Добрый день мне так нравилось вам ходить сегодня записалась чтоб чисто отблагодарить врача но такое отношение было мне жаль что я к вам больше не буду ходить. Но если спросят мне конечно буду говорить правду что никакое человеческое отношение нет. Опоздала всего 25 минут. 25 минут у меня ещё было но мне не разрешили шоколадку передать. Грустно но это реальный мир спасибо что вы не люди
Обратилась к врачу терапевту с жалобами на температуру 37,5, головную боль, кашлем с плохо отделяющейся мокротой и слабостью. Перед осмотром выпила жаропонижающее, чтобы добраться до врача, не упав где-нибудь по дороге.
Проведя осмотр, врач закончил консультацию: «Пропишу вам витаминки». На вопрос об открытии больничного листа дал отрицательный ответ, аргументируя тем, что на момент осмотра у клиента нет температуры и прочих признаков болезни.
На вопрос : «А что делать, если температура поднимется повторно и будет более высокой»? , ответил : «Значит запишетесь повторно».
Из приема можно понять, что к врачу нужно приходить только в предсмертном состоянии, чтобы он посчитал его основанием для открытия больничного
Лично для меня плюсы:
1.Рядом
2. Записался по телефону
3. Приехал к назначенному времени, быстрая регистрация
4. Предоставление услуги идеально, вежливо и с учётом особенностей пациента
5. Быстро готовят описание/ результаты
Была на флюрографии, сняла золотую цепочку с подвеской, после процедуры переодевалась и забыла украшение. Спустя 2 дня обратилась к администратору, ответили, что ничего нет, наверное, пациент следующий после меня забрал. Камер в том помещении естественно нет. Как такое могло произойти, если со слов того же администратора санитары забирают одноразовые тапочки и рубашки после каждого?! Отвратительный персонал!! Очень обидно, пусть это останется на вашей совести!
Делала УЗИ почек, сделали за 5 минут, написали опущение левой почки, в силу моего возраста нужно внимательнее смотреть и разбираться, а в поликлинике меня очень тщательно смотрели и нашли кисти и т.д. Просто за деньги уже не обследуют нормально! Безобразие! Где лечиться?
С дочкой 4 лет нужно было срочно сделать рентген, потому что подозрение было на пневмонию.
Приехал, быстро записали, сделали рентген, результат через минут 10-15 выдали, хотя говорили, что будет минимум через 30-40 минут.
В-общем, быстро и качественно)
замечательная поликлиника,где работают замечательные специалисты,среди них хочется отметить Васильчева Артема Олеговича,прекрасного невролога,человека,который хорошо знает свою работу,доступные цены,внимательное отношение к пациентам
чисто. удобно, вежливо. быстро. доступно,рядом с местом проживания. увеличивается количество оказываемых услуг, увеличивается выбор врачей по различным специальностям. хочу выразить благодарность Хрипушиной Анне Ивановне за человеческое отношение, грамотное обследование. благодаря которому, нашлась вовремя проблема в здоровье. прекрасный врач, рекомендую всем. Анна Ивановна, оставайтесь всегда таким же прекрасным доктором - Человеком с большой буквы.
Хороший филиал, быстро, без очередей. Близко к дому, удобное расположение.
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
April 11
Зачем меня спрашивают на флюрографии что меня беспокоит? Я к терапевту попал или на диагностику?
Вес и рост спрашивает, когда рядом весы с изменением роста. Сотрудница не охотно взвесила и измерила весы. Меня не попросили убрать металлические предметы, хотя рядом работает аппарат МРТ. Фотографию сделали хуже чем в больнице по ОМС. Крайне не советую делать здесь флюрографию. Стоимость на ресепшне назвали 800 рублей, когда по факту оплатил 1050 рублей.
Я плачу деньги за хорошее настроение, без лишних вопросов, за улыбки и вежливость, за диагностику и безопасность, чего здесь не заметил.
Охранник вечно с недовольным лицом.
Очень плохо, уже не один раз задумываюсь, что хожу сюда тратить деньги совершенно зря.
Хожу в мэд эксперт много лет (с дочерью), муж тоже. За всё время НИ РАЗУ не приняли вовремя (на Лизюкова) : приезжаю за 15 минут до времени и на 15-40 минут позже от времени захожу. Ни разу слова им не сказала! Понимаю, что бывает всякое: и бабули, и просто медлительные люди + сами врачи сильно не торопятся печатать. Но сегодня в городе 10 баллов пробка. Снегопад такой, что город встал. Выехала очен заранее, ехать 3 остановки. Но всё равно опоздала на 10 мин. Так что вы думаете? Меня не приняли!!!! (9 января 233/35). То есть все эти годы я сидела и терпеливо ждала кого то по 15-40 минут, а меня не приняли из-за опоздания в 10 минут!!! Причем приём по правилам длится 25 минут, то есть от приёма у меня еще осталось 15 минут времени и мне бы его хватило, нужна была консультация! Я по такому снегопаду и таким пробкам на 8м месяце притащилась, а меня просто выставили. Я считаю, что это свинство! Я понимаю, если бы всегда было всё четко и вовремя. Но когда я столько лет ждала и входила в положение других людей... А как сама один единственный раз опоздала, так мне показали на дверь... Сил нет как обидно, уже добралась до дома, а всё никак не могу успокоиться. Свиньи
Благодарю центр МедЭксперт , вежливые сотрудники, очень аккуратно в помещении, чуткие врачи, знающие своё дело на отлично, грамотная диагностика. Мне понравилось. Благодарю !
Чисто, аккуратно. Медицинский персонал отличные специалисты. Но есть ложка дёгтя- консультант Радченко Дарья повела себя не сдержанно по хамски , не следя за своим тоном и словами. На рабочем месте подобное поведение не уместно, тем более когда их услуги оплачиваются. Прошу провести беседу с данным сотрудником.
Очень не доволен врачём Хрипушеной А И был на приеме в этом году, я конечно всё понимаю просто консультация 1000 рублей. А что бы осмотреть пациента ещё нужно доплатить 800 рублей. Не спорю прием провела А И хорошо, но потом пошел простой развод на деньги. Ваш филиал надеюсь больше не паподу, буду искать другие медцентр и по дешевле и с хорошими специалистами.
Ужасно, не ответственно, обман. Делали рентген обеих ног - колени, маме, 70 лет, инвалид 2 группы. Попросила сделать сразу обеих колен. В итоге два раза переделывали, то рентген не получился. В итоге выдали два рентгена правое и левое колено, по факту рентген одного колена, подпись разная. Переделывали на Генерала Лизюкова.
1
Show business's response
Svetlana N.
Level 9 Local Expert
February 10
Все нормально, но шкала результатов анализов отличается от государственных поликлиник значительно. Например, если в другом месте точно знаешь, насколько показатель выше нормы, то здесь всегда плюс 0,5 выше нормы и как хочешь, так и понимай. Дальше шкалы нет.
Не описали злокачественную опухоль у дочери в 2022 году,в связи с этим было упущено время,лечение начали только в 2024,и даже нет отдела по работе с онкламациями,куда можно было обратиться с целью компенсации(лечение дорогостоящее),люди не обращайтесь туда,особенно с КТ и МРТ-клиника просто собирает деньги.
Заплатила 3000 т, помощи не получила. Обращалась по поводу наружного отёка носа, заложенности носа и сильных болях. Я заплатила и хотела получить помощь, но увы... Разочарование полное. Врач-Дмитрий Андреевич Фебер
Отлично. Несмотря на то, что цены выше чем в других мед центрах, результаты очень быстро приходят в ЛК, для меня большой плюс в том, что рядом возле дома
Филиал на 9 Января 233/35
Была запись на УЗИ в 10.20, пришёл, сказали из-за технических проблем приём перенесли на 12.10, пришел ко времени сказали, что врач уже ушёл, на улице -21 мороза, администратор не предложил вариантов решения проблемы, только хотел отправить в другой филиал по морозу, спросил почему не позвонили и не предупредили, внятно объяснить ничего не смогла. Вообщем отношение к клиентам нулевое
Отличное медицинское учреждение, начиная от стойки администрации заканчивая медицинскими работниками!
Отдельная благодарность врачу терапевту ( по совместительству гастроэнтерологу) Борисовой Л.П. Невероятно хороший и чуткий доктор. Единственный плюс в болезни - это визит к данному специалисту.
Очень обрадовалась, что появился филиал рядом с домом. Ценник ниже, чем во многих других местах (за одну и ту же услугу в Медэксперте 1700р и 5200р в другом центре). Особо радует, что нет очередей.
Отдельно хочу отметить администраторов этого филиала, очень приветливые девушки, всегда готовы помочь.
Отличный чистый центр, большой зал для ожидания, вежливый персонал, цены средние, есть скидки и возможность пройти почти все исследования в текущий день. Проходила здесь ЭЭГ с ФП, что не в каждом центре есть, осталась довольна
Грамотный подход к лечению, хорошие специалисты - и диагноз поставят, и на лишние обследования раскручивать не будут, все чётко и ясно. Вежливое, доброжелательное отношение. Очередей нет, если даже пришёл чуть раньше своего времени специалист при возможности примет пораньше. Отдельно хочется отметить систему личного кабинета - можно не ждать заключение врача, а самостоятельно посмотреть и распечатать все необходимое. В общем, все понравилось)
Вежливый и компетентный персонал, время ожидания минимально, всегда есть места к специалистам. Удобное расположение, есть парковка. Приемлемые цены, есть возможность обследования по ОМС и ДМС.
Всем доброго ! Была на узи, все что надо спросят, все объяснят, даже не посмотрят на тебя дикими глазами, если будут глупые вопросы, т.к. все знать не возможно)) Рекомендую !!
Посещала несколько раз с ребёнком. Пока все устроило. Можно записаться без проблем, работаю в выходные, сдавали кровь, делали ЭКГ. Быстро, чётко, вопросов не возникло
Show business's response
Александр
Level 28 Local Expert
January 26, 2024
Если записать ко времени по телефону, то все тут делают быстро и без очереди. Делают к стати анализы быстро и качественно. Врачи тут очень квалифицированные, и грамотные. Все посмотрят, распросят и лалут грамотное лечение.
Отличный филиал. Нет очередей, приветливый персонал, небольшие цены, а до конца мая еще и скидки на анализы👍
Еще главный плюс, то что недалеко от дома.
Специалисты молодые, но хорошо знают свою работу, лишние и дорогие лекарства зря не назначают, все только необходимое.
Территориально мне подходит этот филиал, но вовсе не развит 🙈этого нет, того нет, зачем вообще его открыли, обращаюсь на Лизюкова 85,там всё супер для меня чистота, вежливые консультанты, сервис..
Как по мне все отлично! правда, очередей нет, девочки на ресепшн ведливые , кровь взяли быстро и без синяка, хотя для меня это редкость. Цены адекватные. Сходила на УЗИ почек, Настеркина Юлия Романовна хороший специалист