Заказала мебель, ждала 2 недели до даты доставки, накануне доставки ее с субботы перенесли на среду , а в среду доставка не осуществилась, потеряла на лжедатах доставки 2 рабочих дня!!! Рассказывали мне про потерянных экспедиторов, которые не выходят на связь и что предоставят скидки, что непонятная ситуация, и что как так сборщик мне не позвонил... Еще через 2 недели начала искать заказ, тк от девушек никакой информации, что в итоге с доставкой и где потерялся экспедитор с моими якобы готовыми шкафами.. Через другой магазин вышла на связь с фабрикой, а оказалось моего заказа и не было на фабрике. Склоняюсь к тому, что это мошенническая схема, когда деньги получают предоплатой или оплатой заказа, а потом все валят на фабрику, которая и знать не знает про этот заказ. в итоге теряются, работа с клиентом никакая. Рада, что денег им не отправила, а отметила оплата при получении... Девушки мне месяц врали!!! Если заказа нет на фабрике, придумывали что-то про экспедиторов, доставку и сборщиков! Заказала эти же шкафы в другом магазине. А вообще у фабрики оплата только при получении, потому что цена на сайте - не итоговая... P.S. Магазин, через который нашла связь с фабрикой и магазин, где в итоге заново заказала шкафы - разные. То есть выгоды врать магазину про отсутствие заказа на фабрике нет, тк у них другой профиль...

М/О Степановы

Level 7 Local Expert

Заказала стеллаж типа Билли, все пришло в срок, в нормальной комплектации. Кто-то в отзывах жаловался, что стеллаж неустойчивый - видимо, они это доработали, и в комплекте пришло крепление к стене. Здесь много отрицательных отзывов, но у меня было всё норм. Хочу попытать счастья и заказать у них шкаф… Потом отпишусь)

Kirill

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин, никогда еще не сталкивался с настолько непрофессиональным и наплевательским отношением! Оставил заказ на сайте - никто не перезвонил в течение суток, позвонил сам - у них дико фонил телефон, что ничего не было понятно. В итоге пришлось списываться в мессенджере, в котором ответ на каждое сообщение надо ждать сутки... Стали требовать предоплату, но счет оформить не могут, т.к. кто-то в отпуске, по срокам изготовления вообще ничего не могу сказать "от 2 недель до пары месяцев" - как можно давать подобные ответы, если вы требуете 30% предоплаты?!? В итоге ничего покупать не стал, магазин может гордиться тем, что "15 лет на мебельном рынке", но с подобным сервисом ему на этом рынке не долго осталось...

Mebel-Top.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

43 reviews