MedExpert
Business hours
Closed until 07:00
Directions
Sredne-Moskovskaya street
71 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
For kids
Wheelchair accessibility:full access
Diagnostics:ambulatory blood pressure monitoring, ECG, ultrasound
Medical specialists:mammalogist, obstetrician-gynecologist, neurologist, gastroenterologist, rheumatologist, endocrinologist, therapist
Type of ownership:private
Information verified by owner
Similar places nearby
173 reviews
May 23
Единственная звезда - заслуга администратора, очень приветливая и располагающая к себе девушка. На этом из плюсов все! Попала по случайности к специалисту Журба Наталье Николаевне на узи, ужасное отношение, болезненные и неаккуратные действия врача, бросала постоянно датчик, что приводило к еще более неприятным ощущениям, на вопросы ответить почти не могла, очень неохотно вообще общалась. Очень пессимистично настраивала (при положительной динамики) и постоянно была чем-то недовольна и как будто возмущена. Даже в бесплатной поликлинике себе не позволяют такого отношения, никому не рекомендую данного недоспециалиста!
February 20
Посещение терапевта оставило негативное впечатление о клинике.
Пришла с жалобами на боль в горле,сильный насморк и температуру вечером,так же принесла заключение от другого врача о обострении хронического заболевания. Добавила про сильные боли в области живота,но доктор в заключении указала что при польпации ничего не обнаружено (живот она не трогала) Померила рост , вес ,несколько раз давление и замерила талию . Посмотрела горло,ничего не увидела. В общем , написала что полностью трудоспособна (нужна была справка в вуз) . Итог очень много звонков на линию поддержки ,спустя пять часов кое как решили проблему, позвонила зам главврача и отчитала мне текст о том , что действительно осмотр провели не полностью. Сказали самой ехать за деньгами к ним в клинику. Вечером была температура , сильно заложен нос , пошла в поликлинику на следующий день и там решили мою проблему, выписали лекарства и капли в нос , в итоге отношение в сто раз лучше ,чем в "платной"клинике,где ты платишь не маленькие деньги за 15 минут приёма терапевта и ждёшь того ,что тебя качественно осмотрят и помогут.
March 13, 2024
Удобное месторасположение, хорошие врачи, ещё ни разу не было нареканий. Но!! Снизила звезду за администратора и колл-центр. Позвонила предупредить, что немного опаздываю (по факту, задержалась на 3 минуты). Девушка в колл-центре сказала мне: вы же задержите других людей, я сейчас отменю запись (извините, конечно, в один из приемом у врача, мой прием был смещен более, чем на 1,5 часа, и ничего). Я настояла, что не надо отменять запись, собственно , прении с оператором длился больше, чем я шла до клиники. Этим как-то испортили настроение.
Когда пришла в клинику, я даю администратору паспорт и она мне говорит: мне не нужен ваш паспорт, мне нужны ваши деньги (а зачем всегда при записи говорят:возьмите с собой паспорт). Затем администратор начала задавать вопросы по поводу исследования, которые ее не касаются (не беременна ли я, что-то по типу с какой проблемой обращаюсь)
От врача УЗ-диагностики Стукаловой я в восторге, умничка!
А с администраторами и операторами проведите разъяснительную работу о том, как нужно разговаривать с клиентами
5
3