Медицинский центр "Медэксперт" в Калининграде оставил у меня только положительные впечатления! Профессиональный и внимательный персонал, современное оборудование и комфортная атмосфера делают посещение клиники приятным и спокойным. Врачи проявляют заботу, подробно объясняют диагнозы и назначают эффективное лечение. Запись на прием удобная, очереди практически нет, что экономит время. Рекомендую "Медэксперт" как надежное место для заботы о здоровье!
Высококвалифицированные специалисты, чисто и комфортно, достаточное количество администраторов и кассиров, очередей нет, классные черепахи в аквариуме, за медицинской помощью только сюда, буду признателен за скидку
Удобное месторасположение, большая стоянка, чистая клиника (4 или 5 этажей) всегда есть запись, хорошие врачи (или мне везло), на кассе всегда все быстро рассчитывают, о визите напоминают в регистратуре девочки все подсказывают, вежливый персонал, цены как и везде.
Прекрасная поликлиника частной сети "Медэксперт".
В последний раз обращались с ОРЗ и отитом у ребёнка, после посещения поликлиник на Согласия и Горького, где в одном случае лор принимает только каждые шестые лунные сутки при ретроградном Меркурии в високосный год, а во втором назначает антибиотики пенициллиновой группы, не распознам мононуклеоз у пациента.
Только благодаря врачу Медэксперт было назначено правильное лечение и мы пошли на поправку.
Спасибо.
Всегда хороший персонал, всё быстро и четко. Черепахи на входе просто прелесть, отдельное спасибо за такое развлечение для детей, да и мне на них приятно смотреть
Врач-хирург Бунакова Л. А. , которая в погоне за деньгами готова резать детей без реальной необходимости в операционном вмешательстве! Обратились 26. 11. 2024 г. , в ООО 《Медицинский центр Медэксперт Д》г. Калининград, проспект Победы, д. 33 с жалобой на небольшое воспаление кончика большого пальца левой стопы, врач Бунакова Л. А. , сказала, что ноготь врос и надо убрать небольшой участок кожи. Ноготь вросшим не был! Палец не болел вообще! После того, как врач предложила данную процедуру, пациентка и законный представитель ребёнка начали задавать вопросы о дальнейших действиях врача. На них она не отвечала и увиливала от ответа, говоря 《всё потом》. Так как мы не считали, что это будет серьёзное хирургическое вмешательство, мы согласились на процедуру. Врач начала резать, когда ещё не было подписано согласие. Врач удалила часть ногтевой пластины, которая даже не была вросшая, после чего наложила швы, повязку и надела сверху тугую резиновую перчатку и предложила засунуть ногу в обувь и пойти... И только после проделаной операции врач нам рассказала, что она сделала! После проведённой операции врач ставит нас перед фактом, что будет сильная боль, когда анестезия от уколов в палец прекратит своё действие и что десять дней ребёнок не сможет ходить в школу, а должен будет ездить к ней на перевязки, а спустя десеть дней на снятие швов. Забегая немного вперёд хочу сказать, что швы были наложены не профессионально! Ребёнок испытывал ужасающую боль на протяжении первых двух суток, пока мы не обратились на третьи сутки к другому хирургу, который увидев ситуацию сразу снял наложенные швы! И после того, как другим хирургом были сняты швы наложенные Бунаковой Ларисой Анатольевной, ребёнок к вечеру тогоже дня после снятия швов почувствовал себя лучше, болевой синдром ушёл. 27. 11. 2024 г. Мы были на приёме у Бунаковой Л. А. в ООО《Медицинский центр Медексперт-4》 г. Калининград, ул. Пражская, д 1 -это был второй день после операции, Бунакова осмотрела палец, обработала и сказала чтобы мы ежедневно ездили на перевязки к ней. Больше мы к ней не ездили, так ребёнок испытывал невыносимую боль, такую что обещболивающие не помогали вообще. По этому нами было принято решение о консультации и осмотре у другого хирурга, который и снял не прфессионально наложенные швы на треттий день, понимая, что причина сильной боли именно в этих швах! Подводя вывод хочу сказать, что цель врача Бунаковой Л. А. заключается не в том, чтобы помочь реально, а в том, чтобы заработать денег, как можно больше, провести не нужную операцию в частной клинике, где она работает, чтобы привязать клиента к неоднократному посещению клиники, осмотры-перевязки после операции и т. Д. Никому не советую обращаться за медицинской помощью к Бунаковой Л. А. Пациенткой была моя дочь Сабина Ф. Ещё хочу добавить, что было сильное воспаление пальца, пили антибиотики.
Заказали платного хирурга, чтобы снять швы после операции на калено 80-й матери инвалида. Медэксперт на Пражской взял за услугу 5000 руб.(за вызов хирурга) + 1500р (работа хирурга) итого 6500руб. Мне позвонила мать и спросила, где зелёнка???!!! Я в шоке!!!! Приезжает специалист со стажем на вызов даже отсутствует элементарная зелёнка. Скажите спасибо, что меня рядом не было!!!!! Выгнал и не заплатил ни рубля за некачественно проведённую услугу. За такие услуги лицензии лишать надо!!!!
Есть лифт , что очень удобно . Минус в том , что здесь оплата не в регистратуре. Отстоишь одну очередь в регистратуру , а потом другую очередь на кассу , опять же это всё время . В прививочном кабинете мне понравилась врач , фамилию её не знаю, общительная женщина, чувствуешь себя у неё комфортно перед прививкой . В принципе рекомендую.
Всё хорошо, администраторы вежливые, врачи внимательные, отвечают на все вопросы.
Наш педиатр Степанова Тамара Васильевна, сын её обожает.
Если ты к людям по-человечески, то и они к тебе также
Просто конторка. Пришёл ко врачу - ничо не слушал особо, назначил пройти все обследования только в клините этой. Тот факт, что я в другой сдал - его не волнует. Ничо не вникал, всё, говорит, разберёмся после сдачи 100500 анализов и процедур, которые может мне и не нужны даже. На вопросы отвечал максимально никак, кроме "разберёмся после оплаты".
Не пойду больше в эту конторку.
Ужасная клиника, деньги берут ни за что, не качественное оказание услуги была у травматолога просто руку подергал и все, в справке гаписал все тоже самое что и другой врач, в клинике нет даже рентгена
Заметьте травматолог есть а рентгена нет и они отправляют платно в другую клинику потом тебе гадо перезаписаться и ещё раз заплатить ***.
Отличный медцентр, прекрасно работает ресепшен, врачи отличные, время по записи отслеживается, весь спектр медицинских услуг, нет только флюшки, проблемы и не стандартные вопросы решаются на месте, обслуживают по ДМС, рекомендую....
Ужасное отношение к своим клиентам. Деньги собирать на УРА, а вот предоставить документы для налоговой на возмещение налога, с февраля нет ответа, на почту не прислали. На телефон не отвечает, занимается документами один человек, с которой вообще нет связи. Повторный запрос, не дал результата. Тишина!!! Вот такое отношение!
Большая клиника с огромным количеством различных специалистов, как для детей, так и для взрослых.
Только в этой клинике нашла то, что мне было нужно! Спасибо!
Место выглядит страшно, ребенку не понравилась обстановка. А персонал грубый, особенно кол центр, девушка по телефону не представилась это уже минус, дальше девушка нагрубила. Врач хороший, но 7/10 чтоб не раслоблялись. Прощаться не буду не заслужили.
Давно обслуживаюсь в этой клинике, но никогда не оставляла негативного отзыва и даже не хотелось до сегодняшнего дня! В этой клинике есть потрясающие врачи терапевт Соловьева В, пульмонолог Быкова, гинеколог Князева, к которым ты ходишь с удовольствием! Но сегодня такой негатив от посещения! Прием назначен к офтальмологу Денисову в 13-40, ребенку год, опоздали на 7 минут!!!! Я когда подошла к кабинету время было 13-47!!!!! Специально посмотрела в телефон, посмотрите по камерам! Дверь заперта, прождала 15 минут врача, подошли след пациенты, врач подошел ко времени следующих пациентов, где был и почему не досидел до 10 минут ожидания не понятно. На что мне было сказано, что он ждал 10 минут и ушел, приема значит у нас не будет, смотрите камеры, когда я ушел! Уважаемая администрация, посмотрите камеры!!!! И если у вас такое отношение по ожиданию пациентов ( бывают непредвиденные обстоятельства особенно когда пациенту годик!!!!) дайте информацию на двери, что врач ждет только 10 минут, потом закрывает дверь и уходит по своим делам и приема уже не будет. Принципиальность - дело хорошее, но не в отношении ребенка с возрастом в годик, даже скажу так, не в отношении детей. Такое отношение врача показывает отношение клиники к своим пациентам. Вы не бюджетная организация, не государственная клиника, а коммерческая организация, ваши пациенты - это доход. Первый прием с сыном у нас был с офтальмологом, очень неприятный, даже диспансеризацию в годик, педиатра, невролога, анализы и прививки будет проводить в другой клинике, для моих детей медэксперт теперь в черном списке, берите пример с клиники Эдкарик, отношение к маленьким пациентам на высшем уровне, они бы себе такое отношение к ребенку не позволили, для них репутация клиники превыше амбиций и принципиальности! Да и в регистратуре разрешить ситуацию не смогли, по договору…. На усмотрение врача….
Спасибо огромное врач-лор , регистратору на Пражсккой что не отказали не испугались в срочной 1помощи ребенку.Помощь оказали в областной детской как и положено, но только после угрозы жалобы в Министерство. С уважением и признательностью
Пришел на прием к врачу Денисову В. М. Объясним свои жалобы на глаза, врач меня выслушал, несколько раз спросил, болят ли у меня зубы, или есть ли насморк. Посмотрел глаза на аппарате, затем при подборе линз для плохо видящего глаза, так и не добившись четкости, перестал продолжать. Все это не было снабжено ни одним комментарием по делу. Вместо этого он повторял историю про пациентку, у которой было что-то с глазами из-за не долеченных зубов. Затем выписал назначение и направление на прием к отоларингологу. На мой вопрос про диагноз и просьбу объяснить, что происходит, врач начал нервничать и повышать голос. Я попросил назвать хотя бы диагноз и пояснить, зачем мне идти к отоларингологу. На что получил ответ, что горло, нос и глаза связанны, и еще одно повышение голоса. В последний раз попытался объяснить врачу, что я пришёл не просто за назначением, а хочу понимать, в чем проблема, и хотя бы каких-то объяснений. Без результата. Врач стал потеть и еще больше нервничать, я понял, что шансов быть услышанным нет. На приеме я провел 10 минут, 5 из которых пытался добиться каких-то объяснений и комментариев, но без результата. Такого отвратительного приема и отношения к пациентам еще не встречал, даже в бесплатных клиниках.
Обратился в регистратура с претензией, сказали, что главврач уже ушел и можно написать в письменном виде. Обещали ответить на следующий день, прошло уже два дня, а ответа нет. Как говорится, выводы делайте сами.
Ужасное отношение к своим клиентам, уже три месяца жду справку с информацией за 2024 год для возврата ндфл. По телефону постоянно кормят обещаниями, что-то вот-вот. Полное разочарование в клинике. Надо же как-то решать эту проблему , наймите дополнительно сотрудника, если не справляетесь.
Не чего не могу сказать по приему врачей только положительно. Единственное что не понравилось, это время назначенное регистратурой, говорят одно время приходишь, а оказывается время совсем другое и сидишь ждешь.
Много лет хожу в эту клинику. Очень изменилось обслуживание в худшую сторону. Причём начиная от гардеробщицы и заканчивая лаборантами берущими кровь и врачами. Сайт работает ужасно. Личный кабинет годами в тестовом режиме. Случайно записалась не на ту дату и нет возможности отменить. Колл центр не отвечает.
Хорошая клиника, хороший персонал, специалисты, всё доброжелательные, отношение к клиентам хорошее, приветливое. Время ожидания, нормально, лучше чем в государственной клинике. Постоянно ходим туда. Рекомендую.
10 лет всей семьей из 6 человек у них наблюдаемся. Довольны. Есть система скидок для пенсионеров. Личный кабинет, где сам можешь записываться и там результаты всех твоих анализов. Целая сеть по всему городу, много услуг. Персонал, врачи все устраивает.
+ Хорошее расположение, неплохой ремонт.
- Конский ценник.Приходил по записи к хирургу 2 раза и оба раза ждал более 30мин.3й раз пришёл на перевязку, ждал час.Палец перебинтовали за 5мин, 1000руб оплати.Алё дирекция, неведите порядок, в очереди можно и в поликлинике посидеть, а вы ценник ломите.Люди что за свои деньги должны ещё и страдать и время терять? Разочаровался в этой сети клиник👎👎👎
Качественное обслуживание посетителей , всегда чисто , нет очередей и стоят кулеры с водой ( в такую жару летом необходимо за это большой плюс) . Обычно прихожу туда с девушкой сделать укол , медсестра очень приятная в общение и никогда не общается грубо .
Хороший семейный медцентр. Доброжелательный персонал. Комфортные условия ожидания. Обратилась к ним для решения вопроса протезирования зубов. Врач ортопед озвучил все мои проблемы, но письменного заключения не дал, расчет стоимости протезирования не произвел. Кроме того в центре нет рассрочки и нужно брать кредит в Сбербанке.
Хорошая клиника, часто обращаемся , много грамотных специалистов, вежливые администраторы. Хочу обратить внимание администрации на медсестру с процедурного кабинета на 1 этаже Дворецкую. Первый раз к ней попали. Не смогла взять кровь из вены у ребенка, наорала, хамила , довела ребенка до слез, он итак после стационара боялся этой процедуры, так еще и попали на такого «замечательного специалиста», с психами швыряла перчатки и выставила нас за дверь. В платной клинике и такое отношение медсестры! Спасибо девочкам администраторам, которые направили к Кропотовой Татьяне на 3 этаж, она быстро и легко смогла взять кровь.
К Дворецкой больше никто из семьи и знакомых не ходит. Странно, что такой человек вообще работает в этой клинике и портит впечатление.
Сегодня приехали на прием к врачу невропатологу Карповой с дочерью из Балтийска к 18.40. Ехали долго, почти 2 часа по пробкам, тот еще квест! И вот ждем приёма, заходим, и нас отправили восвояси... Да, мы были записаны на предыдущий день, да, мы не смогли перенести приём по самочувствию здоровья. У врача было время, "окно", никто нам не дышал в затылок, очередной пациент не пришел. Мы ждали когда всех примут в очереди. И жена просто умоляла врача Карпову принять на осмотр дочку. Но нет, врач проявил принципиальность и пунктуальность. А где же милосердие!? А где же клятва Гиппократа! Как можно так черство относиться к пациентам? Вы же все люди, и мы родители и наши дети тоже люди, к чему вы придете с таким отношением? Будете только "купоны" стричь с клиентов? Да после такого отношения, как к вам идти на прием и процедуры? Такие врачи отталкивают от вашей организации пациентов.
Сеть поликлиник , думаю что основная часть населения города Калининграда лечится именно в Медэксперте , потому что альтернативы нет , государственные поликлиники сделали так , что бы к ним попасть было не возможно . А тут все ориентировано на нас , больных , современное оборудование , профессиональные врачи , удобное расположение во всех частях города . Смело можно назвать семейной клиникой !
Хороший центр. Замечательный врач гинеколог узист Князева Наталья Владимировна. Как здорово что наконец-то нашла врача к которому хочется ходить. Рекомендую
Очень хорошая клиника ! Обращалась в разные годы и в разные подразделения : везде вежливый грамотный подход к пациентам и искреннее желание помочь . Благодарю всех!
записала мужа на осмотр к кардиологу 30/03 на 31/03
прождав 30 минут ему отказали в визите потому что администратор за стойкой назвал ему неверный кабинет
просто ужас
Ужасное отношение к пациентам, за 20 минут до начала приема решили уточнить наличие гарантийного письма от страховой. С какой-то стати врач подошел и поинтересовался за наличные я буду платить или по ДМС. Женщины в регистратуре абсолютно не заинтересованы в том, чтобы пациент получил услугу, не было предложено ничего, что может урегулировать конфликт. Врач офтальмолог Денисов. Больше в это отделение ни ногой
Хороший филиал сети медицинских центров города Калининграда. Цены не маленькие, но всегда можно быстро сделать всё что нужно. Подбор врачей разный, лучше сравнивать с отзывами. Однозначно рекомендую физиокабинет и массажистов, они - реальные профессионалы
Спасибо гастроэнтерологу Сергею Геннадьевичу Ефремову за профессиональный подход, качественное лечение и внимание. Очень ценно для меня как для пациентки.
Да, УЗИ также делает хороший специалист. Рекомендую.
Сегодня отец ходил к кардиологу Малтиной Маргарите Леонидовне. На сайте написано,что кардиолог с 17 летним стажем и может расшифровать ЭКГ.
В реальности,сделала ЭКГ, а за расшифровкой сказала идти к кардиологу.Вопрос,кто тогда она по специальности???
В итоге,отец заплатил за ЭКГ с расшифровкой,а в реальности просто отдали ЭКГ.
Обращалась не один раз и всегда все точно по времени,чисто,приветливый медперсонал.
Консультациями врачей довольна,ничего лишнего не навязывают,внимательны ,помощь здоровью ощутима.
Платная клиника не первый раз пользуемся их услугами но каждый раз приезжаем к назначенному времени и ещё ни разу нас не приняли вовремя постоянно сидишь ждёшь в этот раз должны были сделать узи ребёнку приехали с полным чубом пузырем и сидели почти 20 минут ждали пока нас примут разве это нормально это всё за наши деньги обслуживание ужасно на них качестве не понимаю зачем тогда назначать время если всё равно сидишь в очереди. Медэксперт пора бы что-то поменять