Благодарю за помощь, оказанную в центре 21.04.2023 года, делала МРТ поясничного отдела позвоночника, очень удобный аппарат, большого диаметра, работает вентилятор, чувствуешь в нем очень комфортно. Вежливый и приятный персонал при встрече в центре, грамотные врачи и ассистенты. Спасибо,Елене Малышевой, что есть такой центр.
25 марта записался на прием к гастроэнтерологу. На 3 апреля на 15:30
Цена бешеная, но ок «специалист мирового уровня» все дела.
Перед этим рекомендовал сделать исследование примерно за такую же бешеную цену. Окей, раз специалист мирового уровня это сказал, надо сделать. Сделал.
За день до приема звонят из центра и просят перенести запись на пораньше, на 13:00.
Хорошо, пошел навстречу, мало ли какие нужды у специалистов мирового уровня, можно и уважить.
Прихожу к 13:00, у дверей сидят женщины. Одна на 12, вторая на 12:30.
А в клинике все ведут себя как ни в чем не бывало, никто не извиняется, не говорит причины, ощущение складывается, что всем плевать.
В 14:30 (!!!) выходит женщина, которая была записана на 12:30.
За ней выходит доктор снова как ни в чем не бывало и отчаливает в неизвестном направлении.
На мой вопрос «когда вы планируете вернуться?» отвечает «минут через 10-15»
Все как будто в порядке вещей происходит, никакой инициативы уладить этот временной разрыв. Видимо специалисты мирового уровня имеют право распоряжаться временем простых смертных по своему усмотрению и не платить, а брать за это десятки тысяч рублей
На ресепшене также никто не улаживает ситуации. Просишь возврат денег - с улыбкой делают возврат денег
Просишь жалобную книгу - дают жалобную книгу, а потом желают всего доброго и до свидания.
ОХ₽&ТЬ
🤮
Обратился по причине боли в пояснично - крестцовом отделе позвоночника ! Записали по телефону без проблем на удобную мне дату ! Оформление проходит быстро к выбранному мной специалисту! Попал на приём с небольшой задержкой . Выслушали внимательно , изучили предоставленные сделанные мной заранее обследования и снимки МРТ ( можно сделать на месте , но цены в 2 раза дороже) . После этого сразу предложили сделать блокаду современными препаратами фасеточных суставов поясничного отдела позвоночника . Процедуру проводили под малодозовым ренген аппаратом быстро и качественно! Один недостаток цены высоковаты , хотя всё относительно.
Уверяли что МРТ допустимый вес 230 кг. А у меня 160кг а туннель оказался узкий. И я целый час мучилась. Оборудование при веси 230кг должен соответствовать большому тунель. Я приехала в мед. Центр только на такси потратила 8т.
Делал операцию по колопроктологии, накопил к 50 годам целый букет патологий которые существенно ограничили и осложнили жизнь! Сначала обратился в один из известных институтов Москвы, очень длинный и тернистый путь к излечению, а самое главное все лечение разбивается на три операции в разные сроки, соответственно и необходимо будет пройти три реабилитации!!! Так как в государственных мед учреждениях операции делаются традиционными методами (разрез- удаление - наложение швов) реабилитация проходит очень долго и болезненно, поэтому решится на следующую операцию будет намного сложнее. Здесь мне сделали фактически четыре операции за одно посещение, отпустили домой вечером того же дня, да реабилитация тоже есть, но ЭТО ОДИН РАЗ ЗА УДАЛЕНИЕ ВСЕХ ПАТОЛОГИЙ, причем переносится намного легче так как делается совершенно по другой технологи и другими инструментами, на самом последнем оборудовании! И самое главное, Врачи и Персонал, сразу ощущение что тебе хотят помочь и оказать максимальный комфорт! Узнал о клинике из YouTube, где есть очень много роликов от Черепенина Михаила Юрьевича, после анализа и просмотра множества ресурсов, решение было однозначно! Сейчас с полной ответственностью и пережитым опытом лечения, могу заявить Михаил Юрьевич Врач с Большой буквы, профессионал своего дела, вкладывающий все свои знания и умения в свой труд, помощь людям! Да это стоит денег, но если задуматься, мы больше тратим на обслуживание машины и других наших слабостей, А если немного посчитать и подумать, то и не намного будет дороже чем в гос мед учреждениях.
Операция была 06.03.2024
Спасибо!
Была у терапевта с общими жалобами на здоровье. Врач был внимательным и доброжелательным, назначил лечение. Результат лечения не заставил себя долго ждать. Спасибо!
Сегодня я посетила центр Елены Малышевой в Самаре в рамках рекламной акции и моему негодованию нет предела.
Во- первых «специалист Маша» которая приняла меня, сразу начала обращаться ко мне «ты» , что меня покоробило и я ее попросила обращаться ко мне на Вы ( хотя бы потому, что я на много старше , ну и клиент , а не подруга).
Панибратское общение с примерами из личной жизни не добавило профессионализма нашему общению.
Когда все таки дошло дело до процедуры , подошла «куратор» и тоже начала обращение на ты, и положила свою руку на мое бедро. Оба «специалиста» настаивали на приобретении мною пакета процедур и инъекций именно сегодня и ни днем позже . Когда я предложила им написать мне программу рекомендаций, куратор быстро набросала список на 54 тр и спросили какой платеж в месяц для меня комфортен .
Я их проинформировала, что в данный момент у меня диагностирована острая крапивница и никакие инъекции я сейчас делать не буду. Девушки продолжали настаивать на приобретении мною «пакета» с возможностью начать процедуры через месяц и оформить все в рассрочку .
Когда я отказалась, девушки повели себя еще более непрофессионально и спросили , что произойдет через месяц : « Вы умрете?» я удивлено посмотрела на них , на что Маша добавила : «ну в таком случаем Вам и кирпич может на голову упасть и скорее всего упадет , если Вы так думаете!»
Процедуру мне не завершили . Я оделась и ушла.
Крайне неприятный визит .
Никогда больше не вернусь и никому не посоветую!
Прошу Вас провести беседу с данными «специалистами», а так же обучение по работе с клиентами .
Ходил на МРТ головы и сосудов в данную клинику. У меня клаустрофобия. Степень ее примерно такова. В лифте ездить не боюсь, но если застреваю случается легкая паника, с которой могу справиться (хотя все детство и юношество бегал по ступенькам до 5 этажа, т.к боялся ездить на лифте). До этого делал МРТ 13 лет назад в регионе. Осталась травма и дикий страх этой диагностики. Но после посещения данного центра все страхи развеялись. Во-первых время проведения исследования было около 30 минут вместо часа, который мне объявили при записи на исследование. Во-вторых действительно короткая труба. По совету многих не хотел открывать глаза после того как туда поместили. Но открыл их в первые же секунды. И не зря. Когда открыл увидел что выход из тоннеля очень близко, что я не целиком в трубе и стало настолько спокойно что готов был лежать там хоть час. В-третьих включают по запросу музыку в наушники. И это реально помогает отвлекаться. Я попросил включить что то расслабляющее. Был один момент когда музыка пропала на пару секунд я сразу это ощутил и могу сказать, что с ней гораздо лучше. В четвертых разрешили зайти жене и держать меня за ногу, за руку. Это тоже очень помогает. В пятых поставили зеркальце и я посредством улыбок и глазами мог общаться с женой, она видела меня и я ее. Ну и плюс я видел помещение. Что касается персонала. Не сказал бы что все были дружелюбны и старались меня успокоить. Скорее нет чем да. Но все те плюсы что я описал выше перекрывают этот минус. После того как меня оттуда достали я жене еще долго повторял, что я под впечатлением, я в восторге. Рекомендую клаустрофобам обращаться либо в эту клинику либо искать клинику где диаметр трубы 70, длина трубы 145, включают музыку, разрешают зайти с родственниками. Все это значительно упрощает прохождение обследования.