Очень проф ессиональный сервис. Здесь работают мастера действительно знающее своё дело на 100%. Обслуживаюсь в этом сервисе много лет, не было проблемы или пожелания, которые не были бы решены, это касаемо как ремонта автомобиля, так и тюнинга и Установки различных штатных и не штатных опций по желанию клиента.
Ребята молодцы, однозначно профессионалы своего дела. Рекомендую всегда этот сервис своим друзьям, потому что знаю, что все будут довольны обслуживанием в этом сервисе.👍👍👍
Постоянный клиент Макс. К
Автомобили которые на обслуживании в данном сервисе(G klass AMG 63., E klass AMG 63., GLE AMG 63., GLC AMG 43., SMART BRABUS.)
Причину нашли, молодцы но эту проблему мы и сами знали, машину помыли отлично! Перед отъездом предупредили что машина может загореться, что не есть правда. Про эту проблему сказали специалистам по этим машинам они посмеялись и посоветовали больше туда не ездить. Хотел сказать что цена могла быть гораздо ниже. По диагностики молодцы, в остальном ………… .
Обратился в вопросом диагностики автомобиля W221 для поднимания текущего обслуживани я. На что получил отказ по причине «таким старьем мы не занимаемся».
Я бы это понял, если приехал бы замученный экземпляр,битый, крашеный, еле живая доходяга. Но нет.
Машина в нашей семье с момента новой.
На автомобиле пробега менее 85т км.
И когда мне заявляют что мол с таким автомобилем езжайте куда то в гаражи, для меня это крайне сомнительное отношение к клиентам.
Обратится в организацию не на прямую, а через мастера контакт которого остался после его работы в Авилоне
Привез автомобиль с желанием отключить срабатывание сигнализации при открытии дверей (даже с ключами внутри автомобиля)
В дополнение спросил почему иногда вылезает чек при первом запуске двигателя, после заправки автомобиля
По итогу сказали что сигнализация это штатная кодировка и ее можно отключить за определенную сумму денег, от услуги отказался (уже сделал в другом месте в 3 раза дешевле), на что мне говорят «тогда 5.000₽» за диагностику которая не выявила никаких проблем (ошибок по автомобилю не обнаружено), хотя перед тем как отдать автомобиль в работу я предупредил что ошибки удалялись за день до приезда и никаких ошибок связанных с чеком после заправки там не было))
По итогу, стоимость диагностики не объявляли, сказали по факту когда отказался от кодировки, причины чека после заправки тоже никто не обнаружил, сказали что подключение к автомобилю электроникой по умолчанию стоит денег и мне стоило спросить о стоимости самому!)
Самое забавное, что после выражения недовольства с моей стороны и словах о неподобающем отношении и работе менеджера, менеджер решил показать какие они хорошие и сказал «мы вообще то поменяли батарейку в вашем ключе бесплатно! Ваша батарейка в ключе была разряжена, не открывала автомобиль и вообще стоит не та которая нужна!»
По итогу принес мне якобы старую батарейку CR2016 (не знаю какая там стояла и из какой мусорки достали «мою старую» батарейку) тем не менее с ней ключ работает, а новую бесплатную у меня забрали))
После того как уехал, менеджер пытался продолжить диалог со мной в вотсапе, но конечно же только ухудшил свою репутацию!)
Делайте выводы, время потрачен, деньги заплачены, результата нет, батарейку забрали…
Не рекомендую в качестве сервиса. Очень пафосные мастера которые смотрят с верху вниз если приезжаешь на машине ниже Гелендвагена. Откровенно наплевательское отношение к своему (профессионализму) после ремонта даже не удосужились вернуть на место настройки дисплея не как не прокомментировали течь масла по блоку цилиндров. Не рекомендую.
Вчера забрал 223,Мерседес из ремонта данного автосервиса, диагност- электрик Михаил лучший специалист которого я встречал, всё заменил, все запчасти сам нашел и через курьера привёз, очень доволен выполнеными работами,..
Лучший сервис по Мерседесам, оригинал запчасти. Основатели десятки лет провел и в автогонках, высочайший профессионализм. Кроме сервиса есть еще хороший дитейлинг, покрасочная камера (красят отлично). И тюнинг-студия, переделка автобусов и т.д.
Долгое годы являюсь клиентом этого автосервиса. Помимо близости к дому все гда радует высокое качество предоставляемых услуг. Работают настоящие профессионалы!
Отличный сервис. Уже не колько раз делал ТО и один раз замену передних дисков и колодок. Цены, по сравнению с официалами, более менее. Мастера хорошие. Время ожидания минимальное.
Электронщики у них от Бога. Пропишут в мозги вашего Мерседеса даже вашу родословную) Реально крутые ребята. Вся Москва у них мозги прошивает, даже салоны.
Высочайший профессионализм, владелец был Тим менеджером, а управляющий - известный в прошлом российский картингист и формулист. Машины любят люди всем сердцем, оттуда и отношение к процессу. Жалею, что много лет обслуживался у официалов, которые во многом разводят клиентов AMG...а тут, наоборот, заранее предупреждают о вещах, которые могут случиться, и сделав недорогой ремонт ты предупреждаешь серьезные по бюджету поломки.
Или даже простая вещь как замена масла: всегда у официалов масло наливают по ниюжнюю отметку, и через 2-3.000 км ты вынужден доливать масло в движок, а тут всегда льют столько, сколько надо, и никогда от смены до смены ты не видишь надпись "Низкий уровень масла"...я 2 поколения S63 AMG искренне думал, что эти моторы любят жрать масло, а по факту оказалось, что моторы отличные, просто официалы любят жрать ваши деньги...Логистика запчастей решена, ценники и до всего этого были ниже, чем у официалов. Отдел тюнинга вообще отдельная история.
Словом, МБ Запад - то место, которое истинные автолюбители передают друг другу с любовью и чистой совестью.
Приехал на диагностику по поводу запаха бензина в салоне, диагностировали неисправность топливн ого шланга подводящего к тнвд. Купил шланг, заплатил за диагностику, в итоге в другом сервисе сняли защиту тнвд, оказалось, что он весь в подтеках бензина, за что заплатил деньги не понятно.
Наверное лучший сервис для постгарантийного обслуживания мерседесов. Хорошо разбираются в свежих и сложных машинах.
Alexey M.
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
Наверно лучше специалисты в городе, помогли с диагностикой и провели ТО. нужно записываться заранее, дальше все происходит достаточно динамично, можно пройти с мастером в ремонтную зону и посмотреть что происходит с автомобилем, есть комната для клиентов.
Самые приемлемые цены в Москве, среди так сказать бывших официалов! (В Москве официалов уже нет) Сервис в котором тебе ничего не навязывают, не разводят на бабки, а самое, что важно, можно наблюдать и контролировать процесс работ! Спасибо ребята, с уважением!
Приехал заменить форсунку омывателя лобового стекла , 10 мин работы, сказали Специ алиста нет, сумму замены даже не обсуждали, хотя готов был на многое .
Отличная команда специалистов, сервис и отношение безупречное. Практически все в наличии для обслуживания, оперативная доставка запчастей по времени , рекомендую
Отличный сервис и персонал, все четко делают был по записи по этому без очередей, спасибо большое буду пригонять свои авто
3
Кто-то
Level 22 Local Expert
December 13, 2023
Делал замену решетки на новом бмв i7 очень редкий еще автомобиль в Москве запчастей нет у дилера от слова нет совсем ❗️Но ребята из сервиса,нашли возможность привезти из Германии запчасти!В короткие сроки,спасибо!Всем рекомендую!
Отличный автосервис. Являемся постоянными клиентами. Переделка салонов автомобилей, тюнинг премиальны х классов. Внимательный персонал. Руководство всегда идёт на встречу если возникают какие либо вопросы.
Отличный автосервис!Квалифицирован ные мастера, обслуживание авто быстро и качественно, лояльные цены по сравнению с официалами, есть комната для ожидания. Обслуживаюсь в МБ запад не один год. В общем и в целом рекомендую данный автосервис!
Быстро разобрались в проблеме, которая мучила полгода. Пару часов и все работает как на новенькой машине. И не ну жно заезжать дорогие запчасти. Однозначно рекомендую
Менял стекло на своём авто. получилось так, что смог выбрать время только в выходной день. единственная организация, где оперативно откликнулись на звонок, нашли нужную деталь в течение часа и ещё через полтора, всё было сделано в лучшем виде!