Уважаемое руководство, обратите внимание на адекватность Архипкиной Л.К. Манера общения очень высокомерная. Так еще и результаты мне не выдали, сказала, что система слетела. Жалко время потраченное. В виду высокой конкуренции, ушла в другую клинику на узи. Осадок неприятный от клиники остался. Не советую идти к данному специалисту и не портить себе настроение.
Выражаю огромную благодарность Ершовой Ирине Сергеевне, обследовалась по беременности еще в другой клинике, но лучше так и не нашла! Очень внимательная, щепетильная, все досконально проверит. Во вторую беременность нашла своего любимого врача в вашей клинике. Однозначно рекомендую Ирину Сергеевну, спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм и внимательность в особо важный период для женщины!
Отличный сервис! Все быстро и качественно. Рекомендую врач УЗИ очень профессионально все объясняет и внимательно, тщательно проводит осмотр. Невролог была очень любезна и много мне назначила полезного
Развод на деньги. Берут деньги за непонятно что: пришел вовремя, сидишь в очереди ждешь, пока врачи наболтаются на кухне. Врач гастроэнтеролог вообще отдельная история: выписывает курс лечения, не проведя банальные анализы. За каждую бесполезную и неконструктивную встречу 5-10 мин требуют 1600. Больничный в печатном виде не выдают. Не советую пользоваться услугами данной клиники!
Периодически пользуемся услугами данного центра, все устраивает, быстро, комфортно, анализы крови делаются без опозданий.
Show business's response
Danya
Level 9 Local Expert
March 2
Кошмарный косметолог. Или дерматолог. Или кто это был вообще. Записалась на одну услугу, хотели оказать другую. Удаления родимых пятен без анестезии НА ВЕКЕ. БЕЗ АНЕСТЕЗИИ. Это безумие. Я в шоке. Потребовали денег за консультацию. Не оплатила. Хотите - судитесь. Потратила время зря и бензин. Буду искать качественную клинику. Сама доктор грубая.
Записала месячного ребенка на узи тазобедренных суставов, нейросонографию и узи брюшной полости. Администратор записал к Ершовой Ирине, до этого ни разу в этой клинике не были.
Врач все время была растеряна, все время в своих мыслях и незнала за что сначала схватится. С порога сказала, что если у нее будет звонок, то она прервет узи!
Плюс никакого контакта и подхода к ребенку, его расположения. Никаких эмоции, холодный взгляд и механическая работа. Остались очень не приятные впечатления и малыш все время кричал, хотя всех врачей обходим с улыбкой, когда с ним общаются и есть контакт.
‼️Но самое обидное, что позже я узнала, что этот врач специалист для взрослых. А я шла в платную клинику за соотвествующие сервисом и отношением. Жалею, что не остановила процесс и не ушла, осознав уже все позже.
Обслуживание стало отвратительное.
1. Прием анализов нормально делает только один специалист, второй непрофессионален и медленен. Приходя на ПЛАТНОЕ обслуживание не ожидаешь, что человек при тебе будет учиться обращаться с программой, ожидаешь четких слаженных оперативных действий. Тем более после такого процедурного кабинета можно запросто не успеть на следующую запись, к специалисту.
2. Неоднократно сталкиваюсь с тем, что не дозвонившись о напоминании на прием, повторно никто не перезванивает, хотя есть и почта и мобильный телефон, ни письма, ни смс, ни повторного звонка. Не справляетесь - делайте автоматическую систему рассылки, такие есть даже у захудалых зубных кабинетов, а вы - СЕТЬ клиник. Позор.
Возможно подобное допустимо и терпимо при однократном посещении, но при постоянном пользовании услугами клиниками это все ужасно некомпетентно и смазывает впечатление от имеющихся толковых специалистов. Не рекомендую.
Ортопед с 40 летним стажем ни о чем. У меня очень сильные боли в колени, врач даже не взглянул на колено. Сказал делай МРТ и взял 2000 рулей за эту фразу!
Пошел в другую клинику там даже без МРТ все увидели и рассказали. И цена приема 1100 руб, вместо ваших 2000 за которую сказали одну фразу.
Прекрасная клиника в шаговой доступности. Вежливый персонал на ресепшене. Цена и качест во предоставляемых услуг соответствует. Особая благодарность гинекологу Лушковой Ирине Петровне и узисту Яворскрй Ирине Владимировне. Высококлассные специалисты, внимательные и скрупулёзные в работе. До них прошла по очень многим врачам и клиникам, но только с ними мой вопрос решился успешно. Также благодарю процедурных сестёр Татьяну и Гулю за золотые руки и безболезненные анализы и капельницы.
МИНУТОЧКУ ВНИМАНИЯ, не тратьте свое время и свои деньги на посещение данного заведения (клиникой назвать просто не поворачивается язык)
Полная антисанитария, в медицинском учреждении ТАРАКАНЫ!
Сотрудник, который ходит в пуховике заходя в кабинеты, в том числе и процедурный.
Более сельскую забегаловку, которая позиционирует себя как сеть я не видел никогда.
Позор всему руководящему составу.
Клиника хорошая, чисто, удобное расположение. Здесь работает очень хороший доктор Яворская Ирина Владимировна. Мне нужно было срочно сделать эхо сердца, в тот же день записали и я попала к чудесному врачу! Ирина Владимировна все очень гр амотно объяснила, успокоила и я ушла домой довольная и без своих тревожных проблем. Очень рекомендую
Show business's response
Владимир И.
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
обратился к травмотологу,сделал у них рентген,рентген не читабелен для врача оказался. на мои вопросы почему так?почему такие трудности у них при том, что я прохожу исследования у них внутри клиники. Начали меня еще разводить на дополнительные деньги(оказывается.что я должен к ним приехать, купить у них влэшку и это с больной ногой). Сервис 0. Зря потратил деньги
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв об ужасном отношении как врачей, так и администратора данной клиники!! Были на приёме у дерматолога - Архипкина Л.К. - 11.03.23 с ребёнком 10 лет. Врач жестокий, после удаления вздулся пузырь на стопе у ребёнка, она без анестезии разрезала скальпелем данный пузырь и залила фукорцином!! Ребёнок кричал на весь кабинет! При этом врач сказала - какая нежная у вас девочка!! Залив в открытую ранку спиртовой раствор! За удаление двух бородавок до 1 см с нас взяли 4000 рублей !!!! Ребёнку! У которого тонкая кожа и бородавки не глубокие!!! Пожалуйста, читайте отзывы о клинике и врачах перед визитом!!! Не дай Бог попасть ещё раз к такому «врачу» и в такую клинику …. Всем здоровья!!!!
Любимая клиника, любимый врач Ирина Петровна! Всегда с большой заботой и вниманием к пациенту. Боюсь сдавать кровь , но тут очень всегда к себе располагают и все быстро и не больно.
К врачам претензий нет. Но обслуживающий персонал нужно гнать в шею. 1. При записи через сайт приходит письмо на e-mail, в котором нет ни адреса, ни телефона клиники. При попытке выяснить на Боровском 56, администратор ответила: "Я-то тут причём". За такой ответ в любой уважающей себя компании человек вылетает с работы со скоростью света!!!! Дата инцидента: 21.01.2023, время: 09:05. Адрес клиники: Бобровское, 56.
2. На вопрос могут ли сделать инъекцию определённого препарата с его наличием в клинике на Боровском 30 медсестра на Маршака 20 ответила: "Конечно. В любой клинике сделают". По факту нет. Я теряю время и нервы. При этом вы ПЛАТНАЯ клиника!!! Ау!!!. Вопрос был задан около 19:10 26.01.2023 на Маршака. 27.01.2023 на Боровском 30 выяснилось, что никто ничего не сделает.
Особая благодарность Архипкиной Ларисе Константиновне, помогла справиться с нашей проблемой. Мама страдает экземой, до этого прошли многих врачей и улучшения не наблюдалось. Лариса Константиновна назначила грамотное лечение, после которого сразу почувствовали результат. В дальнейшем будем обращаться только к ней.
Нам клиника очень нравится: ценник средний, врачи вполне устраивают. Особенно нравится УЗИст Ирина и детский врач- Аллерголог Купина Н. Д. Всегда можно записаться, лишнего не навязывают
Не советую клиники медиарт, цены завышены, в очередях ждешь, врачи не все компетентны.
1
1
Show business's response
Alexandra Turtseva
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Была у косметолога в конце апреля по вопросу инъекций ботокса, договорились с врачом о заказе препарата для меня и что со мной свяжутся при его получении. Прошло полтора месяца, никто не связался. Зря потраченн ое время на ожидание услуги, давно уже сделала бы в другом месте.
Персонал не знает какие услуги предоставляет клиника.
На сайте была программа по комплексному обследованию мужчин в рамках планирования беременности.
При личном обращении в клинику ничего не смогли о программе рассказать и попросив номер телефона обещали перезвонить на следующий день. Не перезвонили.
Обращение в колл-центр также не принесло результата, никто не смог ничего о программе рассказать, но опять же попросили оставить номер телефона.
В этот раз перезвонили через час и честно сказали , что ничего не удалось о программе узнать даже у руководства. Вновь пообещали перезвонить на следующий день.
Не перезвонили.
На следующий день просто с сайта удалили все программы подготовки к беременности. И для мужчин и для женщин.
К большому сожалению , Медиарт разочаровал. Сеанс у специалиста уменьшен до 30 минут, а этого недостаточно для решения проблем. Зато увеличилось количество пациентов, которых доктор должен принять в течении дня. Потогонная система еще никогда не влияла на качество обслуживания в лучшую сторону.
Аллерголог Агапкина развела старого дедушку на огромную сумму. Когда он пришел за назначением яем лучше обрабатывать рану. Вела себя по-хамски, когда я попросила присуствовать в кабинете с дедушкой, которому почти сто лет, она меня начала выталкивать из кабинета и на меня кричать. Не рекомендую никому сюда обращаться.
Отвратительная клиника ! Я ничего против не имею , но когда в процедурном работает персонал , который не говорит на русском языке !!! ( Медсестра из Киргизии) , это не допустимо . Даже элементарно , не могли проконсультировать по нужным процедурам и назначениям ! Полный идиотизм .Ехать не ближний свет , поэтому уточняли по назначению ДВАЖДЫ !!! , чтобы не приехать в холостую .Вообщем клинике ставлю единицу !!! Не рекомендую
Анализы дешевле, чем в Инвитро. Запись к врачам.
Удобно, что придя к врачу, можно сразу сделать необходимые обследования. В обычной поликлиннике для этого нужно минимум 3-4 дня
Кроме удобства (можно прийти в выходной день, сразу же сдать необходимые анализы, результаты приходят на имейл) в этом отделении есть замечательная медсестра Катя, которая берет кровь на анализы. Она уже 2 раза брала кровь у моей дочери, которая панически боится иголок, и ни одной слезинки. Это талант!
Врач-уролог даже не может сделать новый бланк записи для нового пациента, вместо этого просто заменяя пару записей в предыдущем. Медперсонал занимается какими-то абсолютно своими делами, не обращая внимания на пациентов. Врач Архипкина (собственно, уролог и есть) крайне сомнительной компетенции.
Надо додуматься-сделать гардероб в холодном коридоре. Больные люди надевают холодную одежду! Забота такая??? Прочитали и ничего не учли. Раздевалка,как и прежде, в холодном коридоре
Была с ребёнком в субботу у педиатра. Все прекрасно, я приёмом довольна более чем. Знаете, есть дети, которые вместо того, чтобы идти куда-то по делам, говорят что у них что-то болит. И взрослому отличить практически не возможно, потому что когда твоя деточка говорит «у меня болит», материнское сердце разрывается на части и мысль только «о где же этот добрый доктор Айболит», который нас спасёт и исцелит.
Так вот, мне прием врача понравился тем, что: педиатр доброжелательная и профессиональная, ни одной лишней таблетки ребёнку назначено не было, и дочка ушла довольная, потому что ее похвалили, и я выдохнула, потому что врач помогла понять, что не все так страшно, как ребёнок описывает. Это важно. Потому что ребёнка можно залечить, если не увидеть что с ним на самом деле. В общем, я довольна, приду ещё.
Полчаса ждали приёма, несмотря на время записи. Как мне объяснили, врач задержалась с предыдущим пациентом, хоть никто из кабинета так и не вышел. За две минуты в кабинете узи (интересовало есть ли новообразования в голове у ребёнка, врач поставила датчик на место, сказала ничего нет) заплатили 1000 рублей. Какой то дурдом. Мне кажется такие секундные процедуры клиентам клиники можно проводить за меньшие деньги. Кстати, за опоздание в полчаса никто не извинился
Очень часто сюда приходим к специалистам. В основном на узи, так как по омс не дождёшься , удобное расположение. Вежливый персонал, квалифицированные врачи
Неожиданно хорошее впечатление от посещения филиала на Самуила маршка.
И сотрудник ресепшн Анна приятная девушка и шикарный гинеколог Ирина Петровна и великолепный узист Ирина Владимировна. Огромное спасибо, все дотошно рассмотрели и доходчиво объяснили. Приду еще 😁
P.S. Ирина Владимировна, вы больше, чем на 25 не выглядите - время коротких сарафанов не прошло!
Хочу оставить отзыв о работе администратора, которая работала 01.08 22 записала на приём на 02.08. 22. Приехали в клинику с ребёнком, оказалось, что мы не записаны и у них даже нет аппарата, фиброскан. Позор, что в Москве работают специалисты, которые совершенно не осведомлены и не компетентны. Двойка с минусом такому администратору. Убито время и потерян день.
Пришла на УВТ к ортопеду травматологу. Записалась через администратора только на ударно волновую терапию, которую назначили в другой клинике. Администратор указала стоимость процедуры. Пришла к доктору, который был недоволен тем, что обследование ранее проходила у другого врача в другой клинике, аппелировал тем, что нужны вводные данные. Слушать описание рентгенов и узи не стал. Сделал только процедуру, не ставил свой диагноз, не осматривал ногу. На выходе сказал, что оплатить должна консультацию и увт. Итого + 2000 сверху, ни за что. Оплатила, но вернулась разбираться. Благо управляющий все же пошёл на уступки моим недовольствам и деньги на след день вернули. Не рекомендую клинику, действительно тянут деньги
дедушка был у врача-Архипкиной.она развела его на 8 тысяч,делая ему ненужные процедуры.когда ей сказали,что ему это все не нужно,то она начала выталкивать из кабинета и кричать
Клиника понравилась, врач УЗИ Яворская- хороший и грамотный специалист, также гинеколог Лушкова - замечательный доктор, который разложил все по полочкам. Приду еще
Сегодня приезжали с ребенком удалят бородавку на пятке. Доктор Лазаренко Людмила Григорьевна. Покрутила посмотрела, сказала, нужно азотом. Ребенку 7 лет, неделю настраивались, приехали в субботу, младшему вызвали няню. Лазаренко Людмила Григорьевна покрутила балон и выяснила, что азота нет.
Никаких банально извинений не было, даже, когда я им об'яснила, что записывались мы на удаление, а азот один из способов удаления. Кто должен был проверить, что азота нет?? По словам врача НИКТО у них за это не отвечает, азот УЛЕТУЧИЛСЯ. Повеселила ресепшионистка, которая, слушая про непрофессионализм и отсутствие элементарной организации, начала ржать и ухмыляться. Потом начала обслуживать следующего, словно нас там нет. Врач:ничего страшного, еше раз приедете, вам же не далеко. Не приедем больше. Нет желания смотреть на быдло на ресепшене. Доктор Лазаренко Людмила Григорьевна должна научиться общаться с пациентами- это позорище и больная самооценка. Люди, уважайте себя и своих детей, не обращайтесь в филиал этой клиники.