Отвратительный магазин мебели. В сентябре заключил договор на изготовление дивана и внес предоплату. Делали 3 месяца вместо 30 рабочих дней и так и не сделали. С возвратом предоплаты такая же ситуация. Не возвращают уже второй месяц.
PS. От 24.05.2025.
Как выяснилось, несколько лет назад директор ООО ТД Магистраль (ранее ООО Грин) Боголюбова (Житникова) Алёна Сергеевна, была судима в Тюмени и признана мошенницей ч. 2 ст. 159 УК РФ, по 52 эпизодам и приговорили к 3 годам условно.
Мне понравился этот магазин мебели! Помогли выбрать мебель которую я искала. Всё аккуратно доставили, я довольна. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет высококачественную мебель по разумным ценам. Спасибо большое🙏🏻
Никогда не заказывайте у них мебель! Заказали диван 23 марта, сегодня уже 26 июля. Все сроки давно прошли, менеджер берет трубку с десятого раза, пытаемся дозвониться с разных номеров. Каждый раз придумывают какую-то новую причину отсрочки, с уверениями, что "вот завтра, диван уже будет в городе и обязательно привезём...". Готовим заявление в общество защиты прав потребителей и потом иск в суд. Даже одну звезду бы не поставила.
03.09.2024 г. Дивана нет. после первого отзыва администрация связалась по электронной почте и предложила вернуть деньги, 30.07.2024 подано заявление о возврате денег, 14.08.2024 прислали платежное поручение якобы из банка, но в статусе "на обработке". Деньги на счет так и не вернулись. Менеджер продолжает врать.
Опаздывают по заказу уже на три недели. Каждую неделю переносят время, дату, информацию о товаре. То товар сделан но не доехал, то не сделан, доедет, то ребята за неделю не могут достать две несчастные подушки с фуры. А вишенкой на торте - они решили переехать куда то, и мы ждем еще неделю чтобы забрать товар.
Менеджер не берет трубки, сбрасывает, редко но перезванивает сама.
Еще и прикрываются договором, в котором в заднице написано, что все сроки в рабочих днях, а то что на индивидуальных условиях прописанных в этом же договоре стоит срок в две недели внимания не обращает.
3го июля заказали диван. Идет 4ый месяц, а его всё нет и нет. На звонки не отвечают, а если отвечают, говорят, что уточнят информацию и перезвонят . НО, естественно, никто не перезванивает. На вопрос, где же все-таки диван, отвечают завтра или послезавтра. То фабрика виновата, то скидку согласовать не могут, то юристы, то бухгалтер... Впервые сталкиваемся с подобным и это просто ужасно. Не советую обращаться к данному продавцу, риск остаться без мебели и денег слишком велик
Договор от 2 декабря 2023 года. Не исполнен, на претензию не отвечают, денег не возвращают, готовим вместе с отделом защиты прав потребителя иск в суд на ООО Грин, можете сами уточнить у юриста Дегтярев В С. Не рекомендую продавца
Не знаю как у других, но по времени сделали нормально. Собрали все в сроки, персонал приятный и сообщает все детали работы. Я довольна выбором этого магазина и вам советую обращаться сюда.
Не рекомендую!! Не выполняют условия договора, нарушают сроки изготовления и доставки. Заказала диван, оплатила полностью. Вместо 25-30 раб. дней, указанным в договоре, прошло 4 месяца!!! В итоге, отказалась ждать и слушать пустые обещания менеджеров, которым приходилось самой звонить и выяснять причины задержки заказа. Менеджеры сами не инициируют сообщить о статусе заказа. Деньги возвращали 2 недели!!
Никогда не обращайтесь сюда!!! С сентября обещают привезти диван, но дивана нет. Не звонят, не перезванивают, трубки берут с 10 раза… я не уверен, что они вообще что-то привозят