Максимальный непрофессионализм. Я с таким не встречалась никогда. Счёт был оплачен 9 февраля, товар отправили только 20 апреля, и то - 17 апреля в очередном и, хотелось бы, последнем телефонном разговоре с менеджером Ириной было принято однозначное решение о возврате наших денег. Между этими датами - около десяти звонков в компанию, и обещаний с их стороны, что "завтра" всё отправят. Заинтересованности и реальных действий со стороны менеджера не наблюдалось, зато были услышаны миллион извинений. Зачем нам эти слова, когда нужен результат?.. Не связывайтесь с ними, не тратьте драгоценное время.
Отвратительно. Доставку задержали аж на 3 (!!!) недели без какого-либо объяснения причин (и товар до сих пор не получен). Хотя счет был оплачен 27 сентября.
Обещали доставку октября (и это только после звонка с вопросом, где доставка) - менеджер Анастасия очень удивилась, что нам ничего не привезли. И 7 октября никого не было. И никто не удосужился позвонить и предупредить об отмене доставки или перенести ее (ни менеджер Анастасия ни кто-либо еще).
Пока я не позвонила спросить, что происходит - ничего не произошло. Да и после звонка тоже ничего не произошло. Еще и возмутились, почему мы так долго ждем доставки!
Ни разу за время от выставления счета до моего звонка мне никто не перезвонил и не уточнил ничего - ни когда удобнее доставить, ни куда, вообще ничего.
После разговора 18 октября менеджер Анастасия клятвенно обещала, что "завтра первым делом доставить вам".