Приходил в субботу нужно было срочно опасть к врачу, двери были закрыты, позвонил операторам, предложили записать на другой день, самый интересный момент обратился в эту клинику с теми ценами которые указаны в Яндекс картах, а для записи позвонил оператор с соседней клиники и записал с совершенно с другими ценами на порядок выше! Это показалось очень странным!
Поставила бы меньше, если бы не "попалась" очень хорошая врач гинеколог Людмила Александровна, действительно замечательный Доктор, именно с большой буквы: чётко и ясно поставлен диагноз, прописано лечение, даны инструкции! Жаль что этого врача не встретила раньше, могла бы избежать много проблем. Ну, а вот с записью ребёнка к дерматологу произошёл просто ужасающий инцидент - записаны на 19.30, ребёнок после художки спешил на приём, живем в 20 минутах от центра, а оказалось что доктора нет... Не приятно...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! даже 1 звезды много для этой клиники, если можно так его называть. Вчера записывалась на узи, 2 раза перезвонила и уточнила время. Подтвердили. Предупредида, что у меня после узи прием у врача, важный, который я ждала месяц! В итоге прихожу с ребенком, девушка адмтнистратор хлопает глазами и говорит ВРАЧ ПРИМИТ ЗАВТРА, ОШИБКА ВЫШЛА И ЗАПИСАЛИ. я была просто в шоке. У меня через 2 часа прием, а узи нету!! Вместо того чтобы решать данную свою ошибку это девушка еще на мое возмущение хамит! Как можно ошибиться???! Если это частная клиника??? Это называется тупость! Эта мадам даже не пыталась решить конфликт, встала и ушла! На мое требование позвать руководство, заявила что она администратор и она будет тут все решать. Я вся на нервах зареванная с испорченным настроением вышла! В итоге прием которого я ждала не осуществился!!! Если этот отзыв читает руководство этой клиники, НАУЧИТЕ ВАШ ПЕРСОНАЛ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ РАБОТАТЬ. Я до сих пор не понимаю, как можно такое допускать в частной клинике? Даже если ошибка была, неужели ваши сотрудник не проверяет за час, два хотя бы записи и не видит???? Не видет что ошиблась? Позвонить и предупредить?! Не вариант?! Она даже не пыталась извиниться! Никакого профессионализма и компитентности.
Сегодня делала ЭФГДС с седацией,два врача,гастроэнтеролог и анастезиолог и медсестра. Очень чистенько,комфортно,профессионально.Всё прошло на отлично. Эпикриз был готов быстро.Осталась довольна процедурой.Спасибо большое.Прийду ещё после лечения.
К специалистам не обращалась, не могу оценить, но пошли на встречу с выдачей очень важной справки по здоровью и дали возможность не уйти в академический отпуск!
Будьте внимательны при записи к стоматологу в данной клинике, доктора Дибиров А.Д. и Мамедли Ф.А., которые действительно врачи от бога, и о работе которых много замечательных отзывов здесь больше не работают, хотя на сайте клиники числятся специалистами клиники и отзывы о них тоже оставлены по всей видимости для рекламы клиники. В реалии же, с приходом нового генерального директора Агаевой А.Х. высококвалифицированные специалисты из клиники ушли, качество услуг и отношение к пациентам заметно ухудшились.
Отвратительный сервис. Администраторша занята решением своих личных вопросов по телефону и в принципе относится очень пофигистично. Я делала процедуру промывания носа - кукушка. Доктор - такое ощущение, что делает ее первый раз, ну или делать не хотел. Кушетки нет, меня раздели и все равно облили. Успел пошутить неуместную шутку про памперс. Впечатление самое отвратительное.
Рождения профессионалов тут и только тут ☝️прекрасный общительный коллектив, чисто уютно. энергетика клиники зашкаливает ))). спасибо что вы есть. даруете улыбку. спасибо что вы есть.
Ну сюда может прийти каждый кто не ценит своё здоровье. Мало мобильные граждане туда попасть не могут. Нет пандуса. Врачей там то же нет. Прейскуранта цен нет. Стоимость услуг берется администратором с потолка. Чеков не выдают. Честно я думал что такие конторы канули в небытие..а нет. Живы пока курилки...
Специалисты знают свою работу, проходил лечение желудка, все решили, все устранили. не лечусь в муниципальных учреждениях, в таких клиниках отношение к клиентам совсем другое (в лучшую сторону)
18.06 записался на прием к терапевту Илясову И.Е. на осмотр полученной травмы колена. В назначенное время врач меня принял, осмотрел, прописал необходимые лекарства и мази. Повторный прием будет 30.06. Доволен оказанной услугой и персоналом клиники в целом.
То что администраторов куча,ни один не перезвонит что процедура отменяется. Записалась за неделю на холтер,пришла ко времени ,мне говорят типа подождите,жду. А там ругаются между собой что 4 администратора и никто не поинтересовался если в наличии холтеры, даже сижу жду и никто не говорит что холтеров нет. Они вообще нормальные люди. Уже я спросила что происходит,тогда мне извеняясь сказали что приходите через неделю может будут. Я перезаписалась,но в итоге их так и нет и мне никто не перезвонил. Вообще хуже центра не видела ,3 раза была,думаю достаточно, там вообще помоему профессионалов нет,
Обратилась в клинику в декабре с проблемами (как я думала) с деснами.Оказалось, что много проблем было с зубами под коронками. В клинике отнеслись очень внимательно, лечение и удаление зубов проведены совершенно безболезненно. В настоящее время мне сделали протезирование с частично съемным верхним протезом и не съемным нижним. Зубы получились просто замечательные, все очень красиво и, главное, удобно, сели как свои! Огромное спасибо всем докторам, медсестре клиники, а также техникам!
Была сегодня по записи у косметолога. Обязательно продублирую данный отзыв на всех площадках. Запись на биоревитализацию у меня была в 16-00, приехала пораньше без 15 мин., косметолога на месте не было, просили подождать, ждала я до 16-30!!! И как только я ушла через 2 мин мне позвонили спросить где я, косметолог подошёл! Мне очень жаль потерянного временем, потраченного бензина. Данный центр пусть дальше продолжает специализироваться на медкнижках для мигрантов - это ваша стихия. А косметологу также желаю таких же как она клиентов: Вечно опаздывающих и относящихся к ней абсолютно наплевательски и без уважения. Передо мной никто за ожидание не извинился, за 45 мин ни чаю/кофе не предложил. Делайте выводы.
Хорошее место, ждать приёма практически не нужно. Врач лор Елена Анатольевна - специалист, который действительно знает свою профессию, внимательно слушает и выбирает оптимальное решение. Отзывчивый персонал на ресепшене, очень позитивные и приятные люди. Передаю привет)
У ребёнка взяли анализ крови из вены. Медсестра совершенно не умеет это делать и не соблюдает правила гигиены и санитарные нормы. Вопрос к руководству клиники, как они допускают практикантов отрабатывать навыки на клиентах, оплачивающих все это, тем более на детях?!
Изложу подробнее:
Медсестра вначале взяла кровь из левой руки, но кровь текла чересчур медленно, и наполнив пробирку, решила остальное забор сделать из правой руки. При этом наклеила пластырь на место прокола, который сразу отклеился, и не прошло 30 секунд медсестра убрала пластырь с ватой, сказав что можно уже убирать, приступила к другой руке. При проколе вены на правой руке кровь брызнула фонтаном, наверное из за того что слишком медленно вводила иглу. Мы не знаем точно. Во время забора крови про бирка заполнилась настолько быстро, что отстрелила и упала на пол (видимо, из-за того, что медсестра не знала, что её нужно придерживать). На правой руке осталась царапина, которую медсестра заклеила пластырем, предварительно приклеенным на железный бордюр столика, потом забирая этот пластырь случайно приклеила его к своей перчатке, и отодрав его, уже приклеила к месту забора крови. Конечно он отвалился в тот же миг.
Как можно таким неопытным и бестолковым медсестрам доверять брать анализы, да еще и без понимания элементарных правил гигиены?!
Для перевода в другой пансионат тяжелобольной пожилой мамы, инвалида 1-й группы, требовался осмотр и заключение дермо-венеролога. Так как она лежит не по месту прописки, районная и местная КВД отказались ехать на осмотр, ну в общем пришлось обратиться к частникам.
Выбор не глядя пал на эту клинику и доктора Борисова И.В.
При записи по телефону, было подробно указано зачем вызывается врач, состояние пациентки и что есть свежий выписной эпикриз из больницы с какими-то анализами (в районной КВД дали им добро). Других вопросов не возникло и вызов был принят с объявленной суммой 4500 р. "под ключ".
По приезду на место, доктор даже не поинтересовался анализами, а бегло осмотрев маму, авторитетно заключил что она явно заразная, вся в стрептококках и вообще безнадёга!! В воздухе повисла тяжёлая пауза и мне, видимо по замыслу доктора, надо было увеличить ему гонорар вдвое, но я и эти-то деньги еле наскрёб.. Промычав тогда что-то неопределённое, доктор ушёл шушукаться с приехавшей с ним сотрудницей и мне в итоге пообещали приехать через день в это же время, взять анализ, ибо с собой у них никаких пробирок нет. Забрали деньги и умчались..
Но ни через день, ни в последующие дни, так никто и не приехал! На вопрос: "Где же доктор? Верните тогда деньги..", начинается самое интересное! Меня начинают обвинять в дезинформации и что я своим дурацким вызовом, отнял оказывается время у лучшего специалиста во вселенной!!!! И что мне нет прощения, за то что этот кандидат всех научных степеней, потратил своё драгоценное время на какого-то заскорузлого инвалида, когда к нему очередь на три года вперед! И что я мол ***, хотел купить СВЯТУЮ подпись Великого Венеролога.. и так далее и тому подобное..
Деньги за неоказанную услугу конечно не вернули... Бог им судья.
Вот и думайте теперь, стоит ли обращаться в эту клинику и конкретно к этому мировому светиле..
П.С Доктор из другой клиники, осмотрев маму, без разговоров подписал необходимые бумаги, добавив что “все ужасы описанные прежним доктором, вполне нормальны и соответствуют возрасту и состоянию пациента
К сожалению наша бюрократия и вот такие искусственные проволочки, привели к тому что мамы через неделю не стало…
Давно не встречала такого наглого надувательства: администрация по телефону озвучивает одну цену на процедуру, а по факту при оплате (в тот же день!) оказывается совсем другая, в полтора раза больше. На возмущение пожимают плечами. никаких документов не представляют. Шарашка какая-то.... Врачей жаль, да и себя тоже.
Осталась крайне недовольна работой косметолога. Результат не достигнут совершенно. При первичных консультациях врач утвердительно обещал достижение определенного результата, но после оплаты заинтересованность врача в результате пропала. О данном инциденте я сообщила директору клиники, которая осталась полностью безучастна в решении данного вопроса. Профессиональным оказанием медицинских услуг в данной клинике даже не пахнет. Чистая коммерция.
Хорошее расположение, заботливый и профессиональный персонал. Врач Дибиров выше всяких похвал! Такую легкую руку и качество лечения я в своей пестрой и полосатой жизни не встречал)
отвратительное отношение со стороны администрации!
абсолютно некомпетентен персонал на рецепции!
у администраторов нет информации по работе врачей..
у меня сломались временные виниры, под ними живые обточенные зубы!
записаться к врачу я смогла только через 4 дня!
это жуткая боль! я всё это время на ломовых обезболивающих!
а за 20 минут мне звонит администратор и ставит перед фактом что врача не будет!
при этом никто заранее не звонит и не подтверждает запись!
и это на регулярной основе!
это некомпетентное отношение за такие, простите, деньги!
Делали с супругом протезирование зубов у Али Дибировича. Очень довольны обслуживанием. Предложил разные варианты из материалов, в зависимости от нашего бюджета. Рады, что доверились ему.
Пишу в третий раз! Была сегодня в Медэст клиник впервые. Принесла паспорт, но мне в ответ не выдали ни Договора о платном обслуживании, ни хотя бы акта об оказании медицинских услуг - только кассовый чек. Это, по меньшей мере, несолидно.и странно.
Записывались за неделю к специалисту по прививкам, (манту) уточняли и время и наличие пробы, когда пришли в назначенное время, сказали что ее в наличии нет, попросили задать несколько вопросов специалисту, тк собирались делать ребёночку, хотели узнать про аллергические реакции и тд, но «специалист» не захотел выходить к нам. Это уже не первая неприятная история , в стоматологии отказались вырывать зуб, и по гинекологии был не приятный момент, сюда не хочу писать интимные подробности, вообщем если цените свои деньги, нервы и время, не советую данный центр!
В апреле 2022 делал КТ носовых пазух , расшифровки ждал больше двух дней , по телефону кормили завтраками , сама расшифровка написана отвратительна , КТ сделан плохо одну сторону практически не видно , не кому не рекомендую данную клинику
Прекрасный медцентр.
Особенно стоматологи.
Проходят обучение в Европе, Турции.
Я им очень доверяю.
Особенно Мамедли Ф. И Дибиров А.Д.
Внимательно и профессионально относятся, и к пожилым и к молодым.
Всё не расскажешь. Просто надо самому прийти на приём.
Очень хорошие медсестры, особенно Венера.
Благодарю этих врачей!
Записался на приём к Игорю Валентиновичу Борисову — дерматологу.
Он мало того, что опоздал на 40 минут, так ещё и не оказал помощь — когда я спросил, будут ли меня обслуживать, он сказал «обслуживать вас будут девочки на Тверской, а я оказываю помощь».
Клиника предложила взамен бесплатную консультацию другого дерматолога, к сервису вопросов нет, но Игорь совершенно неадекватный. Не рекомендую.
История взаимоотношений с данной клиникой началась 15.03.2021, когда я пришёл закрыть электронный больничный лист.
Врач уверил, что сможет продлить и закрыть его в бумажном варианте. Спустя 2 недели выяснилось, что электронный больничный лист всё ещё не закрыт, а бумажный не могут признать действительным (т.к. продлён на основе незакрытого ЭЛН)
С тех пор одна из сотрудниц данной клиники 4,5 месяца старательно изображала активность для решения моей проблемы, но безуспешно.
Мне удалось добиться результата только после нескольких заявлений, претензий и проверки надзорных органов.
Итого: полгода потраченного времени с регулярными просьбами заняться моей проблемой позволило мне добиться того, что любая другая клиника делает по умолчанию (корректно закрывает больничный)
Никому не рекомендую обращаться в сеть клиник Добромед и данную клинику в частности.
Сдавала общий анализ крови. Медсестра хорошо отнеслась, вежливо и корректно общалась, аккуратно выполнила все. В кабинете чистота и порядок.
1
1
Show business's response
Masdern
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Просто прекрасное место, скидки, очень вежливый персонал при входе, чисто, очень чуткие врачи среднего возраста, одни положительные эмоции, разве что местоположение довольно далеко, но это уже не так важно, а так 6/5)
Ужасное место. Персонал, который за час до конца рабочего дня уже не может сидеть на рабочем месте и торопит клиентов. Врачи, которые не умеют пользоваться автоматическими шприцами (и инструкциями к ним). И мухи в помещении. Берегитесь этого места
Очень доволен! Огромное спасибо Галине Алексеевна. 1-2 месяца мучаюсь после ковида, поставила меня за 10 дней на ноги. Очень грамотный докто! Я склоняю перед вами голову. Уделила мне столько времении и внимания, сколько нудно, никуда не спешила, лишних денег из меня выбить не пыталась. Советую всем, у кого есть далобы на здоровье.
Сдавала анализы. Обслуживание хорошее, быстрое, и качественное. Медперсонал вежливый, культурный и профессиональный.
2
2
Show business's response
Olga S.
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Если бы была возможность, я поставила бы - 10 звёзд. Что касается самой процедуры - вопросов нет, а вот все остальное отвратительно: фамилию в договор удалось правильно вписать только с третьего раза, вместо оплаты через терминал попросили перевести деньги на чей-то счёт сбера, правильную сумму тоже смогли назвать только со второго раза, за месяц не смогли подготовить справку на вычет.
Не только в каждый мой визит что-то происходило не по плану, но даже попасть на приём в первый раз оказалось оказалось очень нетривиальной задачей, потому что записавшись по телефону и прийдя в обозначенный день к обозначенному времени, я услышала от персонала, что врач, к которой меня записали, плохо себя почувствовала и ушла домой, а мне не позвонили, потому что "в программе последняя цифра телефона не сохранилась". Мне сразу предложили записаться на завтрашний день, а за 3-4 часа до приёма позвонили и сообщили, что, оказывается, эта врач в этот день не работает.
Врачи без масок, неопытные и неадекватные, брали кровь из вены, врач не могла попасть в вену, уверяла что попадает и очень удивлялась что ничего не получается, было полное ощущение что она делает это впервые и вообще не понимает что происходит
Я плохо переношу уколы, сказал об этом врачу, и эта светлейшая женщина в середине процедуры просила меня посмотреть на укол, что кровь не идёт, а от этого можно просто сразу в обморок упасть
Найм таких врачей неприемлем для платной клиники, отвратительное место
Была у стомотолога, мне все понравилось, не смотря на боязнь данных врачей) из минусов не всегда легко дозвониться и в клинике несколько входов, и не на всех на рецепции кто то есть
Сдавала анализы на госпитализацию и проходила ЭКГ, всё очень быстро, качественно, вену даже не почувствовала, как медсестра кровь брала, все было готово на следующий день, спасибо вам большое, рекомендую!!!
Впечатления странные. Пришла уточнить насче массажа- попросила прейскурант- отказали. Сказали, пока прейскуранта нет, но массажист хорошая. На просьбу дать номер сертификата массажиста, для проверки квалификации, ответили отказом. Цены называли, как будто из головы. Не советую к посещению. Если только уже знаете врача.