Loft-Life
Directions
Гараж
510 m
25 reviews
February 6, 2023
Очень разочарована этой организацией. На стадии проектирования полки все было хорошо. Дизайнер услышал мои пожелания, качественно сделали чертежи и визуализацию. Для заключения договора запросили 100% предоплату ( что должно было меня насторожить).
Полку везли полтора месяца. Несколько раз в середине дня доставки или под вечер сообщали, что не приедут. И то это выяснялось уже после наших звонков, когда понимали, что они задерживаются. Когда привезли полку выяснилось, что не учли обговоренный тип крепления полки. Нагромоздили на ней лишних деталий крепления. Хотя мы специально вызывали за дополнительную плату их людей для замеров и уточнения всех нюансов. И само качество полки разочаровало. Были вкручены какие-то кривые болты на лицевой стороне каркаса, которых так же не было на чертежах. Уже были видны потертости на каркасе и выгнутые панели. Мы все указали в акте получения и отправили обратно. Так же написали претензию со всеми замечаниями. Казалось бы есть сигнал для руководства о том, что команда сработала не лучшим образом. Но с нами никто не связался. Ладно бы молча довели бы полку до презентабельного вида, но к сожалению так не вышло. Убрали лишние детали. Полка приехала с потертой краской, с криво установленными фасадами, которые где-то испачканы черной краской каркаса. И бонусом отказали монтировать. Очень расстроились. Обратной связи для мирного решения вопроса несоответствия товарного вида не дождались. Будем судиться
4
March 7, 2023
отличная мебель!!! делала ремонт в баре, реализовали все мои идеи😍 теперь вся мебель ручной работы - кресла с диванчиками, красивые зеркала, шикарная барная стойка с барными стульями, даже кухонные стеллажи сделали по моим размерам, из пищевой нержавейки! восторг!!)
а главное – мощный фидбек от моих гостей! каждый спрашивает где такое взять)) я доволен как слон 🤗
пишут, что не повезло с менеджерами и водителями… привезли культурные ребята, подняли, собрали, объяснили как ухаживать) и менеджер мне попался лапочка))) хмм даже не знаю, может потому что я сама всегда общаюсь уважительно и без понтов?🤔
в общем, спасибо 🙏🏼 процветания вам)
1
March 1, 2023
Ужасно все. Чек об оплате они не отправляют, менеджер в инстаграме хамит, телефон не работает, с 5го раза дозвонилась- ждите доставку. О вариантах доставки на сайте вообще ничего не сказано, в итоге они отправили зеркало какой-то транспортной компанией «Кит», и оказалось, что доставка зеркала в Питер до квартиры стоит 5500. Выяснилось это, когда уже зеркало и оплачено, и уже в пункт доставки приехало. Но и это не самое прекрасное. Зеркало приехало просто в необработанном дереве, они ляпнули на него два мазка краски и замотали в стрейч. Вся краска слезла, руки в краске, в комнате воняет краской. Придётся красить и покрывать нормально лаком самой. В общем, крайне не рекомендую связываться с ними, сайт и аккаунт в инсте красивые, а по факту ни сервиса, ни качества.
2