MedExpert
1564 reviews
December 25, 2024
Неоднакратно обращялся в центр, где мне всё понравилось. Квалифицированная медицинская помощь, современное оборудование, чистота и порядок, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность врачу травматологу -ортопеду Савченко А. С. за проффессионально проведённое лечение. Рекомендую.
1
January 4
Обслуживание продумано до мелочей,чисто,комфортно. Проводилось МРТ головного мозга и Мрт БЦА сосудов головного мозга ребенку. Доктор предоставил наушники,провел необходимый инструктаж.В областной больнице пролежал больше часа и обследование не получилось.В медэксперте за 30 минут 2 обследования. Система личного кабинета - это лучший на сегодняшний день способ предоставления результатов. Хочется отметить вежливый, приветливый персонал,даже работает швейцар.Очень благодарна,Буду рекомендовать.
2
2
March 27
Основной и самый лучший филиал медэксперта в городе. С парковкой проблем нет, задержка времени приёма минимальна, приложение удобно. Снимаю звезду за не самую точную лабораторию по анализам крови. Ну и иногда анализы в истории меняются) как-то даже поймали такую подмену параметров на скриншотах одного и того же анализа в атласе пациента с разницей в несколько дней.
2
February 18
Работают грамотные специалисты, всегда чисто и уютно, хочется приходить вновь и вновь.... Неделю назад делала УЗИ у доктора Головной С. Н. Хотелось выразить огромную благодарность, за её опыт, поставила правильный диагноз, все быстро и чётко.
1
1
January 5
Очень довольна всем. Не бывает проблем с записью, врачи как на подбор, персонал вежливый. Комфортно, пока делали УЗИ бабушке, ребёнок разукрашивал картинки, даже уходить не хотел. Недёшево, но это того стоит. Рекомендую.
1
December 25, 2024
Сдать анализы можно, вопрос как их получить? В центре чисто, кабинеты с экранами, где даётся информация о том можно входить или занято - отлично. Запись работает +/- 5 минут, можно ходить без бахил, для медицинского учреждения самое то... Но я не об этом. Хочу получить анализы находясь в другом городе, но не могу, нужно пройти квест. Первый этап - найди где на сайте личный кабинет или результаты агализов. Если все получилось, то идём дальше. Посмотри в чек найди логин и пароль, (самое интересное что в чеке только логин) . Дальше проще, для уточнения пароля звоним в тех поддержку, которая обещает в ближайшее время (30 мин) прислать пароль, жду 2 день дозвониться не получается. Завтра поеду. Дистанционный технологии рулят!
3
4
April 18
Пользуюсь исключительно услугами этого медцентра. Диагностика на высшем уровне, квалифицированные специалисты. Радует график работы, ночные скидки, отсутствие очередей. Услуги таких специалистов, как гинеколог Строкина Е.В. , невролог Кучина Н.В. и лор Воеводина Е.В. заслуживают отдельной благодарности. Осмотр, диагностика, назначение и просто человеческий подход к пациенту заслужили от меня лично огромной благодарности! Рекомендую всем, кто заботится о своём здоровье, этот медцентр!
April 13
Всегда пользуюсь услугами этого центра. Очень удобно-работает круглосуточно. Адекватные цены, вежливые сотрудники. Всё удобно и комфортно
February 15
Проезжая рядом решил пройти флюорографию. На это я потратил два часа времени и 800р. Мог сделать на следующий день утром в ВГКП-4 через дорогу где прикреплен по полису ОМС, а за 200р так вообще без очереди. Талон дали в один кабинет, попытался зайти в назначенное время, сказали ждать надписи "Входите", пока ждал вперед меня вошел другой не дожидаясь ничего. В итоге через 15 минут меня стали вызывать голосом с противоположного конца зала в другой кабинет, где предложили одноразовые тапочки в которые не помещались ступни ног и манишку которая порвалась в лоскуты пока пытался в нее влезть. На секундочку при параметрах 2м. рост, 150кг. вес, 47 размер обуви вы угараете предлагать эти детские пеленки...
6
February 7
Обращался в мед центр, сделать узи сердца. Время ожидания минимально, приняли строго по времени.Все очень понравилось. Особая благодарность Врачу узи Макавеевой Софье Александровне. Врач знает свою работу. Все обяснила и рассказала. Специалист с большой буквы.
2
1
March 8
На протяжении уже довольно долгого времени посещаю данную клинику. Отношение администратора и врачей всегда на высшем уровне. Всё объясняют подробно, всегда рады помочь и ответить на вопросы.
1
February 22
Ваша организация серьёзными аппаратами проводит исследование. Так для МРТ при прибытии в мед. учреждение на Плехановской 53 г.Воронеж мне заявили необходимо выпить 2 таблетки ношпы. С собой конечно у меня их не было. Попросила выдать вашего администратора с регистратуры. Ответила мы не покупаем для пациентов ношпу. Если, вы проводите обследование и требуется препарат но-шпа, неужели вам так трудно закупить и выдавать прибывшим пациентам, либо включить эти две таблетки в стоимость и выдавать всём. Вы же должны предполагать кому либо ваш мед. персонал мог забыть сообщить выпить этот препарат, кто то пришёл и сразу назначили через пару часов и у пациента нет с собой в наличии. Ну, уж таблетки ношпы, если требуются постоянно для ваших исследований могли бы закупить. Хотела написать в вашу книгу отзывов на столе в учреждении это, как просьбу. Однако, книга отзывов не прошнурована, без печатей с указанием количества страниц и вся исписана. Такая книга отзывов не меет юридической силы. Вы нарушаете закон. Уберите книгу отзывов не соттветствующую законодательству РФ. Прикрепляю фото вашей книги, которая не прошнурована. Вам не стыдно за такую книгу ОТЗЫВОВ?
3
February 11
Здравствуйте.
Врач Брехов В.Л. некорректно поставил диагноз (перелом) на основании рентгена. Выписал ортез за 6 тыс. рублей, а также дорогостоящие таблетки. Прием стоял 2 тыс. рублей, который длился от силы 6 минут.
Сомневаясь в диагнозе было сделано КТ, которое подтвердило отсутвие перелома.
Была направлена официальная жалоба на почту, на что пришла отписка от главврача Сарычевой Елены Владимировны о том, что диагноз верен, несмотря на предоставление заключение КТ!
Я требую врачебной комисси, на которой буду присутствовать я, на которой будет рассматриваться запись КТ!
Я являюсь многолетним клиентом клиники, это можно легко проверить пробив мое имя по Вашим базам, такое отношение к клиентам и отписки это просто бессовестно!
5
March 23
Постояв в очереди, вас встретит хамка на ресепшен. Наплевательское отношение к клиентам. Просто сбор денег. Приходится оспаривать список услуг по ДМС, чтобы пройти их по полису. В чате подтверждают запись, а когда приходишь по ДМС, оказывается требуется гарантийное письмо, о котором никто не предупредил. Такие же хамки даже уборщицы. По информации о врачах , делаю вывод , по информации на сайте, что это только что окончившие институт специалисты без опыта даже хотя бы год в этой сфере. Раньше платные клиники были без очередей и с сервисом. Сейчас в обычную поликлинику пойти приятнее и эффективнее, плюс экономия.
1
4
January 28
Отвратительное отношение к пациентам!! Безалаберность, полная некомпетентность сотрудников! Записалась на мрт на 00.05 первый раз в ночь с субботы на воскресенье, приехала, меня пригласили в кабинет, подготовилась и прошла к аппарату мрт, легла на стол мрт, медработник нажал кнопку аппарат МРТ два раза издал звук и затих, медработник вышла из кабинета и пропала минут на десять, я человек у которого присутствует такой неприятный страх закрытых пространств, но лежу терплю, заходит медработник и говорит что аппарат завис полежите чуть чуть выдвинула меня из трубы аппарата и снова ушла в общей сложности я пролежала больше 30минут, хотя наверное изначально было понятно что ничего работать не будет. Зачем было тратить мое время? Дальше вернули деньги, не предлагая перезаписаться или сделать мрт в другом филиале, просто сказали НУ ИЗВИНИТЕ. Ну что ж все бывает, перзаписалась сама уже днем на понедельник, тоже на 00.10 , при записи уточнила, все ли работает, заверили что аппарат в полном порядке. Приехала, еще раз уже на стойке администратора уточнила что все ок и оплатила, подходит время мое, а аппарат опять сломался, уже позже у администратора узнаю , что мастера только недавно ушли и аппарат еще днём не работал, зачем было записывать на непроверенный аппарат!!!! Я потратила время, бензин! Приехала вовремя чтоб опять получить глупое извините?! Причем администратор не начала суетиться звонить начальству или мастерам или хотя бы записать в другие филиалы как то компенсировать такие неудобства, нет, просто извините, можно типа на утро записать но я не гарантирую! Что за отношение такое? Сломан аппарат еще с ночи субботы, вы не смогли его починить за двое суток, зачем людей записывать, еще и с области люди приехали у них время за мной было, им куда деваться! Фу прям позор какой-то, а не сервис!!!!
2
1
May 5
Ездили сегодня в МедЭксперт, в шоке! Записались заранее на УЗИ и к неврологу (обоих специалистов посоветовали близкие). Ехать почти 100 км, небольшая авария. Позвонили, предупредили, что опаздываем, попросили передать информацию в филиал.
Прилетели на 5-7 минут позже. Возможно, доктор ещё успел бы принять (но его мнения никто не удосужился спросить). Регистратор встретила максимально недружелюбно. Буркнула "ждите", не отреагировав на реплику об опоздании, о котором предупреждали. Мы ждали, хотя за это время другая регистратор оформила двоих пациентов, которые подошли позже нас.
Вторая из трёх девушек, к которой, в конце концов, нас направила первая, была ещё менее любезной, демонстрируя полную незаинтересованность в клиентах клиники. В ответ на вопрос "Примет ли нас доктор?", рявкнула: "Давайте паспорт!". Спросили повторно - рявкнула более грозно... Запахло советской регистратурой. Медицина в СССР была неплохая, но в регистратуре поликлиник встречали так же!
В итоге регистратор заявила, что мы на УЗИ не успели (не удивительно!). А мы, в свою очередь, попросили тогда уж и визит к неврологу тоже отменить, ибо без УЗИ-исследования в нём нет смысла.
В итоге, мы поехали домой несолоно хлебавши. А два доктора и клиника потеряли пациента. Видимо эти 3 девицы в регистратуре считают свой "титанический" труд намного более важным, чем труд врачей. Хотя заполнять паспортные данные можно и обезьяну научить за 3 дня, а вот лечить люди учатся по 8 лет минимум.
1
February 22
Вопиюще некомпетентное поведение персонала.
21.02.2025 г. Через колл-центр записались на 12 часов 22.02.2025 г. для прохождения рентгена (ребёнку 2 года). Рассчитав время на прохождение и получение результата, мы записались к другому врачу.
22.02.2025 г. прибыли в 11:50 и удивились, что на рецепшн работает 1 регистратор и 1 администратор (в роли регистратора), а очередь к каждому из них около 15 человек.
С божьей помощью в 12 прошли регистрацию, выдали талон Ф89 в кабинет 102.
В электронной очереди на табло мы были единственные, но нас не приглашали. Подождав 5 минут, решили уточнить, почему при таких очередях, не ведут приём.
Постучались, заглянули - девушка сидит в телефоне. На вопрос, можно ли нам начать приём - стушевалась, и сказала ждать электронную очередь.
Потом из кабинета вышла некая девушка (как пояснила администратор - "Вероника Матвеева"), подошла к стойке ресепшн, что-то пошептала и перед нашим 89 номером появился 96. Соответственно, "избранный" зашёл в наше время. А персонал 102 кабинета начал хамить вместе с новым пациентом. Администратор эту ситуацию никак разъяснить не смогла. В 102 только хамили и огрызались, выставив нас с 2-летним ребёнком по нашей же очереди за дверь. Никого из представителей администрации на месте (со слов администратора) не было. На горячей линии тоже помочь не смогли. Вот Вам и платная медицина с агрехами бесплатной, где такие, как ассистент Вероника Матвеева и её врач Собкалова Анна Дмитриевна, сами определяют электронную очередь и порядок чисел (96 перед 89).
1
May 8
Хотела напивать отзыв о враче ( хороший) , но меня заинтересовал другой отзыв , который был написан 5 мая . 5 -го я пришла на прием и стояла оформлялась в регистратуре . На что я услышали крики , о том что как я поняла человек опоздал на прием и очень возмущался … что как так . Администраторы предложили ей пройти у другого врача , но она не согласилась . Не понимаю вообще людей , которые опаздывают и потом возмущаются что их не приняли . Рассчитываете свое время тогда . Р S я слышала весь разговор когда оформлялась . И я в шоке от людей которые иногда пишут, что им все должны. Хожу сюда не первый раз и меня все устраивает
1
March 16
Ходил всё время к ним на анализы и врачам
Но когда попал по серьёзному с сердцем на узи оказалось что мне просто нарисовали того чего нет
Будьте бдительны
Сейчас буду с ними бороться через суд
Звонят из службы поддержки и говорят заберите деньги за УЗИ и свободны
Заблочили приложение и удалили все результаты
Как пойду полное обследование выложу.
1
1
December 21, 2024
Нет претензий к специалистам,кроме врача аллерголога.Вроде стаж большой,а грубиянка редкосная.Я обратилась за помощью,а в ответ слышала реплику:"Лечитесь через интернет уренотерапией ".И это потому,что выписала препарат с несуществующей дозировкой и решила отмазаться,что мол в Воронеж ещё такой не завезли ,а в Москве уже есть.Позвонив на горячую линию,мне вернули деньги за её приём(видимо не я первая)Аллерголога не советую,в остальном клиникой довольна👍
1
April 22
С закрытыми глазами ставлю 3 звезды, наверное только за работу врача. Делали МРТ скрининг, рентген лаборант сообщила, что по этому исследованию, диагноз не ставят. МРТ делали в 6 утра, за описанием пришли в 6 вечера. Оказалось принтер поломан и нужно за снимками идти в другое учреждение этой компании или в другой день. Диск за 12 часов не был записан. Ждали ещё минут 40, пока выдадут диск. Санитарка бурчала, что тут не зал ожидания и можно на улице ожидать, погода хорошая. Я В ВОСТОРГЕ от этой клиники!!!!
December 14, 2024
Всегда пользуюсь услугами данного центра .Качественные услуги ,хорошие специалисты ,быстрые результаты исследований .Рекомендую
1
May 22
Много филиалов, хорошо организована работа ресепшен, оперативная обратная связь. Удобный сайт, легко самостоятельно записаться и доступны все результаты в личном кабинете.
January 16
наш любимый диагностический центр. Приезжаем из Липецкой области. Здесь трудятся профессионалы: умные, тактичные, грамотные
1
April 17
Интересные щёточки для обуви😁 В регистратуре всё чётко. Была на консультации у Золотарёва. Уравновешенный доктор, послал на дообследование. На первой консультации никаких рекомендаций конечно же не дал. Просто побеседовали😊 за приличную сумму. Ну а кому сейчас легко😉
January 26
Прекрасный специалист,есть с чем сравнить. Курс лечения ,рекомендации,индивидуальный подход. Профессионал. Спасибо
April 12
Удобный и многофункциональный центр. Различные анализы. Цены разные. Есть запись по времени. Приятный персонал...
April 22
Была на приёме у физиотерапевта Гринчук Марина Николаевна . Врач показала себя с отрицательной стороны. Надменная, не поинтересовалась у меня с какой проблемой я обращаюсь. Мне нужно было всего узнать какую процедуру мне делать магнит или лазер для того чтобы сделать свежий рубец менее заметным. Вообще отказала мне в консультации. Не советую данного специалиста !!!
3
January 19
Одна звезда за возможность сделать рентген и мрт.
Задерживают прием на 30+ минут, при том что я записалась заранее и прихожу ко времени! Значит мне мое время дорого и ценно! А такое отношение к пациентам неприемлемо для клиники с такой ценовой категории. Это я уже опускаю момент с отсутствием свободных парковочных мест, очередями на ресепшн и ожидание результатов по 15-20 минут. Не рекомендую обращаться к врачам этой клиники.
2
January 23
Очень квалифицированные специалисты, отсутствие очередей.Дружелюбный персонал! Рекомендую. Обратились с ребенком на МРТ,нашли к нам ключики ( очень боялись).
June 1
Просто ужасный аппарат МРТ. Он очень старый, 5 лет назад на этом же аппарате делала МРТ и было терпимо, сейчас он трясет и стучит так что просто невыносимо, никакая музыка не заглушает эти ужасный звуки, а от тряски в трубе аж все тело подскакивает. На сайте в виде кольца как они говорят это аппарат КТ, а МРТ это узкая и длинная труба, причем очень старая.
May 9
В основном внимательный и квалифицированный персонал, адекватные цены на услуги. Высокое качество исследований и квалификация врачей
July 3, 2024
Сдавала тут анализы. Все очень понравилось. Очередь была большая, но благодаря налаженной системе двигалась очень быстро. Администраторы приветливые и терпеливые. А, вот, медсестры, которые брали анализы просто ангелы! Процедура сдачи крови еще н когда не была такой комфортной. Мне задали необходимые вопросы и в целом были приветливы и аккуратны. Спасибо клинике за то, что проходить обследование стало настолько приятно!
1
2
January 19
Можно быстро сдать анализы, пройти приём специалистов. Всё работает быстро и слажено.
Большой выбор услуг. К примеру, дерматолог, который может взять соскоб кожи на исследование не такой уж частый специалист в Воронеже.
April 21
Был в Мед эксперт на Маршака. Отличный персонал, отличные специалисты. Великолепное обслуживание. Рекомендую. По цене не могу сказать. Шёл по ДМС.
March 27
Хороший центр. Удобно, что есть свое мобильное приложение, где можно следить за результатами анализов и назначениями доктора.
March 10
Отличные специалисты, обширный спектр услуг, приемлемые цены и высокая скорость обслуживания
1
December 10, 2024
Широкий ассортимент услуг и ценник не задран. Быстро и качественно сделали флюорографию и результат. Выдают одноразовые тапочки и длинную рубашку
February 24
Анализы крови не рекомендую сдавать в клинике МедЭкспет. Лаборатории с которыми работает клиника ужасные. Сдавала кровь из вены два раза, и оба раза лаборатория не смогла сделать анализ. При этом никаких объяснений не дают в чем причина. До этого сын сдавал кровь и все прошло ровным счётом так же.
2
5
March 3
Часто посещаю данную клинику,
Однако, впервые столкнулась с таким отношением,.
Сдавала анализ крови, помимо элементарной вежливости ( ни здравствуйте, ни до свидания), сотрудник был явно отвлечен другими коллегами, вместо качественного забора крови. По итогу, прокололи вену, день руку было больно разгинать, остался большой синяк.
Спасибо, больше кровь сдавать у вас не буду.
2
1
April 12
Всегда тут делаем МРТ. Приветливый персонал. Всё хорошо... Только находится далековато от нас)))
July 24, 2024
Дороговато, но есть за что платить. Медсёстры и врачи квалифицированные, всегда учасливы, вход вполне удобен, жаль нет широкого пандуса для мало мобильных, и лифта на 2й этаж, они это компенсируют возможностью вызвать надом . Есть ещё над чем поработать, но в целом молодцы! Персонал радует. Быстро и квалифицированно
2
2
May 17
Хороший центр. Неплохие специалисты. Уберите курилку! Или хотя бы с торца сделайте. Как может у медучреждения быть курилка? Несёт по всей округе, да так что дышать невозможно. Это как на входе в центр рюмочную открыть.
December 10, 2023
Отличный центр, все исследования в одном месте, очень удобно. Один нюанс выделю, но это сугубо мое мнение... Помещение имеет два этажа, невролог находится на втором этаже, больного с острой болью пришлось нести на руках, так как лифта нет, а ступеньки высокие.
Теперь о самом неврологе, потрясающий специалист, Екатерина Аркадьевна. Веселая, с юмором, но при этом мастер своего дела. Нашла причину, назначила лечение, очень подобно ответила на все вопросы.
3
2
April 2
Сказать ужасное заведение- сделать комплимент этой клинике . Сотрудники грубят , врут и общаются так как будто вы враг народа а не клиент( учитывая что вы больной ) . По городу самые дорогие цены а обращение в клинике как со скотом !
1
4
January 26
Хорошо и быстро можно сдать анализы. Если узкие специалисты то помоему, лучше искать кон кретного врача ( не ко всем подряд идти). Тут тоже есть хорошие специалисты.
1
December 16, 2024
Хороший центр!!! Есть почти все услуги! Как-то делала узи, зимой... и меня намазали ледяным гелем!!! И это был не один раз! Во-первых, услуги платные!!! Во-вторых, 21 век!!! Что за отношение? (((
1
February 3
Здравствуйте, была на приёме у терапевта Сахаровой, крайне возмущена её профисинализмом. Температура 39 четыре дня, она выписывает парацетамол и фервекс, который тоже на парацетамоле. А у меня уже была пневмония в полном разгаре. Слушала лёгкие плохо. Кт или рентген даже не предложила. К этому специалисту больше ни ногой.
March 16
Огромный плюс: работает круглосуточно. Всё быстро и качественно. Дружелюбный персонал
February 27
Спасибо врачу урологу Михайловой Надежде. Очень помогла маме. Полная забота о пациенте. Умничка. Сам центр очень красивый и чистый.