Всем доброго времени суток! Редко пишу отзывы, но прямо накипело! По началу к услугам по полису ДМС не было никаких претензий, пару раз сдали анализы и даже сделали УЗИ, но как только выяснилось, что отцу нужно лечение (хирургическое вмешательство) с нами перестали работать. Я точно не знаю давно ли компания в которой работает отец, пользуется услугами компании Медэкспресс, но то, что он более 10ти лет не пользовался ДМСкой это точно. Извиняюсь за сумбур в тексте, просто пишу на эмоциях. В общем сначала врачи ОМС подозревали онкологию, после полного обследования врач Онколог вынес вердикт - киста ПЖ не злокачественная и отправил к Хирургу в областную больницу. Мы приехали, но домой нас уже не отпустили, его сразу госпитализировали. Я сообщила об этом в Медэкспресс на следующий день (тк его положили в стационар вечером), он даже не успел сообщить об этом начальству). Короче в лечении по полису ДМС нам отказали. И самое обидное, что причина не в том, что больница не входит в их перечень, а в том, что это якобы плановая госпитализация, а не экстренная... Хотя... Да, мы не приехали по скорой, но положили нас в тот же день сразу после приёма врача. Это ли не экстренно, когда люди месяцами стоят в очереди на госпитализацию?! К слову сказать у меня тоже есть полис ДМС правда другой компании, и когда я попала в эту же больницу, и сообщила об этом уже по факту прибытия, меня в тот же день перевели в платную палату и отношение и питание было на уровне. Не приятно, что за 10 лет человеку не могут оказать помощь, хотя работодатель платит за это не малые деньги...

Show business's response

ирина п.

Level 10 Local Expert

При грыже позвоночника не согласовали назначенный физиотерапевтом электрофорез с новокаином. При этом в программе амбулатория-бизнес электролечение входит! Никаких звездочек-исключений с заболеваниями в программе не указано. Согласованного физиотерапевта оператор заявила "самовольно клиника согласовала". В смысле если я ни один раз звонила вам и вы подтвердили, что прием согласован. Шарашкина контора по сравнению с другими страховщиками. Зачем вы вообще нужны? Терапевтов назначать? Терапевтов и по ОМС получить можно.

Show business's response

Светлана Р.

Level 3 Local Expert

Ужасный подход к пациентам! С больной опухшей ногой просила записать на приём в поликлинику поближе к дому в г. Пушкин, записали в Питер на пр. Кима( Ужас!!! Это я ещё доплачиваю дополнительно, чтоб была возможность выбора клиник((( Не выбирайте эту страховую компанию!

Show business's response

Medexpress

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

96 reviews