти, я говорю ну вообще то сейчас уже моя очередь, но так как я вышла успокоить ребёнка, зашли вперёд меня, и даже не собирались принять меня после этого человека. . Итог у ребенка истерика, мы так и не сдали кровь, простояли впустую 2 часа, в таком состоянии ребенка я уже не стала ждать, она и так вся измучалась, мои испорченные нервы, я думаю мамы меня поймут. Такого я не видела нигде, сказать, что я в шоке, не сказать ничего, делайте выводы сами. Неужели нельзя добавить сотрудников. Даже в бесплатных поликлиниках такого нет. И мы за это платим деньги.
Как театр начинается с вешалки, так медцентр начинается с холла. Светлое просторное большое помещение. Очень понравилось как встретили администраторы, а затем и медсестра в процедурном кабинете. Я даже не заметила ,как взяли кровь. Есть уголок для детей, что актуально для многих мам, можно прийти с ребенком , его не оставят без внимания,пока мамочка занимается своим здоровьем. Лор- врач замечательная , с ребенком общий язык нашла сразу, и смогла тщательно , подчеркиваю ,тщательно провести осмотр моему ребенку. И назначенное лечение оказалось очень эффективно.Кроме ЛОР- врача принимают еще много специалистов. Если будет необходимо мне или моим близким , придем сюда обязательно.