Очень понравился данный центр. Есть места, где можно посидеть в ожидании, есть гардеробная с вежливым сотрудником. На стойке администраторов работают замечательные и приветливые девушки. Врач, которая консультировала меня, тоже очень приятный человек и компетентный специалист. Уютно, чисто и светло. И можно угоститься конфетками)))
Хорошие специалисты, вежливый персонал. Оборудование на высшим уровне, наверное лучшее в Воронеже. Везде чистота и порядок. Вот такой должна быть современная медицина. Спасибо, будем обращаться.
Недавно была на приеме у гинеколога. Очень чисто, аккуратно, приятно находиться. Единственный минус - это девушки на ресепшене. Создалось ощущение, что я пришла к ним домой и мешаю заниматься своими делами. Общались резко и максимально быстро, хотя людей больше не было. Оставили неприятный осадок.
Добрый день!
Очень думала оставить отзыв или нет…
14.05 - 7:30 , привезла малыша сдать кровь на ферритин и оак в филиал МЭ ( Ленинский проспект д .148 )
Очень жалею о своем выборе.
Посетив столько клиник и больниц с малышом, сделала вывод, что даже в обычной районной больнице уважение к пациенту намного больше.
Медицинский персонал не знаком с этикой общения с пациентами. Конкретизирую :
Семыкина Ирина
Швыряева Евгения
Предварительно в кц , объяснила что мне нужно взять кровь грудничку. Малышу 7 месяцев .
Меня уверили по телефону, что медицинские сестры профессионалы и сложностей никаких не будет.
По времени приема подходил филиал на ленинском проспекте.
Я полностью понимаю какая это сложная манипуляция . Малыш может заплакать. Это нормально.
Регулярно сдаем кровь на различные исследования. Были случаи что попадались на молодых сотрудниц , которые боялись , но я понимая все, помогала, подсказывала.
Отвлекали малыша на игрушки , он даже мог не заплакать. Одни лишь положительные эмоции.
Как я вошла в процедурный кабинет словила косые взгляды в свою сторону.
На 3 раз показали мне где пеленальный столик для малыша.
Как я ее положила схватили его руку, не дав снять кофту, уложить его удобно , достать игрушки.
С бабочкой попала в вену, кровь пошла, но остановилась, пробирка заполнилась немного.
Начала качать плечо. Ребенок начал плакать .
Понимаю Вены малюсенькие , кровь надо прокачать. Смотрю , наблюдаю
Но дальше начался ужас. Вдвоем сцепились в него,такие грубые движения. Плечо посинело. Малыш начал задыхаться от усталости и плача.
Я замерла в моменте.
3 раза было сказано остановиться !
«Не получилось не надо, он устал, ему больно. Прекратите»
Хотела предложить взять кровь с пальчика.
Но меня не слышали!
0 реакции
Мне пришлось ее оттолкнуть, чтобы она прекратила.
Не нужен был мне даже возврат , я была готова забрать малыша и просто уйти.
Они мне в ответ хабалистым тоном: слушайте, мамочка, вы знали куда вы приходите !
Мы вот такие . Вот так берем кровь!
Взяли кровь с пальчика!
Убрали вещи с пеланального столика, закрыли его , выпроводили из кабинета , чтобы быстрее принять следующую пациентку . Такой конвейер . Пришлось малыша одевать в холле.
Долго не могла его успокоить. Первый раз увидела такую истерику у своего сына. И заплакала от безисходности, что не смогла его защитить. И собственными руками привела его сюда.
- Куда я прихожу ? В частную клинику ? Где я оплатила 1500 за два показателя крови ?
ДОРОГИЕ ДАМЫ , если у вас пошла профессиональная деформация , и пациенты вас раздражают, будте добры , смените сферу деятельности. С людьми вам работать не стоит, с детишками тем более.
Администраторы прекрасные девушки , расспросили что случилось , извинились, хотя не имели никакого отношения.
Отвратительные впечатления, которые оставили глубокий след !
К администратору ДМС (фамилия Бут) всегда очередь, попасть своевременно на прием, можно только, если приходишь как минимум за 30 мин. С конца декабря 2024 РЕСО запросило полный протокол (лечусь несколько месяцев) для согласования МРТ, до 11.01.25 не отправлен. Для ускорения процесса записалась повторно к врачу, по окончании приема, попросила администратора Бут С.В. отправить полный протокол лечения, для согласования гарантийного письма. Сегодня 13.01.25 , письмо до РЕСО так и не дошло, видимо данный сотрудник (Бут С.В.) не умеет пользоваться почтой. Прошу принять меры, прошло 3 недели, вопрос так и не решен.
Очень недовольна, первый мед эксперт где неприятно находиться. За стойкой не приветливые навязчивые дамы, врач УЗИ не компитентна , имеею две проблемы с почками, а у неё показоло изличение генитического отклонения,муж был на больничном , стать на больничный платно, и забрать больничный,повторно плати,от лечения простуды ,благо я кинулась , что что то не то пьёт, начал рвать , назначили таблетки которые вообще не подходили ему, хотите ,что бы вам переназначили ,Плати!! Б р ед ,не советую
Врач Белых Андрей Михайлович пациентам хамит (х.м и быд.о) , Ему вообще противопоказано работать с людьми.
На прием врач опоздал, ко мне к пациенту обращался на ты, да еще и стал заниматься за мои деньги (прием платный) стал заниматься нравоучениями, которые не имели отношения к приему и к его обязанностям, в итоге зря потраченное время. Врача Белых не интересует заболевание пациента вообще!!!!!!!!!! В целом прием в 100 раз хуже, чем в бесплатной больнице (в которой прием по ОМС).
Врача категорически не советуем!!!!!!!!
Посещали с ребенком врача невролога Платонову . Взвесила , рост измерила, постучала молоточком по ручкам , ножкам и все на этом . У нас ЗРР . Я это и без её стучаний знала . Назначила узи . По узи ничего не выявлено , но назначила препараты которые надо колоть 3 раза в день в течении 2 месяцев и можно их колоть с 18 лет , а нам на минуточку 2 года ! Столько колоть , ребенок от страха и боли не то что наверное не заговорит , а замкнется совсем ! Ужасный врач ! НЕ советую!
Сдавайте анализы в Медэксперте, ни в коем случае не ходить в Инвитро напротив.
Медсёстры очень хорошие. Ни в детской поликлинике рядом, ни в Инвитро напротив не могут постоянно попасть в вену ребёнку, мучают его по полчаса.
Эти, в Медэксперте, вообще без проблем всегда справляются. Без сравнения и не оценить настоящий профессионализм.
Выбираю эту организацию для проведения обследований.
Очень удобно перед работой за 10 минут заехать, успеть сдать кровь, и уехать
В некоторых аналогичных клиниках приходилось по пол часа в очереди только в регистратуре стоять, и ,увы, не из-за большого скопления народу.
Хорошие клиники. Нет очередей. Записался, пришел, все сделали, ушел. Чисто, комфортно. Удобный личный кабинет, в котором хранятся все анализы и результаты исследований.
Была запись, задержались на пять минут, на ресепшене была очередь 4 человека, работал один консультант, второй явился примерно минут через 5, в связи с этим простояли около 10 минут в очереди, в итоге запись удалилась. Информируйте пациентов что до приема необходимо быть минут за 30 иначе вас просто удалят да же если вы стоите в очереди для регистрации.
Зачем записывают ко времени если принимают не по времени?!час просидели то задержка то ожидайте! В туалете вода только холодная наверное экономят , девушки на рецепшене сонные , подошел спросил результат сказали ожидайте , ждал ждал пока сам не подошел .. девушка с недовольным лицом распечатала и сказала вслед что могли бы и в личном кабинете.. )) вот такой поход за деньги ..
Сегодня попала в эту клинику. Очень понравилось обслуживание и отношение персонала. В клинике чисто, светло. Медперсонал приветлив. В туалете тоже чисто. Всё прошло быстро. Рекомендую.
Здравствуйте. Заранее записался на процедуру - промывание миндалин. Сказали в регистратуре - нужно оплатить приём- консультация. В итоге приём консультация - от врача занял 2 мин , стоимость больше 2тр. а на процедуру нет времени врачу делать , и она Вам не нужна. Очень не правильно! Не рекомендую
Всегда устраивала клиника в плане анализов, но последний ответ в чате поддержки просто убил. С таким отношением к людям я пожалуй, найду другую клинику. На консультациях врачи некомпетентны, приходишь и платишь ни за что.
Записались заранее на 9:30 на УЗИ и анализ крови. Приехали, оформились. Нас сначала отправили на анализ крови. К кабинету УЗИ подошли ближе к 10:00. И просидели ПОЛТОРА часа в очереди!!Перед нами было записано человек 5. Вообще не поняла тогда принципа записи в платном медицинском центре... Если время занято, почему об этом не сказать заранее и не записать на другое время?? Или к другому специалисту?? В этом филиале больше 10 кабинетов УЗИ, в большинстве из них были врачи. Но огромную очередь создали у одного кабинета.
Записала маму на УЗИ, у которой тяжёлое состояние после инсульта. Ей реально было тяжело сидеть все это время. + ребенок на руках с температурой. Расчитывали по-быстрому пройти процедуру и всё.
В бесплатных поликлиниках запись ко времени уже без перебоев работает, а тут мало того, что денег заплатили, так и просидели полтора часа в очереди! Позор!
Совершенно неприемлемая организация работы - важный и срочный анализ был сдан, но в день его получения, придя в клинику, мне сообщили, что у них закончился реагент и задержка до 4 дней! Мало того, что анализ был нужен срочно, но сотрудники даже не удосужились позвонить и предупредить об этом!
Очень хорошее медицинское учреждение. В помещении чисто и комфортно. Вежливый персонал. Отсутствие очередей - главное отличие от обычной городской больницы. Доступные цены.
Всегда с удовольствием шла в мед эксперт на любые осмотры и УЗИ. После встречи с Рябых, думаю что в эту клинику больше обращаться не буду. Действительно такое чувство что пациент виноват что пришел к ней на узи. Таких специалистов сейчас и в бюджетных организациях мало, а в коммерческих я считаю не допустимо держать таких сотрудников. Если конечно клиника дорожит своей репутацией. Положительные отзывы думаю написаны не реальными пациентами.
Была на приёме у Москалевой К. А. прекрасный, молодой специалист. Прошла обследование, доктор очень внимательно провела процедуру кольпоскопии, было всё разъяснено доступным языком и даны дальнейшие рекомендации,Советую от души доктора, Кристина Андреевеа в следующий раз только к Вам. На ресепшене всё распечатали быстро, всё очень удобно, цены доступные.
Делала в этом центре флюорографию. Чисто, светло, современно. Но. Персонал не особо вежливый, с ледяным взглядом и железным голосом отдавали мне "команды". Девочки на ресепшен вообще как замороженные. За такие цены на услуги могли бы и поприветливее обращаться с клиентами
Открыла больничный в вашей клинике с 05.04 по 19.04.25.Сегодня 25.04. нет больничного ни у работодателя,ни на госуслугах.Сколько ждать ответа вашей техподдержки и почему такое происходит?
Посетила врача гастроэнтеролога, Серегину А.С.. Вежливый и компетентный специалист, все доходчиво по полочкам объяснила, рассказала, провела осмотр. Лишних манипуляций не проводилось, процедуры предлагались только те, какие стоит сделать. Все понравилось, спасибо!
Ужасное отношение к клиентам. Хожу к Корнуковой Юлии Анатольевне на протяжении 1,5 года, саму живу далеко от Воронежа, специально купили билеты на время и день записи, сначала запись поставили на 12:00, через неделю звонят, говорят на 5 часов, сегодня снова позвонили и перенесли вообще на другой день. Почему такое отношение к клиентам? Почему постоянно переносится запись? Очень разочарована в этой клинике, обидно за свои потраченные деньги на билет, и за ужасное отношение врача.
Для меня удобен этот центр тем, что в нем много специалистов и можно всегда попасть в день обращения. Отдельная рекомендация специалиста УЗИ - Косякова Е.И. Пожалуй лучший врач УЗИ за всё время обследования.
Самый вежливый персонал, все четко без суеты) профессиональный подход во всем!
Show business's response
VeSna
Level 24 Local Expert
January 29
Данный центр, а конкретно диагнозы и заключения Лимановой И.В. довели до операционного стола человека, которому операция не была показана. Полное обследование в клинике (другой, конечно), включая коронографию, подтвердило полностью ошибочные заключения Мед Эксперт. Вот такие специалисты там «работают». И все это за ваши деньги! Отвратительно, никому не рекомендую! Зато как все чинно, важно, оборудование, мониторы, ресепшн, как в приличном месте. Удивляет количество положительных отзывов. Теперь уже приходится общаться с живыми людьми, которые там обследовались и тоже недовольны. Очень радостно за тех, у кого все совпало по факту. Видимо, нам не повезло со «специалистами»
Чисто в помещении. Администратор молоденькая злая ,как собака.
Но там есть и вполне адекватные )
Услугой остались довольны.
Пока ждали результаты, не утомил ожидание.
Удобные кресла,кондиционер.
Записался к хорошему УЗИ-врачу, подороже. Из-за огромной пробки опоздал минут на 10. И на входе мне помахали ручкой - сказали, что исследование делать не будут. А на следующий день у меня была назначена операция в Москве. Спасибо другому центру, что приняли с самого открытия и все оперативно сделали.
Не ходите в этот Медэксперт. Ни услуг, ни сервиса.
Все чётко и понятно,все по времени, персонал не только делает свою работу, но и наблюдает за окружающими, готовы помочь, супер, без лишних заморочек, очень чисто, в первый раз такое виджу, даже в туалете очень чисто, 100 из 100 баллов, спасибо 💗
Очень чисто, приятный персонал, хорошо налажены процессы. Обращался по ДМС пару раз. Посещал терапевта, сдавал анализы крови и делал снимок. Всё четко и приятно. Удобный личный кабинет. Выздоровел, так что могу смело рекомендовать.
Интересный диагностический центр,так всё там устроено красиво и чинно.Плати денежки и диагностируй по прейскуранту всё чем располагает он.Расположен очень доступно.Персонал встречает приветливо. Всегда идеальная чистота,везде. Специалисты высокого класса.Рекомендую воронежцам и приезжим в наш город!
Очень чисто, персонал добролюбный, редко бываю в таких заведениях, стараюсь не болеть. Но мне там понравилось, светлое помещение с множеством экранов для каждого кабинета свой экран, что очень необычно. Был у терапевта, молодая девушка которая всё рассказала и обьяснила так доступно, как-будто у неё опыт лет 30
Добрый день, крайне возмущены вашим безответственным поведением по отношению к клиентам. 1 декабря сдали анализ крови, результатов нет на дату 7 декабря. Приехали в медцентр, сказали пересдавать. Ни звонка, ни смс, нам не поступало. Предупреждать пациентов не пробовали? Вроде бы не в бюджетную поликлинику пришли .
Была на приеме у гастроэнтеролога Серегиной Анны Сергеевны. Супер доходчиво, подробно все объясняет, зачем что принимать, как работает твой организм, все последствия, очень вежливая, приятная, спасибо вам)
Этот мед эксперт просто ужасен, персонал даже не может нормально напечатать анализы, а вместо того, чтобы просто перепечатать их с инициалами, они говорят, что ничем не могут помочь, и требуют придти в кабинет, чтобы ещё раз назначить дату сдачи анализов, это ни в какие рамки. Я постараюсь попросить как можно больше знакомых и друзей, чтобы увести ваши рейтинги здесь в 1
Удобное расположение, приветливые сотрудники, комфортное место, возможность получить много разных медицинских услуг в удобное время.
Всё очень современно и хорошо обустроено.
Привлекательный график работы.
Доброжелательные сотрудники на ресепшене.
Хорошая клиника. Сама, с детьми посещаем врачей, сдаем анализы, очень вежливые, внимательные, если нужны результаты быстро, Можно за ними не ехать, скачать в личном кабинете.
Добрый вечер. Хорошие специалисты-профессионалы своего дела. Обращались к ЛОРУ, травматологу. От регистрации до получения результатов обследования,на каждом этапе внимание, уважение, оперативность.
После посещения данного центра осталось очень положительное впечатление ,очень приветливый и профессиональный персонал ,отдельно хочу отметить чистоту ,даже в холле где по всей видимости большая проходимость идеальная чистота 👍🏻
24.11.2024. Делала узи почек у доктора рябых. очень плохой доктор за деньги можно было и повнимательнее посмотреть больше не когда в эту клинику не пойду и другим не советую
Платонов Е. В. Ужасный невролог....что бесплатно, что за деньги врач никакой... Опоздала и ничего страшного...хоть бы извинилась. Все время приема промолчал капируя из одного компьютера в другой...сама даже не в силах написать.
Вообщем не советую этого врача!!!! Ужас
Доктор опоздал с приемом на 45 минут и даже не извинилась. Когда хотел уточнить у администратора, на месте ли вообще врач, или еще едет, то был практически послан в пешее эротическое путешествие.
Во время приема доктор вела себя так, будто бы мы пришли у нее в долг денег попросить, а не на платный прием.
В целом, о Медэксперте у меня только самые позитивные отзывы, но видимо, на Лизюкова получается нормально относиться к пациентам, а на Ленинском еще пока не научились.
Подождем. Хотя в ближайшее время именно сюда я не ходок.
Фамилия врача - Платонова Е.В. (невролог)