Крайне не советую данный салон. Цены на мебель сумасшедшие. Отношение к клиенту после приема заказа и частичной оплаты ужасное. Сроки все съехали, хотя дизайнер Татьяна изначально обещала срок в 40 рабочих дней. По итогу заказ пошел в производство 13 июня, а сегодня уже 31 августа. Дизайнер и производство не звонят и не перезванивают, кормят обещаниями, что все сделаем и все красиво. В течение моего заказа они успели поменять название и свой инстаграм с mebart на новый dom55. Так что имейте ввиду, что это одна и так же организация и я не советую вам в нее обращаться. Очень обидно и неприятно, что они за такое долгое время так и не научились работать с клиентами. Мебель мне пока что не установили, но мне уже страшно от того, что там будет. Проклинаю тот день, когда я выбрала эту организацию
Заказывали мебель в квартиру в июле - ноябре 2021 (кухню, прихожую и мебель в ванную). По работе менеджера Софии вопросов нет - все четко, грамотно, всегда отвечала на вопросы. Но как дело коснулось производства - это ужас. Во-первых сроки изготовления и установки затянули. Если кухню заказывали в июле, то установили ее только в ноябре. Мебель в ванную заказывали в ноябре, установили в феврале. Ладно, это опустим. Были недочеты по сборке, возили переделывать столешницу на кухне, переделывали угол, чтобы дверь не ударялась друг о друга. Но на это тоже можно закрыть глаза, мы люди и все допускаем какие-то ошибки, бываем невнимательны. Но! Спустя несколько месяцев после установки мебели в ванной мы заметили, что столешница вздулась в нескольких местах, на фасаде был маленький скол, туда тоже попала вода и в этом месте так же образовалось вздутие. Мы в июне сообщили о дефектах. Это же мебель в ванную, т.е. то, что вода будет попадать на столешницу подразумевалось, т.е. кромки необходимо было хорошо, качественно обработать, что сотрудники не сделали! И вот на протяжении 6 месяцев мы пытаемся дозвониться, достучаться до начальника производства Сергея. Вначале он поднимал трубку, обещал, что приедут и все заменят. Дважды приезжали замеряли столешницу какие-то рабочие. А теперь он просто не берет трубку и не отвечает на сообщения. Мы хотели еще заказывать мебель на этой фирме, но теперь понимаем, что нет. Остерегайтесь таких вот производств, если не хотите попасть на некачественное изделие, как попали мы :(
Качество, скрупулёзность и просто сногсшибательная качественная мебель. При некоторых организационных недостатках, сборщики Василий и Александр а также руководитель Сергей просто мастера своего дела.
Show business's response
A
Anonymous review
August 21, 2021
Неделю назад нашла эту фирму в интернете, было написано что составляют 3 Д проект и выезжают на замер. Позвонила в контору, попросила приехать и сделать в спальню косметический стол и две прикроватные тумбы. Но мне сказали что дизайнер приедет только после заключения договора...я даже сразу не поняла, и спросила зачем мне договор если я не знаю что вы мне предложите... Мол давайте рассмотрим сначала а потом уж договор, ну она сказала прислать на Вайбер что я хочу. Мне пришлось самой мерять рисовать.... Ну ладно отправила прописала размеры, выслала примерные фотки и рисунок который сама рисовала... И что??? И мне даже не перезвонили. Ну они явно решили что это только гримерный стол и два комода фигня какая! Не кухня же не шкаф... Короче никто не позвонил после повторного вопроса так же не ответили, сегодня все высказала... Не предложили даже исправить ситуацию, просто написав что если мне интересно сотрудничество, можно обсудить... Что? Я неделю добивалась , вы неделю плевали на клиента, захочу ли я заказывать у вас теперь? Ну уж нет... а мне надо потом и кухня и шкаф... Но уже не у вас - фирма которая плюет на клиента так же и сделает...
Отличные дизайнеры, очень внимательные к мелочам и просьбам. Рада была поработать с такой позитивно настроенной командой!! Все, что хотела, все мои мечты исполнены!! За минимальный бюджет!! Спасибо, что постарались и сделали как хочу и за сколько хочу :))))) Отличное соотношения цена и качество, осталась довольна и друзья скоро затевают ремонт, я уже вас рекомендовала, ждите клиентов! :)))))
Заказывал кухню в данной компании. Остался очень доволен работой дизайнера. Дизайнер помог подобрать материалы по нашему бюджету , разработать макет кухни и выбрать качественную фурнитуру. Сборкой тоже доволен. Монтажник был общительный , отвечал на все интересующие вопросы, смонтировал быстро и качественно. Ставлю 5 баллов данной компании. Успехов ребятам!
Обратилась в компанию "СовМебГрупп" около 2 лет назад и с тех пор постоянный клиент) За это время заказала у них недорогую кухню в квартиру и шкаф в прихожую, а также полностью всю мебель в отремонтированный зал у мамы) Понравилось, что делают бесплатно макеты и все замеры, подход и качество. Сейчас планируем детскую комнату. Буду заказывать только у вас)
Делали у них два шкафа. Нарисовали, приехал мастер замерять, как нарисовали не получиться поставить один шкаф, неделю потом совещались вроде пришли к единому мнению. Отдали в производство. Срок изготовления конкретно задержали. Всю информацию надо было из них вытягивать и названивать с вопросом когда же будут готовы и привезут устанавливать. С горем пополам привезли шкафы, начали устанавливать. После того как установили на двух дверцах с зеркалами через пару недель( а может и сразу, просто не обратили внимание) появилась какая то коррозия по периметру зеркала. Двери отдала на замену зеркал. Больше месяца они были у них. Опять же надо было постоянно звонить и спрашивать что с дверями, когда отдадут. С трудом уговорила их приехать поставить в тот день в который мне нужно, так как все занятые и не успевают. Два дня прикручивали одну дверь. Шкафы с обыкновенными полками ничего космос дорогого, технологического нет. В шкафу есть гладильная доска, она очень хлюпенькая украинского производства.. Шкафы обошлись в круглую сумму, но производство застряло где то там в 2000, как сказали у них же 20 лет практики. Делают как уже умеют, никакого индивидуального подхода к проекту.
Неприятный осадок остался от работы с ними. Если бы знала что так все будет ни за что не заказывала бы у них.
Зато, да, шоурум у них симпатичный и все работают за мониторами компании Apple.
Заказывала шкаф. Очень здорово все сделали! Приехали, все посоветовали, учли все ньюансы помощения, сделали быстро и качественно! Я осталась очень довольна. Буду еще обращаться
Искали мебель для детской спальни. Столкнулись с проблемой: в магазинах найти что-то стоящее и оригинальное практически невозможно. С "Mebart" получили спальню для дочери, пока нареканий нет. Есть одно сомнение – мебель белорусского производства, как она в деле? Но время покажет.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 23, 2020
Безответственное отношение к потенциальным клиентам. Дизайнер ни разу не сдержал обещания. Перезванивает уже 1,5 месяца. С такими организациями сотрудничать желания нет!
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 14, 2019
Огромное спасибо компании, особенно дизайнерам. Разработали отличный проект, а мастера изготовили и установили. Настоящая команда.