Заказали кухню,очень разочаровалась в данной компании, много подводных камней, проблемы начались с оплаты, так как по итогу выяснилось что часть товаров в обход налоговой ,нельзя оплатить картой, дальше еще более интересные моменты ,такие как не озвученные услуги о которых говорят уже по факту их выполнения и так же "потрясающая" сборка которую выбираете не вы ,когда вам это будет удобно а сам сборщик с множеством нюансов, а так же то что вам озвучили сразу по оплате вырастает в цене особенно это касается вырезов крайне не рекомендую эту компанию.
Спасибо за мебель и быструю доставку! Заказала перед новым годом гостиную Мирэллу,просто в восторге от нее. Заказала 23 декабря,а 25 уже все доставили. Водители вежливые,развернули коробки и показали,что товар без брака.
16/03 2019 г. мной была осуществлена покупка мебели (стенка «Мадрид») в торговой точке по адресу: Н. Новгород, Гордеевская, 7(ТЦ «Мебельный Базар»). С консультантом магазина были достигнуты договоренности по доставке и сборке данной мебели. Мне было озвучено, что доставка по адресу будет осуществлена 22/03/19 (пятница) в вечернее время, а сборка 23/03/19. При этом я неоднократно делал акцент на то, что сборка желательна в первой половине дня 23/03/2019. Пожелания были любезно учтены и меня заверили, что вся информация, в т.ч. мой контактный номер телефона, будут переданы мастеру по сборке. Доставка товара была выполнена по указанному мной адресу и точно в оговоренные сроки. Однако, со сборкой возникли значительные трудности. Понимая, что сборка мебели (в оговоренные сроки) смещается, я позвонил в салон по телефону. При уточнении времени сборки я был проинформирован, что после уточнения информации со мной свяжутся дополнительно. Прошло 2 часа, но звонка так и не поступило. Я обратился по телефону салона вновь с просьбой проинформировать об ориентировочном времени визита мастера. В разговоре с консультантом убедительно прозвучало, что сборка будет осуществлена в оговоренные сроки. В 14.45 со мной связался мастер и проинформировал, что выезд для сборки запланирован на вечер 24/03/19. Информацию о необходимости сборки 23/03/19 до него не доводили. Я вновь обратился в салон-магазин, но логичных комментариев по этой ситуации так и не получил. Было лишь предложено перенести сборку на 24/03/19, но эта дата меня не устраивала. В результате всего, сборка не была осуществлена вообще. Другие даты проведения работ по сборке со мной не обсуждались. Дополнительных звонков мне не поступало. Из-за безграмотной и безответственной работы продавцов-консультантов мной было потеряно время, я не получил полного спектра услуг, которые были гарантированы. Консультанты не смогли своевременно и четко координировать свои действия и решить возникшие трудности со сборкой, не проявили заинтересованности в сохранении клиентов. Убежден, что такой подход работы со стороны консультантов не отвечает высоким показателям качества.
Салон Мебель Плюс. Ужасное обслуживание, обман и срыв сроков изготовления, необходимость оплачивать только в салоне. При 100% оплате мебель в срок не изготовлена, сервисных звонков от компании не поступало. Услужливость только в момент продажи. Отвратительно! Не рекомендую, есть альтернативные мебельные компании, которые не обманывают клиентов.
Действительно мебельный БАЗАР. КУЧА ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ , А ВЫБРАТЬ НЕЧЕГО. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПРЕВЫШАЕТ СПРОС. И КАК И ВЕЗДЕ В НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПЕНЗЮКИ. Дешево не означает хорошо и долго. Собрать один раз, и всё. Разберешь, и можно выкинуть.
Заказывал там диван, достаточно дорогой, в срок не изготовили .Даже не предупредили что не успевают, плохо шли на контакт, не могли сказать точные сроки изготовления .
Просто ужас почти три месяца ждал.
Хороший магазинчик. Большой ассортимент. А на втором этаже делают отличный кофе :)
2
Алексей
Level 7 Local Expert
January 24, 2019
Довелось мне заказать спальный гарнитур к Новому году у данной организации. В ноябре сделали заказ непосредственно в магазине. Девушка уверяла нас что 20 декабря мебель придёт на склад. Сейчас конец января, каждый день нас кормят отвратительными завтраками! Если не внесённые 50% оплаты, не стали бы ждать. Ни кому не советую приобретать на заказ мебель, ну или ждите больше 3 месяцев. Кстати, заказы задерживают не только наш. Большая очередь из клиентов у кого задерживают товар больше чем 2 месяца. Подумайте прежде чем к ним идти.