Не советую связываться с этим магазином, если хотите сохранить нервы, время, а также деньги. Заказали у них письменный стол. Нам сказали подождать 2-3 недели максимум, т. к мы сразу внесли полную оплату, а также за доставку и сборку. В итоге прошло 45 дней, а нам опять предлагают две недели ещё подождать. За это время стол, который мы оплатили и заказали подорожал на Озоне на 5 т. рублей, а от руководства магазина даже никаких извинений не услышали. Правда, как писали ниже продавцы вежливые и внимательные до оплаты товара, а потом даже трубку не берут и не хотят общаться. Единственная у них отговорка подождите ещё две недели, через 7 недель вернули по нашей просьбе нам деньги за стол
Купили диван. До оплаты покупки персонал сама вежливость. После оплаты выдали бумажку на доставку. Чек не выдали. Думал что отдадут во время доставки. Но нет. Диван доставили через два дня как и оговаривалось в магазине. Но вот доставка это нечто. Привезли в дождь без какого либо покрытия. Собрали за 5 минут и уехали. Ни чека, ни паспорта изделия. После отъезда сборщиков обнаружил 4 недостающих крепежных болта. Обратился в магазин и обнаружил что отношение то уже не как к дорогому покупателю. Со слов продавца паспорта к изделию нет. Чек она предоставить так же не может потому что товар уже списан. После не продолжительной беседы Чек и паспорт изделия ( оказывается он есть ) были выданы. Но вот с болтами увы ( со слов продавца у неё их нет и взять их негде ).
P.S. к вечеру обнаружили не большую проплешины на велюровой обивке. Завтра пойду в магазин. Посмотрим на их реакцию.
Пока данный магазин рекомендовать не могу.
Купили угловой диван он через месяц развалился весь. Качество ужасное мы просто в шоке. Цена качество не соответствует. Мы теперь должны ремонтировать диван сами. Вскрыли диван чтобы починить а там фанера 3мм которая продавливается от того что ты просто на нем сидишь. За что тогда цена 48000 тысяч?
Заказали шкаф-купе, привезли с другим наполнением.Позвонили разобраться, продавцы начали выкручиваться и говорить что можно перезаказать,но будет дороже цена. Продавцы не внимательные к деталям, хотя заказывали в магазине( на милицейском) и ощущение было что мы друг друга поняли (наполнение выбирала из каталога) . При заказе проверяйте всё детали(под запись) , иначе привезут не то что заказывали. Руководству магазина желаю больше внимания уделять качеству персонала.
Цены завышены, качество товара отвратительное, в глаза пускают пыль какое всё качественное а на самом деле под обшивкой или диван с пресованной бумаги или кленые куски досок даже разных пород
Не знаю кому и за что нравится этот магазин. Брали кухню и дозаказали тумбу,продавец сказала что в течении десяти дней тумба будет готова.Прошел месяц и неделя тумбы нет.Поехали узнать в чем проблема, а нам нахомили .Но и это не самое интересное, через неделю после покупки обратились к ним по вопросу расслойки шкафов,они добродушно посоветовали обратиться к ним через десять дней,типа хозяйка будет и все вопросы решит.По приезду через это время,нам сказали что завод не несёт ответственности никакой. Обходите десятой дорогой этот магазин.Качество-0,персонал-0.
Заказали кухню по каталогу. Привезли, как и обещали, через три недели. Цены немного дешевле, чем в других магазинах. Персонал приветливый. Единственный минус, доставка по городу считается не совсем корректно. Забирали сами.
5
2
Яна
Level 15 Local Expert
July 12, 2022
Сам по себе магазин хороший, девочки внимательны к клиентам, но сборщик это кошмар. Купили кровать, на следующий день пришёл сборщик, сказал что один болт не подходит, придёт на следующий день и доделает, в итоге ждали 3 недели, явился, доделал, но после его доделки, увидела скол на кровати🤬соответственно больше не обращусь!
25 апреля 2021 г. в данном магазине был заказан комод, который должны были доставить в течение 45 дней. Данный товар был оплачен полностью+доставка. На вопросы продавцы предоставляют невнятные оправдания. Деньги возвращать отказываются. На момент 19 июня 2021 г. товар не доставлен - прошло 55 дней с момента заказа.
Покупали кровать и матрас для бабушки, остались довольны и высоким профессионализмом продавца и ценой. Рекомендую всем
5
1
Маргарита Шестакова
Level 4 Local Expert
June 26, 2021
Очень неприятный персонал, начиная с руководителя и заканчивая грузчиками. Вежливость сохраняется до момента оплаты покупки, затем проявляется истинное лицо - пренебрежение к покупателю, неприкрытая агрессия, хамство - это все в случае каких-либо проблем с оплаченным товаром. По-видимому, персонал подбирается по главному критерию - личностная непорядочность.
Большой выбор товара. Как мягкой ,так и корпусной мебели. Бесплатная доставка и сборка. Компетентные консультанты которые помогут в интересующих вас вопросах. У меня только положительные впечатления.
8
1
augustus
Level 25 Local Expert
July 8, 2021
Есть выбор мебели. Можно купить недорогую, присмотреться. Покупали диван. Нормальное место
Магазин приличный, всё расскажут и покажут.
Но доставка! Это одно большое Г!
Диван привезли и разбирали на улице. Теперь он мокрый и грязный!
Так ещё и обивка порвана!
На звонки мороз полный!
👎
Заказывал как-то там мебель, так во первых ждал гораздо дольше, и, когда она пришла, запросили доплату( хотя была внесена предоплата 100%). На возмущение не отреагировали, лишь предложили вернуть деньги.