Такое ощущение что приходишь в бесплатную клинику,бывают очереди и всем пофиг что ты там записывался на какое-то время,у них свой график,компетенция и профеанализм сотрудников оставляет желать лучшего.
Мне очень нравится данная клиника. Вежливый персонал, практически ни разу не сидела в очереди, а это огромный плюс при недостатке времени. Врачи так же соответствуют ожидания👍
Мед+ (Медсити) - хорошая платная клиника. В основном люди ходят по ДМС. Персонал вежливый, вопросы решает. Врачи относятся внимательно. Хотелось бы отметить очень качественную иглорефлексотерапию, Ипатова А.Ю. Рекомендую.
Записала ребенка на узи. В назначенный день оказалось, что узи в этот день не работает. Причем сама звонила накануне, зарись подтвердили
О специалистах ничего сказать не могу. Пусть сначала с администраторами разберутся
В нутри всё чисто,бахилы на входе бесплатно,пациентов мало,врач терапевт с низкой квалификацией, меня послали делать прививку от" гепатита а " по спискам от работы, далее в приемной послали к терапевту,врач измерила кислород и всё, не спросила болел ли я,может аллергия есть,даже давление непомерила, и не дали мне никакой информации что и как будет после вакцинации,первый раз я встречаю такое безразличие.
Начну с того,что была срочно назначена фиброколоноскопия для оперативного решения,как и все натерпелась страху перед данной процедурой. Времени было мало, запись была не везде,настроена была с наркозом,но место было только тут и без наркоза. Взяв волю в кулак, надо значит надо. Делала колоноскопию у врача Баранова И. А. , хочу сказать большое спасибо за почти безболезненную процедуру, было немного чувствительно на изгибах кишечника,но самое неприятное это была подготовка, фортранс это конечно нечто... На вкус сладко-соленый сначала кажется вроде ничего, но чем дальше тем больше проявлялся рвотный рефлекс. Эффект после начался через 15 мин. Советую пользоваться влажной туалетной бумагой. Запивала водой и яблочным соком. Сначала врач провёл беседу, потом с помощью самой добродушной медсестрой провели колоноскопию. По времени заняло где то минут 10.После немного болит живот, так как в нём находится воздух, обязательно сходите после в туалет спустите всё лишнее.У всех разный болевой порок, но оставила отзыв чтобы люди могли довериться профессионалам своего дела, столь неприятной процедуры.
Обращался туда. Мне понравилось; находится рядом с домом, на первом этаже взрослое отделение, на втотом-детское. Персонал квалифицырованный, вежливый, цены демократичные. Из недостатков могу отметить только не удачное расположение парковки.
Бываю тут периодически, то сама то с детьми. Себе делала УЗИ по женски, очень довольна специалистом. С ребенком была у психолога(для сада) осталась недовольна🤷♀️ цены кусачие. Но иногда нет другого выхода. Так что прочитав отзывы можно сориентироваться к кому идти, а к кому не стоит) единственное, не помню фамилий специалистов.
Пользуюсь клиникой по полису ДМС от предприятия. Всегда считал хорошей клиникой пока не попал к одному специалисту (не буду называть) к которому мне пришлось обращаться дважды по одному и тому же вопросу. Как оказалось проблему можно было решить за одно посещение. Для меня обслуживание, как Вы понимаете, бесплатное, а фактически пришлось бы платить дважды. За деньги я бы дважды подумал обращаться в эту клинику или нет.
Вежливый персонал. Возможность предварительной записи. Широкий спектр анализов и обследований. Быстрое получение результатов. Приемлимые цены. Парковка для посетителей не большая, но есть.
Ужасно организован приём детей. Сегодня были в так называемом "детском отделение". Записаны на приём у лора, по итогу нас отправили во взрослую часть, там была очередь из 5ти человек и плюс мы 6е, хотя записаны были заранее на определённое время, спасибо люди нас пропустили. Когда звонила то специально уточнила что ребёнку 3 года, он после операции и тд и тп, меня у верили что отделение точно детское. А по факту данное заведение обманывает своих посетителей. 10 раз подумайте идти ли туда с детьми, ведь добрые люди в очереди не каждый день
Никому не посоветую данную клинику, а конкретно работу детского отделения. Работа с персоналом не налажена от слова совсем.
1. Администратор в регистратуре не может качественно ответить ни на один вопрос, оформить пациента и отправить на анализы, найти гарантийное письмо от страховой компании (которое находилось в итоге у них в почтовом ящике), произвести взаиморасчёт за оказанные услуги.
Результат: с маленьким ребёнком пытались сдать ОАК и ОАМ + узи 3,5 часа времени…при всем при этом на узи были записаны к определенному времени, очереди на анализы не было.
2. Дальше следующий квест под названием «получи результаты своих анализов на электронную почту».
В той же регистратуре нам выдали памятку, в которой указано куда отправить письмо на которое придут те самые заветные анализы…. НО конечно же никто и нечего нам не прислал и наше письмо осталось без внимания) В итоге пришлось звонить и узнавать как можно получить результаты анализов не приезжая в клинику. После длительных переключений с номера на номер, нам удалось найти ответственного человека, который пообещал выслать скан копии на электронный адрес (с которого мы делали запрос на получение анализов).
Результат: спустя некоторое время прислали скан копии анализов заполненные от руки, но они оказались очень ужасного качества, на которых не было видно по факту самих результатов (очень плохо отсканировали) даже врач не смогла понять и прочесть эти анализы… На нашу просьбу провести повторную отправку анализов нам отказали, аргументировав это тем, что «у нас все хорошо видно на компьютере и с вашими анализами все отлично»
К сотрудникам, которые брали анализы и к врачу УЗИ нет никаких претензий.
В данной клиники очень страдает организация работы самих процессов
Детское отделение это просто что то! Подходишь и ждёшь пока ресепсеонистки (по другому не назвать) на тебя обратят внимание. Смотрят как баран на новые ворота. Не улыбнутся даже. Отправляют детей во в взрослое отделение анализы сдавать. Делают ошибки в документации. Единственный ваш плюс это специалисты работающие на вас и ремонт. Всё. Цены отдельная песня.
Медцентр не очень уютный, из-за этого снимаю одну звезду. Персонал вежливый. Специалист помог, оказался опытным, спасибо. Время ожидания по времени, по записи
Отвратительный сервис, нужно было пройти профосмотр, оператор так и не смогла меня записать к врачу, т.к не понятное время приёма у профпатолога, пытались соединить по телефону-трубку врач не берет.
Никаких претензий, многопрофильная, всегда можно взять талон по телефону, перезванивает на кануне приема, чисто, комфортно! Ну а лечение зависит конкретно от врача, твердая четверка!
Хочу добавить уже после операции на венах в РОКД грамотное и внимательное сопровождение до и после моей операции врача Инютина А.С. Чуткий, внимательный, грамотный специалист, спасибо ему большое!
Клиника превратилась в отвратительную! Выберите лучше другую платную, нежели эту. За свои же деньги ты никому не интересен. Вызывают не по записи на приём, а как вздумается врачу. Осмотр без перчаток, приборы не протирают. Короче лень врачей приводит к отвратному сервису
Единственная клиника, которой я действительно доверяю. Проверено 10-тью годами. Особенно доктор Симкина Ольга Викторовна. Замечательный доктор, мастер своего дела.
Записали не к тому врачу к какому нужно по телефону. Потом перепутали пробирки анализов. Администратор сказала что в курсе все, на самом деле никто ничего не знает. Дно.
Всегда удобно, когда в районе проживания есть медучреждение, оказывающее платные услуги. Но и отношения за нашу оплату хочется соответствующего. Хотя бы удобного прохождения элементарного медосмотра на справку. А то получается заплати и ходи месяцам. То врача нет, то дают неверную информацию в регистратуре, то просто банально неизвестно где находятся, на рабочем месте не поймать. Читала отзывы о некомпетентности врачей на платных приёмах, обращаться тогда платно и не буду, но хоть простую медкомиссию за деньги могли бы сделать по более оптимизированному процессу. Я не довольна работой
Огромное спасибо флебологу Александр у Сергеевичу Инютину!Профессиональный подход, высокий уровень квалификации. Внимательно делает узи сосудов, назначает эффективное лечение, доброе отношение к пациентам.
Добрый день! Меня зовут Екатерина.
Хотелось бы выразить слова благодарности медсестре процедурного кабинета Сивиркиной Эльвире. 14.09.21 сдавала анализы на аллерген и введение инъекции. Пациент я не простой, так как вены у меня "отсутствуют". Поэтому со мной пришлось очень помучаться. К тому времени за дверьми кабинета собралась большая очередь из сотрудников разных организаций проходивших медосмотр. То что доносилось через закрытую дверь от пациентов я думаю передавать не стоит. Нетерпимости и хамству некоторых людей нет предела, это факт. Соответственно такое поведение выбивает из колеи мед.специалиста. Но это не про Эльвиру) Все процедуры были выполнены на отлично. УМНИЦА!!!
Так же не могу остаться в стороне и непоблагодарить очаровательных девушек на ресепшене за их доброжелательность, отзывчивость и грамотных подход к клиентам.
Обратился в клинику из-за проблем со спиной, Горшкова Ольга Олеговна назначила необходимое обследование, подобрала препараты и поставила на ноги за 2 недели. Большое Вам человеческое спасибо!
В детское отделение взяли администратором абсолютно не квалифицированного работника. С такими работниками всех клиентов растеряют. Очень недовольна обслуживанием, чтобы сдать соскоб на энтеробиоз потратили час времени, вместо 15 минут, так как сотрудник: то не в состоянии понять какой анализ нужно взять, то как оплату взять, то какой документ распечатать.
В клинике широкий спектр специалистов. Уровень обслуживания отличается от городских больниц. При приёме объяснят, расскажут, ответят на вопросы. В регистратуре отзывчивый персонал, очередей нет, можно без проблем записаться к врачу в ближайшее время.
Плохая работа детского отделения точнее администратора 28.07.2022г ребёнок 16 лет сдавала простейшие анализы калл и соскоб на энтербиоз пробыла в поликлинике 1 час за 900 руб. ( на анализы она была одна)
Если можно было поставить минус пять звёзд, то так бы и сделала. Касательно детского отделения - это тихий ужас, прием ведут специалисты не в детском отделении, а нужно идти по всей клиники с грудным ребенком, а в данной эпидемобстановке чревато последствиями! Вобщем, если идти с ребенком, то точно не в эту клинику!
И да, специалисты детские не грамотны, но это скорее проблема города, очень трудно найти классифицированного и идущего в ногу со временем врача! П.с. дерматолог рассказывала свой опыт из СССР, о современной фармацевтике видимо ещё не в курсе...
Многие доктора которые работают в Клинике Мед плюс относятся к пациентам приходящим по полису ДМС как к симулянтам. Хочется чувствовать не пренебрежение, а желание помочь и разобраться в проблеме со здоровьем.
1
2
Анна К.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Отношение врачей такое же как и везде, как и в бесплатных клиниках. При записи по времени все равно приходится сидеть ждать, пока врач сделает свои дела и соизволит принять
Все что нужно(ну или почти все) по вменяемым расценкам в одном месте. Детям и взрослым. Очередей нет. Предварительная запись. Работа в выходные. Доброжелательные отношение.
Делала здесь справку для вуза и была удивлена настолько наплевательским отношением к пациентам. Во-первых записывать к врачам вас никто не будет, поэтому придётся либо ждать пока вас кто-нибудь любезно пропустит, либо переругаться со всеми бабками в очереди, которые на самом деле правы, ведь пришли к своему времени. Во-вторых обследовать вас тоже не собираются, сразу пишут здорова и только потом вспоминают спросить про жалобы. В целом в кабинете вы будете находиться от силы 2 минуты, пока остальные зависают там по полчаса. Жалко потраченные деньги, больше посещать не собираюсь.