Всем привет! С этим центром с 2012 года! Я называю их семьей. Я про мазда центр ребята все на отлично знают свою работу и справляются с ней! Замечательное отношение и взаимопонимание со стороны сотрудников и сам авто мазда очень надежный с 2012 года на нем и эмоции только положительные! Всем рекомендую однозначно правда мазды очень мало осталось зато у них появился москвич))) как они с ним справляться будут не знаю!)

Show business's response

Людмила Боровкова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность Лисенкову Александру за его профессионализм и поддержку на протяжении всех этих лет! Мы приобрели нашу Mazda в 2015 году благодаря его помощи и рекомендациям, и с тех пор он стал для нас настоящим другом и консультантом в вопросах, связанных с автомобилем. Александр всегда готов ответить на любые вопросы, даже если они кажутся незначительными. Он терпеливо объясняет все нюансы, помогает разобраться с проблемами и всегда успокаивает в волнительных ситуациях. Я помню, как после покупки машины у меня возникали вопросы по эксплуатации, и я часто звонила ему. Он никогда не оставлял меня без ответа, даже в выходные дни. Особенно хочу отметить, как грамотно он рассказал о нашей Mazda во время покупки. Мы рассматривали несколько вариантов: Hyundai, Nissan и Mazda, — но именно его подход и информация убедили нас сделать правильный выбор. Также я благодарна Александру за помощь в решении мелких проблем, таких как сколы на кузове или советы по техосмотру. Он всегда был рядом и готов прийти на помощь. Спасибо вам, Александр, за вашу доброжелательность, профессионализм и поддержку! Вы действительно создаете атмосферу большой семьи для своих клиентов.

Show business's response

виталий медведев

Level 4 Local Expert

Обратился для ремонта жгута проводки багажника, в нём на сгибе переломились провода и перестал загораться свет в багажнике. Мастер приёмщик после диагностики сказал что переломилось три провода и трубка омывателя. После чего приступили к ремонту. После выдачи автомобиля мне проблема со светом осталась т.к. они мне сказали что проблема с концевиком в замке из за того что его залило незамерзайкой. Техническая мойка автомобиля не производилась, хотя должна была быть. Автомобиль в рем зоне был расположен передней частью к камере поэтому как производился ремонт не было видно от слова совсем! После ремонта я на следующий день решил проверить проводку путём подключения замка с исправным концевиком для чего снял обшивку багажника. После снятия обшивки увидел что сломан омыватель у входа в стеклоочиститель. Т.к. рядом с моторчиком располагаюстя крепления куда защёлкиваются скобы обшивки предполагаю что омыватель был повреждён нажатием на обшивку при сборке. После чегоя решил проверить как мне отремантировалипроводку. Вместо трёх заявленных проводов было отремантированно два. Остальные на половину переломленные просто замотаны изолентой и не подвергались ремонту. В общем за ремонт двух проводов на скрутках и ремонт трубки я заплотил 6500р и получил в придачу сломанный омыватель. Позвонил в автосалон оставил притензию. Ответ менеджера который она передала от старшего сервиса- мы вам предоставим скидку 10% на запчасти и бесплатную работу по устранению. Меня такой ответ само собой не устроил. Т.к. производился ремонт трубки то они по окончанию работ должны были проверить работоспособность омывателя и это должно быть видно на видео с камер сервиса. Что полностью снимет с них ответственнось но его нет, ведь проще сказать что мы не знаем что вы делали после выезда с сервиса и не отвечать за свои косяки. Раньше я обращался в данный сервис когда он был официальным диллером марки и всё было хорошо. Теперь отношение наплевательское никому не советую. Фото результата ремонта прелагаю.