Отличный сервис!!! Второй раз был на сервисе. Всё безупречно. Сервисмен Юрий, который на приёмке выше всех похвал. Спокоен, выдержан, вежлив и профессионал! Спасибо за сервис.
МБ-Банально наказал меня за близорукость.
Из плюсов, приветливые, пунктуальные.
Из недостатков, даже не знаю как назвать этот хоровод )
Рассказываю как есть.
C-класс W 204 купе 2012 гв
Обслуживался года 3. Все по регламенту, все ТО, только оригинальные запчасти и ТД.
Перед зимой решил заморочиться с автозапуском и в целом с теплом в салоне. Установили запуск, поменяли помпу на новую, что то ещё... как всегда. Соглашался со всем. Говорят, советуют - меняю без б. На доверии, ведь это Мерседес Бенц.
Совет.
Перед проверкой обязательно передайте автомобиль с "актом-приемкой". Принимая автомобиль внимательно проверьте все ли в порядке, не торопитесь. Если в темное время суток- заедьте в бокс приемки авто. Это у них по регламенту, но они могут не провести. Просите фото если вскроется "большая проблема" в момент диагностики.
Если косяк вскроется. То с боем поменяют, но нигатива будет вагон.
Отсутствие очередей на обслуживание, ну и достаточно квалифицированные специалисты.
Какие то сложные задачи не приходилось проверять. ТО провели отлично
В Вашем городе рроездом и крайне не доволен работой “мастеров”. Приехал с одной проблемой, не работали датчики радара слепых зон сзади (попала вода, окислились и т.д.), а уехал еще с тремя (система торможения pre-safe отключилась, дистроник перестал работать и парктроники отключились), хотя до диагностики у ОД все работало. Спрашиваю, датчик можно реанимировать, читал что в некоторых случаях удается, ОД соответственно говорит что нет, даже и не попытался. Цена вопроса одного датчика в районе 39000₽, это со скидкой, а их два. Понятно что завышает, но все же. Про парктроники сказали что была ошибка, сняли ее и теперь все good. Выехал, прехал метров 300-400, сново отключились. Звоню, обьясняю, на той стороне, конечно, удивляются, говорят ну подьезжайте через 5 дней, “специалист-диагност” сильно загружен. Вот как так, вы сначала с одним клиентом разберитесь, раз к вам обратились😡. Благо в Вашем городе есть умельцы своего дела, все сделали на 5+. Попытались реанимровать датчики, но к сожалению не удалось, поставили новые. Обработали герметиком, + слюда, чтоб не намокали и вуаля, все работает, все системы в порядке, все функционирует. Цена вопроса в три раза меньше, так еще и небольшой абгрейд. Учитесь, официалы....., а к вам больше НЕ НОГОЙ!
При заказе аксессуаров, которых не было в наличии попросили внести предоплату в размере 70%.
Раньше заказывал в головном автосалоне в Москве, никакую предоплату не требовали