Medical
News
Мы знаем, как важна оперативность в вопросах здоровья, особенно когда речь идет о срочном обследовании.
Именно поэтому мы рады предложить в...
May 19, 12:49
🎉 Жители Санкт-Петербурга, у нас для вас отличная новость! Клиника Medical по адресу ул. Фарфоровская, д. 6, стр. 1 дарит вам возможность ...
April 8, 11:12
All news (7)
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Lomonosovskaya
600 m
Фарфоровская улица
229 m
Advertise your business on Yandex Maps
427 reviews
May 6
5.05.2025 году пользовались услугами данной клиники, на первый взгляд положительные впечатления, чисто и культурно, если только вешалки для пациентов можно сделать повыше, но чуть позже впечатления изменились, приехали за 30 минут до назначенного времени приема, заполнили анкету, ждём своего времени, но к сожалению процедуру МРТ начали позже, ну ладно не беда. После МРТ выдали диск, и начали оплату, мой муж расплатился, после чего я взяла документы и увидела расхождение цены за услуги с сайтом клиники, вежлива задала вопрос администратору Татьяне, на что в ответ услышала хамство, «мол я не чего не знаю мне так программа выдает, что там разница копейки»
Убедившись еще раз на сайте, что цена другая, вернулась на ресепшен и спросила руководство, на что та же Татьяна мерзко прошептал, что не кого нет. На мой вопрос и что делать, она ответила не знаю( мол ваши проблемы). В наш разговор вмешалась второй администратор Марина ( очень приятная и чуткая женщина) объяснив ей ситуацию она сразу сказала, что да это ошибка, принесла извинения и сделала возврат. Разница в оплате состояла в почти в 2000₽ ( сущие копейки для Татьяны ) здоровья Марине и побольше таких приятных администраторов! Ну а администратору Татьяне желаю быть добрее и больше улыбаться
1
March 11
Хочу поделиться своим опытом обращения в медицинский центр. Ранее я уже посещала ортопеда в учреждении, и всё прошло прекрасно: без задержек, профессионально, без навязывания услуг. Однако недавний визит к оториноларингологу оставил крайне неприятное впечатление.
Записалась на приём на 13:00 11.03.2025,но из-за ухудшения самочувствия утром позвонила на ресепшен, чтобы уточнить возможность приёма раньше. Мне любезно разрешили прийти в 11:30. Я прибыла вовремя (в 11:31), но столкнулась с очередью. Администратор попросила подождать. Через 15 минут я напомнила о себе — по реакции сотрудницы было заметно, что она забыла о моём визите. Меня провели к кабинету врача, однако приём так и не начался. Дверь была открыта, и я слышала, как доктор активно печатает за компьютером. Прождав ещё 15 минут (в общей сложности 35–40 минут), я снова обратилась к администратору, отметив, что чувствую себя плохо. Врач, к которому подошла сотрудница, ответил, что «занят», а его следующий приём в 12:30, давая понять, что не намерен прерывать свои дела. В итоге мне пришлось уйти, так и не получив помощи.
Ситуация, вероятно, возникла из-за несогласованности между администраторами и врачом. Однако такое отношение к пациенту, особенно в состоянии недомогания, неприемлемо. Ценю доступные цены и близость центра к дому, но посещать врача, который игнорирует пациентов, не хочу. Надеюсь, руководство обратит внимание на организацию процессов. Пока же возвращаться сюда не планирую.
9
April 25
Сегодня прошла полное исследование позвоночника. На ресепшене работает вежливый персонал. Быстро обслуживают. Чисто и просторно))) осталась довольна!! Оборудование очень хорошее. Медикал на фарфоровской буду рекомендовать знакомым!!