В целом этим медицинским центром я довольна. Здесь работает потрясающий гинеколог Сахарова Ю.С. Это высококвалифицированный специалист и просто чуткий и понимающий человек. Она вела мою беременность (правда, в другой клинике), и я была абсолютно спокойна за жизнь своего будущего ребёнка.
Хочу так же выразить благодарность анестезиологу Тюленеву А.П. Он давал седацию моей 2-летней дочери, и всё прошло хорошо. Ребёнок после процедуры довольно быстро пришёл в себя. Большое спасибо администраторам, которые поддержали меня (я была вся на нервах), когда ребёнка забрали на эту процедуру.
Но есть ситуация, которая оставила очень негативное впечатление и из-за которой я снижаю оценку. Перед процедурой компьютерной томографии у моего ребёнка мне нужно было уточнить в клинике один вопрос (покажет ли КТ правильное срастание костей черепа – это было важно для направляющего на процедуру врача). Я решила уточнить это в сообществе Вконтакте. В ходе долгого диалога мне сказали, что на мой вопрос перед процедурой никто не ответит – ни в этом сообществе, ни по телефону, ни лично в клинике (если я приеду). Предложили получить консультацию рентгенолога ПОСЛЕ процедуры. То есть я должна ввести своего ребёнка в сон под седацией, заплатить за это немалые деньги и, возможно, узнать, что томография для нас не информативна. У рентгенолога ДО процедуры уточнить этот вопрос якобы невозможно. Когда я сказала, что буду жаловаться (так как до приобретения услуги не могу узнать информацию о ней), человек, который со мной переписывался, сказал «А смысл жаловаться? Я просто веду сообщество и по доброте душевной отвечаю на сообщения»…А я-то глупая думала, что общаюсь с call-центром…После этого данный сотрудник сообщества МедАрта удалил все свои сообщения и внёс меня в чёрный список. По-моему, это был верх неадекватности. К слову, потом я позвонила в клинику и мне ответили на мой вопрос за 1 минуту…оказывается, так можно было.
Большая просьба к руководству – обратить внимание на описанную ситуацию. К сожалению, у меня нет полной переписки, так как ваш сотрудник удалил все свои сообщения.
В январе проводила процедуру по удалению родинок у Уманского Владислава Александровича. Врач по моему мнению хороший, профессионал своего дела, приятный человек, процедуры прошли комфортно и безболезненно. Во время процедуры я чувствовала себя спокойно, мне сделали местную анестезию. Если вы ищите место для проведения процедуры удаления - рекомендую вам данную клинику и специалиста.
Расположение медицинского центра мне понравилось. Ближе ехать, удобнее добираться от дома. В другом мед арте я делал мрт, по результатам обратился в этот мед арт, на проспекте Октября. Записался на поздний вечер чтобы после работы попасть к неврологу. Консультацию проводила врач Пизова. Приняла четко по времени, быстро разобралась в моей проблеме. Мне очень понравилось что врач доступно объясняет и назначает качественное лечение. Через несколько дней я уже увидел положительные результаты.