Хотелось бы выразить огромную благодарность данной компании)
Во-первых, хороший и отзывчивый персонал, особенно Даниил, у которого мы уже 3 раза делали заказы на мебель, всегда отзывчив, добр, учтет все мелочи, которые необходимо. Профессионал своего дела!
Во-вторых, очень большой выбор ассортимента в магазине. Первый заказ делали, когда магазин еще был в другом месте, второй и третий уже в ТЦ Премьер. Всегда можно все посмотреть, потрогать, выбрать лучшее для самого себя.
В-третьих, скорость изготовления и доставки мебели. Ну очень быстро. Шкаф вообще изготовили за 2 недели, хотя менеджер давал срок до месяца…
В-четвертых, сборщики мебели. Собирают быстро, качественно, если есть какие-то проблемы не пытаются их скрыть, а сразу говорят где и что не так, это очень расположило к себе, мужчины всегда подстраивались под время, которой нам удобно
Ну и пятое) Прекрасная мебель, которая будет радовать глаз.
У нас от данной компании супер удобный диван, прекрасный шкаф-купе в прихожей и новенькая белоснежная кухня.
Спасибо вам большое.
Желаем процветания компании и побольше заказов
Думаю, это не последний наш отзыв…
Ведь покупки в квартиру не заканчиваются
Заказала прихожую,диван и шкаф-купе в мебель Шара, расположенном ТЦ Премьер.На вид качество хорошее, цены демократичные, коллектив доброжелательный. Менеджер Наталья предложила все имеющиеся варианты, грамотно, терпеливо и профессионально дала консультацию, ответила на все вопросы, рассказала о доставке и сборке.
В магазине заказывали кухню и шкаф.
Шкаф пришел быстро , в хорошем состоянии , мастер собрал шкаф хорошо , получилось очень красиво.
Насчёт кухни
+ В целом неплохая кухня, в итоге вышло красиво
Но
- во -первых доставка: не привезли столешницу
- во- вторых сильно ошиблись сотрудники с размерами , в результате чего один шкафчик не подошёл , пришлось вешать его вообще в другое место , столешница пришла не по размерам заказывали 50 см , а пришла 60 см.
- кухню нам собирали 4 дня , хотя мастер говорил, что за 2 дня сможет собрать, но ладно это не особо проблема была
- очень много косяков в монтаже , в одном месте скол на столешнице , не закрутил в трёх местах петли , сорвал резьбу на ручке , криво установлена плита , вместо пуш ту опен поставили ручки ( хорошо за них вернули деньги потом), не загирметизирована раковина , все протекает , столешница выпирает за рамки стены в коридор. Денег за сборку и за монтаж взяли очень много отдельно причем не все вместе.
Если хотите заказывать в этом магазине, что либо, решайте сами.
Единственное кого могу отметить, как замечательного сотрудника- это менеджер Наталия, очень отзывчивая, помогала подобрать кухню и шкаф , объясняла все подробно и понятно.
Всё на высшем уровне!⭐
Во-первых,хочу выразить свою благодарность понимающему,человечному и внимательному менеджеру Даниилу!
Во-вторых,мы заказали этот диван и остались довольны,т.к. искали много,но именно здесь нашли совпадающий по всем желаемым критериям: приятная ткань,очень красивый вид,удобный и благородная цена–такую скидку не сыскать...
В-третьих,с доставкой прошло отлично,как и договаривались–быстро и надёжно.
Тут есть разная хорошая мебель,теперь после положительного опыта мы будем приходить,советоваться и выбирать только сюда😁
Спасибо этому месту,всем рекомендуем!!
Обратились туда первый раз для покупки дивана. Подобрали сразу, всё понравилось,
Но при оформление уже возник нюанс, оформляли рассрочку и нам оформили карту(Халва). Нас это не устроило, на что девушка сказала Что больше вариантов нет и ничего предложить нам не может. (в итоге, подумав, мы согласились, так как знали, что следующим платежом все закроем)
После оформления был задан вопрос консультанту про срок изготовления, на что поступил ответ «Диван будет изготовлен в течение 5 Рабочих дней»
Через дней 10 пишем девушке на вотсап (так как были праздники и было решено написать позже),в ответ нам отвечают, что «Я такого не говорила, это ошибка, диван привезут как написано в договоре»(в договоре: до 2-4 декабря)
Сегодня 9 декабря рассрочка выплачена, дивана НЕТ, а нас кормят завтраками
Купили шикарный диван в фирме Шара.Эту модель дивана мы выбрали уже давно по каталогам разных фирм.Даниил рассказал нам о достоинствах этой модели и мы сразу оформили заказ даже не видя дивана в выставочном зале.Диван был доставлен очень быстро всего за две недели.Эти дни не покидала мысль ,,что же за кота в мешке мы купили😅,,Оперативная доставка и сборка дивана за несколько минут тоже порадовала.Когда этот диванище был собран,он порадовал нас всех-красив,удобен во всех ,,позициях,,,разбирается очень легко,приятен по жёсткости-с него действительно не хочется вставать.Этот брутальный диван создал стиль всей нашей квартиры💥.
Заказывали шкаф-купе, все отлично, качество хорошее, быстрая доставка! Большой ассортимент в магазине. Спасибо большое консультантам, не первый раз приходим в этот магазин, консультанты очень грамотные , вежливые, не навязывают что то, все профессионально, это огромный плюс! Будем советовать друзьям и родственникам!
Угловой диван Турин Savana из "мебель Шара" просто великолепен! Невероятно удобен, качество материалов на высоте. Обслуживание было отличным, персонал дружелюбный и профессиональный. Доставка быстрая. Спасибо.
Покупали гостинную и диван в Мебель Шара, сотрудники очень хорошие подсказали, по цвету подобрали к интерьеру идеально, привезли мебель за неделю, нигде больше такой быстрой доставки не встречала. Сборщики все собрали, установили. Мебелью очень довольны.
Добрый вечер! Нам очень приятно иметь с Вами дело. Качество товара очень красивое,практичное и оригинальное. На днях мы с мамой обговаривали приобретение нового дивана. Мы собираемся приобрести новый, т.к. нашему уже 58 лет. И мы решили, что мы приобретем его у ВАС!!!
Недавно брали мебель. Очень понравилось, качественная и стильная!! Также порадовала гарантия, вместо одного года целых три!!
Приветливые и добрые сотрудники, почаще бы таких видеть. Остались довольны, ещё придём))
Советую вообще никогда не заходить в этот магазин и ничего там не выбирать. А если всё-таки остановите свой выбор на мебели этой фирмы, то запаситесь терпением. Мы ждали свой диван 4 месяца и дождались в конце концов не того цвета! Менеджер постоянно врёт и только обещает. Целый месяц слушали обещания, что доставка будет в начале следующей недели. И это при том, что диалог мы вели там с главным менеджером -Даниилом. Никто там ни за что не отвечает, даже толком не знает степень готовности. Вообщем одни негативные воспоминания. Никому не советую!
Доброго времени суток, персонал вежливый, отзывчивый, внимательный, качество товаров соответствует описанию и фото, доставка быстрая, качественная рекомендую, заказ приходит вовремя рекомендую 👍, 5 звёзд.
Хочу выразить благодарность менеджеру Наталии за качественные, профессиональные консультации. Уже не в первый раз к ней обращаемся и будем обращаться ещё. Недавно купили диван в зал, помогла с выбором и правильно подсказала с учётом нашего запроса.
Все просто замечательно, отзывчивый персонал, особенно хочу отметить менеджера Наталью. На все заданные вопросы, четко ответила, рассказала и порекомендовала тот диван, который мы в итоге и купили. Остались очень довольны. Придем еще раз
Очень отзывчивый и понимающий персонал, особенно хочу отметить Наталию , продавец с полным пониманием и знанием своего дела ,находит подход к каждому клиенту, если обращаться по вопросом покупки и подборки мебели , то только к ней!
Покупали мебель в этом магазине. В августе. Приветливая девочка сидела, все объяснила, подсказала.
Огромное спасибо за подбор мебели.
Остались всем довольны.
Отличный и вежливый персонал, подобрали идеальный комод, учли абсолютно все пожелания, доставили всё в срок!Качество мебели идеальное, Спасибо большое ❤️
Очень долго искали с женой диван для нашей гостиной, нигде не могли найти подходящий, но в этом салоне мы нашли то что нам нужно !! Диван прекрасный, очень удобный и надежный(даже немного попрыгали на нем). В целом работа менеджеров и качество товаров на высоте, всем советую !
Безумно понравился персонал,одзывчивый,добрый,очень опотный,мебель просто супер,вся стильная и стоит своих денег,все на вышем уровне,безусловно вернусь туда обратно
Все очень понравилось рекомендую магазин как мебель и вся продажа магазина стоит своего лучше качество не найти и сотрудники приятные и помогут найти что вам нужно 😉
Покупала в этом магазине мебель в спальню. Очень вежливые консультанты, знающие все о своем магазине. Помогли сделать правильный выбор. Все очень нравится 👍
Все пришло в срок, очень удобный и проктичный диван, заказывали темный так как маленький ребенок, в стиль зала вписался отлично, не каких нареканий нет
Спасибо за качественную мебель!
Заказывали кровать, доставка в срок, сборку осуществили.
Персонал, с которым доводилось консультироваться, отвечал на все вопросы, спасибо им большое за помощь!
Вежливые консультанты, большой выбор мебели. Выбирала с мужем диван, все подробно и понятно объяснили, а так же подобрали именно тот диван, который мы долго искали. Вернемся еще)
Покупали матрасы для детей, все устроило, цена и качество достойное, уже второй год нареканий нет. Магазин радует разнообразием: можно купить достойный матрас по средней цене для дома, а вот на дачу можно купить матрас более дешевый, но довольно приличный! Нас обслуживала Татьяна, приветливая девушка, всей суммы не было, поэтому я оформила рассрочку, Татьяна все оперативно сделала!
Недавно я купил кровать, которая идеально подходит для моей спальни. Ее стильный дизайн и удобство сразу привлекли мое внимание. Изготовлена она из качественных материалов, что обеспечивает долговечность и комфорт. Сборка была простой, и результат полностью соответствует моим ожиданиям. Я очень доволен своим выбором и рекомендую эту кровать всем, кто ищет стильное и удобное спальное место.
Приобретал диван в данной фирме, мало того что ждал его 4 месяца, так еще и привезли не того цвета. Телефон в магазине не работает, управляющий постоянно врет о сроках поставки, если дороги нервы поищите более ответственных поставщиков.
Всë понравилось, уровень консультации на высоте, диван подобрали то что нужно, в полном соответствии с пожеланиями. Спасибо огромное)))
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
March 14
В мае 2024 года,в магазине Мебель Шара,в ТЦ Премьер, мною была куплена кровать. Доставили её быстро,а вот при сборке был обнаружен брак,о котором я уведомила тут же ,продавца Екатерину. Продавец уверил меня,что будет произведена замена изголовья. Прождала я до августа: кормили обещаниями,якобы всё согласованно с фабрикой и т.д. Причём, управляющий ,Абрамкин Д.И. за всё это время ни разу не вышел на связь и не объяснил,в чём причина не выполнения обязательств перед покупателем! Мне пришлось обращаться в суд! Суд вынес решение и обязал данный магазин вернуть мне все потраченные средства, за сборку и доставку,в том числе! Но на данный момент, кровать у меня из квартиры так ни кто и не забрал и решение суда игнорируется! Я буду вынуждена повторно обращаться в суд!!! фотографии я предоставляю, а решение за вами- покупать ли в данном магазине мебель!!!
Прекрасный менеджер Екатерина, очень приятная!
К сожалению, качество мебели оценить не можем, так как сроки доставки вообще не соблюдены: в договоре указана доставка "до 3 июля", по факту с 2 по 5 июля я слышу от оператора "ждите, привезли на склад", на информацию о том, что после 6 июля принять товар будет некому, говорят перенести доставку и опять ждать....
Очень не приятно, что кровать (из другого магазина, обещали доставку "до 40 дней", а привезли через 5 дней), а вот матраса всё нет
Купил шкаф производства данной фирмы, понравилась его компановка, функциональность и внешний вид. Ждал доставку на скла в наш город неделю, при сборке обнаружил, что не хватает деталей - панелей ящиков. Написал претензию, уже 2 недели жду их допоставки. Менеждер назвала срок устранения претензии - до 45 суток. Шкаф стоит две недели - запах неприятный не выветривается.
Заказывал шкаф. Доставили в обозначенные сроки договора, менеджер Наталия была на связи, оперативно отвечала на возникшие вопросы, курировала процесс до конца
Покупали матрас у менеджера Татьяны. Очень вежливый и приятный человек. Нам все подробно и доступно рассказала. Оформили договор. Матрас доставили в указанный срок. Качеством обслуживания очень довольны. Также довольны качеством матраса. Рекомендую данную фирму.
Купил кухню , оплатил доставку и сборку.
По итогу сборника не будет так как они им не платят и они уволились.
Сказали приедут через неделю соберут . Но через неделю никто не приехал.
А если сам собираешь гарантия аннулируется.