Отличный клиентский сервис. Регулярно закупаюсь здесь фурнитурой с 2007 года. Для профессионалов мебельной отрасли известное место. Мебельная фурнитура достойного качества. Единственное! Последнее время участился брак с направляющие и Вектор с доводчиком. Прям беда. Из 1000 шт 100 с дефектом закрывания - скрежет, не срабатывает доводчик. При чём невозможно проверить их по месту - снабженец проверяет - всё работает, но как только ставишь в изделие и устанавливаешь ящики - сразу же вылезает брак.
Зато! Всегда красивые и опрятные девушки, готовые помочь разобраться в дебрях мебельной фурнитуры. Быстрая работа склада и оперативная выдача материалов. Время - 20-30 мин от общения с менеджером до отгрузки фурнитуры складом. В связи с СВО, есть по некоторым позициям задержки и не ясности поступлений, но МДМ держит марку и старается оперативно менять поставщиков. Так держать.
Хороший магазин. Девушки все покажут и расскажут, даже если ты не знаешь как называется та или иная фурнитура ) главное помнить как она выглядит и примерно обяснить )
Несколько месяцев назад купил полку-сушилку с поддоном, только дошли руки повесить…. мало того что в комплекте не идут крепежные элементы, так еще и поддон оказался шире на несколько миллиметров и не встает в свой отсек, пришлось положить его выше.
По мне, ушедшая икея (которая считалась эконом сегментом) делала кухонные комплектующие в разы лучше и уж точно все сходилось
Постоянно заезжаю сюда за фурнитурой. Девочки вежливые и хорошие, всегда подсказывают и помогают найти нужное. Обычно всё в наличии. Бывает конечно что чего-то нет в наличии на складах.
Персонал не знает что такое клиентоориентированность от слова совсем Часы работы до 18.00 в пятницу. Зашёл в магазин в 17.50 из за пробок, ехал с далека, объяснил ситуацию, товар не продали сославшись на то что якобы кто то из них не успеет оформить. А может домой хотели поскорее? А то что клиент потратил время и топливо им пофиг. Если в нормальных магазинах написано работа до 18.00 и там обслуживают последних покупателей до предела , лишь бы человек остался доволен. То эти спешат домой, им даже не в домек, что клиент потратил топливо и время стоя в пробках. Вывод ненормальный магазин с неклиентоориентированным персоналом, предпочитаю больше там никогда ничего не покупать.Похоже им надо исправить часы работы не до 18.00 а до 17.30 чтобы домой быстрее бежать,. Хотя и это не поможет, будут уходить в 17.00.
Прекрасный магазин разнообразнейшего крепежа и различных мебельных и не мебельных запчастей. Отзывчивый персонал, вникающий в нужды покупателей. Быстро и качественно подобрали по предъявленному винту аналог.
Оче нь удобно делать заказ, много в наличии. Классно что работают в субботу. А если работали бы и в воскресенье было бы вообще очень хорошо
1
1
Show business's response
ММ
Level 13 Local Expert
October 29, 2024
Большой, качественный, внимательный и отзывчивый, это все о МДМ и их сотрудниках. Желательно еще разместить в контактах схему проезда к оформлению и выдаче оплаченных заказов, а то приезжаешь по адресу, а приходится, оказывается, ехать в другое здание. В целом вполне доволен и при необходимости буду обращаться снова.
Сумер магазин/ склад.
Ассортимент огромный, выбрать сложно по причине обилия вариантов.
Это как в магазин за " творожком".. выходишь с оплаченной квитанцией и довольной физиономией, что нашёл сам и главное выбрал тоже сам., ( а не какой -то, там дизайнер), конечно , это шутка про дизайнера, но всё таки магазин/ склад для профи , т.к. в этой сфере и работаю. Много людей сам себе " дизайнер", что в принципе тоже хорошо.
Магазин с очень большим ассортиментом разных производителей. Отличный шоу рум с образцами на кантемировской. Сайт больше направлен на профессионального пользователя аля мебельщика или человека в теме, потому что удобнее всего делать поиск по артикулу. Большой плюс, что на сайте отображается наличие в штуках, но рекомендую звонить уточнять заранее. Много всего по фурнитуре, комплектующие для ванн, кухонь, все позиции которые пилятся могут подпилить на месте это большой плюс.
Очень крутая организация по ассортименту мебельной фурнитуры. Если что-то не находите-ищиье у них. Единственное что это с Блюмом не работают, это не гуд
Отличный ассортимент, комплектующие хорошего качества. Цены ниже конкурентов. Менеджеры отличные. В целом если мне нужна фурнитура оптом я всегда у них.
Плюсы - много функциональных приспособлений, из минусов отсутствуют различные мелкие шаблоны - нужно было шаблон для сверления эксцентриков, в основном они есть в мелких магазинах.
А так - впечатление хорошее
Для тех, кто занимается мебелью, в самый раз. Огромный выбор фурнитуры на все случаи жизни. Внимательный персонал окажет помощь в подборе товаров. Рекомендую!.
Хорошее место по закупкам фурнитуры для мебели! Удобное расположение, хороший персонал и наличие фурнитуры!
Разнообразие по коллекциям и финансовому уровню.
Интересный магазин мебельной фурнитуры. Удачное расположение рядом с автобусной остановкой. Внимательные терпеливые менеджеры, готовые прийти на помощь. Немного портит впечатление оформление и выдача заказа в 100 метрах от демонстрационного зала и расположение зала на втором этаже. Выбор фурнитуры большой. Хотелось бы ещё и наличия аксессуаров для мягкой мебели.
Сайт хороший, нормальное описание товара и фото. Заказал, приехал, назвал номер заказа, пошел на склад, получил. Есть место для парковки, иногда бывают очереди. Да, после заказа если менеджер видит, что заказанная деталь не подойдёт к остальному заказу, то сразу сообщает.
Хороший магазин м большим выбором фурнитуры и комплектующих. Отзывчивые менеджеры помогут вам с выбором необходимого товара. Что приятно даже мелкие копеечнве детали продаются поштучно. Рекомендую
Сам магазин неплохой. И менеджеры, и ассортимент все весьма неплохо. Но вот служба доставки это боль... При условии платной доставки может позвонить водитель и сказать, что он не приедет потому что далеко и он не хочет так далеко ехать....У меня нет слов...
И ладно бы единичный случай, а то это же система.
Добрый день . Отдаю доверенность на получение груза . Женщина её внимательно проверяет и говорит мне не действительна . Доверенность от 16-го числа , мы были 15-го. Говорит досвидание . Выхожу из вагончика а в доверенности у меня март месяц 15-го числа дата выдачи. Вернулся говорю так май сегодня на календаре . В ответ : хорошо хоть кто то читать умеет 🤦♂️
Отличное место для покупки мебельной фурнитуры , для света , лицевой фурнитуры и сопутствующих товаров . Девчонки , мало того что прекрасно разбираются в своей работе , так ещё и терпеливы ( сам был свидетелем , как клиент , покупал 3 петли , на сумму 320 рублей . И выносил мозг консультанту минут 35 . Так , она и бровью не повела , железные нервы ) и красавицы . Минус - склад ( идти надо и бывают очереди ) но это не критично.
Магазин хорош тем, что сайт не врет по наличию. И если на сайте есть товар, то можно приехать и забрать, что называется, без предупреждения, никаких накладок не будет. В офисе есть выставочный зал, образцы есть, но не так много, как на сайте (что естественно), склад в 150 метрах от офиса. Ожидания нет, очередь по талончикам, так что на покупку с консультацией от входа в здание и до забора товара со склада ушло минут 30, что считаю оперативным.
Мне очень нравится эта компания. Большое количество фурнитуры и разнообразие. Очень давно с ними работаем. Если знаешь ассортимент удобно заказывать онлайн, и сразу оплачиваем. Приезжаешь сразу на склад и забираешь товар. Если что-то не подошло и какой-то брак, оформляешь заявку так же онлайн и все возвращаешь. Отлично налажена система. Наглядный и большой шоурум. Нравится ассортимент и работа. Рекомендую 👍🏼
Очень богатый выбор мебельной фурнитуры (петли, ручки, ящики, свет, крепления и т.д.). Быстрое оформление и получение заказа. Вежливые, компетентные менеджеры.
Отличный выбор хороших вариантов фурнитуры для мебели и наполнения для кухни и шкафов. Вежливый и грамотный состав менеджеров. Хотелось бы немного больше недорогих вариантов, всё таки сейчас на блюм и хетих не у всех есть деньги)))
Очень оперативно отдали товар. Удобно, что оформление документов и выдача товара в шаге друг от друга. Единственный минус, не удобно ехать на машине, но это временно.
Магазин и склад отличный!!! Хорошо что есть такие места для закупок. Работали бы с 8:00 часов было бы удобней для нас покупателей, курьерам и простым работягам.
Профессионалы в своей области. Большой ассортимент, красиво и удобно представленный в торговом зале на стендах. Глаза разбегаются. Полагаю, что ориентируется компания в основном на работу с юридическими лицами. Поэтому, склад, расположенный в отдельном здании от демо зала, может быть не очень удобен частным покупателям. Но это не такая большая проблема. Разнообразие товаров, удобство выбора и наличие на складе перевешивают с лихвой.
Один из лучших магазинов с доступной фурнитурой для мебели. В ассортименте как именитые бренды, так и свой бренд Pulse. радует, что стали работать по субботам
Отличное место для преобразования нужной мебельной фур-ры.
Заказал, приехал забрал или заказ доставку, очень удобно и легко, большой ассортимент, нормальные цены.
Магазин мебельной фурнитуры на любой вкус. Широкий ассортимент. Заказ можно сделать через интернет магазин и забрать самовывозом. Персонал вежливый, учтивый и подскажет.
Плюсы: большой выбор товаров.
Минусы: доставка и менеджеры.
Заказала ручки для шкафа, в назначенный день заказ никто не привез. И на следующий день тоже. При этом дозваниваться и выяснять, в чем дело, пришлось самой - ни в личном кабинете, ни на почте информации о переносе доставки не было.
Ручки обещали привести в четверг, сборка шкафа была запланирована на пятницу. Доставку ручек перенесли на следующую неделю.
А это значит, что повторный визит мастера мне придется оплачивать из своего кармана.
Вначале проходите через проходную на второй таз в выставочный зал. Там вы выбираете или оформляете заказ у приятных и всезнающий менеджеров. Потом через первый этаж на улицу к оформлению. Вагончик перед складом. И там уже на огромный склад за тем , что вам нужно.
Советую зранее на сайте все оформить
Покупаем здесь фурнитуру и как юр.лицо, и как физик. Заказ оформляем онлайн, менеджеры все подскажут. Приехали - документы получили - прошли на выдачу = готово. Заказать в офисе по факту тоже можно. Когда я так делала последний раз, был даже детский уголок.