В Шатуре, по адресу ул. Академическая, находится отличная стоматология. Я посетил их недавно и остался очень доволен! Персонал клиники приветливый и внимательный, врачи — настоящие профессионалы своего дела. Современное оборудование и комфортные условия создают приятную атмосферу. Особенно хочу отметить качественное лечение и внимательное отношение к пациентам. Рекомендую всем, кто ищет надежную стоматологическую помощь!
Отличная клиника!
После ремонта стало очень уютно!
Приятные цены на анализы.
Обращалась к Жукову Макару Юрьевичу, его реставрации зубов полный восторг! 🔥
Для меня важно доверие к врачу, а к врачу-стоматологу чувство доверия приобретает особенный смысл. Т В. Жукова это воплощение спокойствия, профессионализма, уверенности в своих действиях. Не думаю что в Шатуре больше нет классных стоматологов, но специалистов, которые в свою работу вкладывают не только свои знания, но и душу... Таких людей в людей в любой профессии никогда не бывает много
Всё отлично, ставил там пломбу и лечил зубы уже не первый раз, всё сделали хорошо и профессионально. Сейчас ещё и ремонт сделали , стало больше места в зале ожидания.
Стоматология на высшем уровне, все качественно , и стоит своих денег! Но вот администраторы…Абсолютно не вежливые девушки, не здравствуйте, не досвидания.. По телефону отвечают с не очень приятной интонацией.
Были на приёме у детского стоматолога. Выпала пломба. Приняли без записи. Сам приём прошёл хорошо. Сын не плакал, доктор были вежлив. Впечатления остались приятными. НО. Документов в регистратуре не спросили, обменную карту не завели. На кассе заплатили 3700₽. Вечером решила посмотреть стоимость услуг по прейскуранту, оказалось лечение кариеса с пломбой и анестезией от 2500₽-3500₽. А нам анестезию и не делали🤦♀️. Вообщем, немного разочарована. Надеюсь, хоть пломба долго простоит
Добрый день. Сегодня 20апреля 2024.
Были записаны с ребёнком к зубному детскому врачу Жуковой Татьяне Владимировне по адресу город Шатура Академическая 10(Медицина).
После того как мой ребёнок орал от боли, я решила зайти. Спросить почему мой ребёнок так сильно надрывается. Мне сын говорит что ему очень больно. На что мне врачь ответила, что он врёт.
Что она якобы уже сломала два каких то аппарата, что сделали две анестезии (вторую даже не делали, а просто добавили), я так понимаю не целую за которую они берут целую сумму, а чать ампулы. Но увидев страх
в глазах ребёнка. Что ему действительно больно. Я начала ругать с врачом. Почему за такие бешеные деньги, как мне до этого сказали, что зуб сложный выйдет около 13.000р.
Я вышла из кабинета, что бы успокоиться.
После вышел мой сын и сказал, что ему больше ничего делать не будут. Я подошла к врачу с вопросом почему не долечили зуб. Мне она ответила идите куда хотите делайте она ничего не будет.
Я извинилась и говорю вы же детский врач. Почему такое отношение.
Ответ меня вообще убил. Я говорит не детский врач. Хотя на сайте у них она записана как врач стоматолог терапевт, хирург, детский стоматолог.
Сегодня 21.04.2024 у ребёнка загноилась десна. И опухла щека.
Берегите своих деток и себя. Никогда туда не обращайтесь.
Добрый день.
Пришлось экстренно посетить данную стоматологию, так как в дороге очень сильно разболелся зуб. Ехала из Москвы.
Приняли сразу, уделили время и решили проблему.
Выражаю благодарность
Куприй Алисе Дмитриевне и
Ирине Сергеевне Салобаевой.
Профессиональный подход виден издалека. Очень нежно общаются, нашли проблему и устранили её. Работали оперативно и тактично. Однозначно рекомендую.
Очень хороший врач Жукова Татьяна Владимировна. Лечила зубы ребёнку 11 лет, профессионал своего дела, сын в восторге от врача, до этого очень боялся визит к стоматологам.
К докторам претензий нет. Стоматологи Сергеев и Жукова - специалисты высокого уровня, грамотно и качественно выполняют свою работу, вежливо и доходчиво отвечают на все вопросы. Им большое спасибо.
Однако. Убедительная просьба провести разъяснительную беседу с работниками call-центра (регистратура, ресепшн). Отвратительная работа с клиентами, лишний раз боишься позвонить и записаться на приём - обязательно получишь порцию грубости и неуважения. Может быть, только я всегда попадаю к такому раздражительному оператору, хотя являюсь постоянным клиентом клиники?
Вот, например, сегодня (04.04) отвечала на звонок очень неприятная женщина. Говорит с ощутимым пренебрежением, торопит, не даёт сформулировать вопрос. Об услугах клиники рассказать не может - зовёт врача ответить на банальный вопрос об установленных ценах прейскуранта. Пока передаёт трубку доктору - отвешивает несколько недовольных комментариев в адрес клиента. В общем, хорошее впечатление от медицинского центра ощутимо падает из-за подобного персонала. Прошу принять меры.
Все хорошо. Персонал отзывчивый. Находится рядом с домом. Отдельное спасибо лор врачу Гамзатову М. Г. -всегда осмотрит, сделает адекватное назначение. С ребенком только к нему ходим
Удалял зубы в выходной день. Врач из 3 кабинета принял без записи. На этом всё хорошее закончилось. Врач посоветовал, если боли не прекратятся прийти к нему в любой день без записи. Сил хватило до среды жить с болью. А вот повторный приём так и не состоялся. Просидел у них минут 40. Так и не приняли. А потом подошли люди по записи. И я остался "за бортом". Спасибо вам стоматолог за это. Может на те деньги, что я заплатил вы купите себе совести.
Очень приветливый и добрый стоматолог попался. За осмотр с ребёнком неудачно сходили вырвать зуб в гос. Учреждение, не взяли ни копейки, спасибо. Красиво в самой больнице, всё и направления дизайна и архитектуры в одном месте) 5 за отношение, однозначно.
Мало того что ждёшь запись по пол часа, так и ещё ценны космос. Про Администратора вообще молчу , не компетентная! По телефону говорит одно время, по приезду оказывается другое!Наведите уже наконец порядок в клинике , люди деньги за это платят!
Хочу выразить благодарность Жуковой, за терпение и профессионализм по отношению к детям. Надеюсь, что хоть наши детки не будут бояться стоматологов, благодаря таким Врачам... Были бы раньше такие врачи, все бы ходили к ним вовремя, а не когда "приспичит"
Здравствуйте! Никогда не писала отзывов, но тут не сдержалась.
За неделю записалась на процедуру кольпоскопия, так как врач принимает только по четвергам. Вчера, в среду, мне позвонил администратор или оператор, сказали что врач отменил запись по причине того, что у него только две записи.
Запись на эту процедуру была спланирована перед поездкой на следующий день в больницу.
Как вообще такое возможно?
Такого отношения к клиентам, которые к тому же платят деньги, я нигде не встречала.
Сказать что я разочарована это ничего не сказать.
Записалась на гигиеническую чистку зубов к Жуковой Татьяне Владимировне. Сделали очень бережно и аккуратно.Получила рекомендации по уходу. Запломбировала зуб. Сказать что довольна визитом - это ничего не сказать. СПАСИБО!
Сегодня записывала ребёнка на приём к стоматологу. Администратору нужно научиться разговаривать с клиентами, после такого общения вести туда ребёнка нехочется!!!
Пришли на консультацию по проблемному молочному зубу у ребенка, так как распухала щека. Просила подлечить ребенку правый верхний зуб, по возможности сохранить. После беглого осмотра доктор заученной фразой объявила об инфекции в корнях зуба и вырвать - единственное решение. И вырвала левый нижний зуб...
Я в шоке, понимая, что назад уже его не вставить, ушла, оплатив услуги на сумму 2100р
Я в эту клинику больше не пойду, так как даже за деньги к пациентам по факту халатное отношение, умеют только вырывать
6
Show business's response
Валя П.
Level 2 Local Expert
April 19
Желание идти в данное место пропало когда просто позвонила.
Ответили как будто с личного телефонного номера… говорили так же
Вежливый персонал. Возникла экстренная ситуация, обратилась в данную клинику. Врача-стоматолог Сергей Сергеевич, решил мою проблему, дав рекомендации. Стоимость услуги вполне адекватная
Доброго дня! Клиентоориентированности ноль, у администратора отсутствуют банальные навыки общения с пациентами. Два раза общалась и оба раза была недовольная дама( 9 и 14 апреля) Посоветовали стоматолога в вашей клинике, но из-за таких ситуаций идти к вам желания нет.
7
1
Werty
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Мама делала у них зубы , врач Сергей Сергеевич , просто ужасно, осмотрел их старший врач и сказал переделать или вернуть деньги. Сказали приходите на следующий день и все сделаем , пришли и условия стали другими , либо удаляем все сделанные зубы и даем 13тысяч(это меньше половины за зубы, заплатили больше), либо ничего. А зубы сделали кривые , привкус ужасный. Будем жаловаться дальше , так не пойдет!
5 звёзд поставила бы ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО врачу УЗИ - Ларионовой А.С. Очень профессиональный специалист, все рассказала, объяснила что из-за чего и как лечить. Потрясающая врач!
Одна звезда потому что в регистратуре вообще бардак!!! Записали на узи за 2300, но не по тому прайсу, который у врача. По итогу после процедуры назвали сумму 3300. Регистратор объяснила это тем, что ОНА ошиблась, но предложила мне донести потом сумму ещё тысячу, потому что ОНА ПЕРЕПУТАЛА!🤦🏽♀️ А я тут причём? Дело не в сумме, за хорошего врача можно и больше заплатить, но отношение такое вообще поразило. Так она ещё и сказала: а если бы я вам по телефону сумму меньше сказала, вы бы не пришли!?
То есть специально говорят меньшую сумму, чтобы привлечь пациентов?))) забавно однако
Здравствуйте, был у стаматолога Жуковой несколько раз. Первый раз мне удаляли зуб мудрости, к моему удивлению процедура прошла за 5 минут и зуба нет, никаких неприятных ощущений. Да, делали с анестезией. Дальше лечил кариесы, в начале все нормально пломбы держались, претензий не было, но после предпоследнего приема у меня выпало 2 пломбы из 3. Да по цене получилось 3 пломбы 8300р. Что среднее значение для Шатуры. Пришлось прийти повторно, чтобы исправили отпавшие пломбы. Все исправили, сейчас все нормально. Единственное что говорит о качестве установки и подготовке пломб, пол часа жду пока подействует анастезия, и полчаса на установку пломб. Так что сами смотрите, устраивает ли вас такое качество или нет. В другой стоматологии мне по часу делали одну поверхность под пломбу. Вот и думаете.
Стоматологические услуги завышены, проверить за что платим невозможно. Как то спросила прайс после озвученной суммы в 16тыс р. мне просто написали в столбик несколько сумм и отправили в кассу оплачивать,заявив,что я все равно ничего не пойму. Было очень большое желание попросить прокуратуру разобраться с ценообразование.
Лучшая стоматология в Шатуре! Пришел 9 мая с острой болью, с зубом мудрости, на столько было все плохо, что аж рот не открывался( удалили зуб просто шикарно, быстро и безболезненно! А это не мало важно, так как безумно боюсь стоматологов! Огромное спасибо!!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Рекомендую всем эту стоматологию!
5
1
Show business's response
Дарья Александровна
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
чисто, ухоженно, персонал отзывчивый, всё сдалали быстро и оперативно за небольшую цену
Хозяева клиники просто с ума сошли. Цен таких даже в Москве нет! У гинеколога Топор приём с узи стоит 3600!! 3600 Карл!!! Интересно желающих много??? Не стыдно вам наживаться на здоровье людей, неуважаемые владельцы клиники???
11
4
Екатерина
Level 15 Local Expert
December 1, 2023
Были с ребёнком у стоматолога по поводу исправления прикуса. Сразу на первом приёме дали рекомендации, взяли слепок, сделали снимок. На втором приёме поставили пластину. Быстро, рядом с домом. Всё ок. Наблюдаемся
Хочу поблагодарить Жукову,за качественно оказанную процедуру,терпение и объяснение каждого этапа. И это с учётом того,что я до жути боюсь врачей,впервые за долгое время решилась и хорошо,что посоветовали именно ее. И Дочка к ней ходит с удовольствием. Огромное спасибо за такого специалиста🙏 Остальные зубы мудрости так же пойду вырывать к ней)))
На входе никто не встречает. Карты клиентов - не ведут. Возможно, в клинике работают хорошие специалисты и люди ходят к ним, но я не попала. Ожидала в очереди 15 минут, передо мной просто зашли в кабинет другие люди- никто не спросил даже фамилии, хотя я записывалась. Даже в городских поликлиниках организация лучше.
Хорошая клиника, одно большое и жирное но: специалисты там принимают редко, но там работают очень хорошие доктора: терапевты, педиатры, лор, дерматолог
Сергеев Сергей Сергеевич прекрасный специалист своего дела, грамотный и ответственный подход, работу выполнил на отлично!!!! Ставил у него коронку под ключ, сегодня работа закончена, результатом я доволен!!!! Буду советовать его людям!