Myshop
Directions
Pervomayskaya
221 m
Theatre of Mimicry and Gesture
49 m
32 reviews
September 7, 2024
Не поленился, посмотрел, в магазине регулярно заказывал с 2010 года. Но после обнуления, обнулилось всё: скидки, качество доставки, неверная информация на сайте, не возможность добавить в сформированный заказ позиции.
Попробовал заказать# 53910712. Ждал сборку 4 дня. Привезли две одинаковые книги, а другую из списка не положили. При обращении с
сотрудникам пытаюсь решить
проблему. Поменять книги.
Не хотят. Предлагаю сдать одну одинаковую, а дозаказать которую не привезли. Сделайте промокод на доставку в 155 рублей, по Вашей же вине данная ситуация. И проблема решиться Жаль, что о клиентах не думают в данном магазине. Удачи!
1
August 21, 2024
Много лет заказываю на классы, но такое уже второй раз, что не довозят и последний в данной компании. Заказывала заказ 62617065 от 19.08.24 на класс все по 29 шт, все далось к оформлению, в итоге утром приходит смс на меньшую сумму. Менеджер Илья заверил, что это их ошибка, вы сейчас оплатите курьеру, а мы завтра довезем курьером, конечно с бесплатной доставкой, так как они не доложили три рабочие тетради по истории часть 1 . Тетради не закончились, они в наличии, их просто не доложили и сами убрали из заказа. Илья оформил новый дозаказ 34289531 от 20.08.24, который должен был довезти курьер. В итоге его сами аннулировали на следующий день, разговаривают по хамски, ваше право купить в другом месте, тот же Илья опять оформил новый заказ из пункта выдачи (уже не курьером, а мне ехать три локтя по карте) 46135923 от 21.08.24 в пункт выдачи и я должна ехать и платить за доставку в этот пункт. С учетом того сколько сейчас сайтов это был мой последний заказ в этой гадкой компании. Младшему ребенку только для класса на других сайтах заказы. проходимцы, накосячили и не могут решить проблему. Если вам везут заказ не полностью, не верьте, что его довезут бесплатно и не платите деньги. Это не та компания, которая закроет свои косяки и недовозы.
3
September 18, 2024
Заказала товары с платной доставкой. Собирали очень долго, потом отменили одну позицию, через несколько дней другую. Ладно, бывает. Через неделю уточняю статус заказа - нет ответа. Ещё через день - вдруг мой предоплаченный заказ отменяется, потому что пункт выдачи закрылся! Интересно, через какой время они бы это сделали сами, если бы я не писала?!
Но это ещё не всё. Ещё одной позиции нет в наличии. Все остальные школьные тетради на 30-40 рублей дороже (при цене 120-140 рублей за штуку), подорожание приличное. "Выпросила" промокод (именно выпросила, потому что служба поддержки своей вины не чувствует 😂), но !Бинго! Промокод не работает на эти тетради)) и с учётом того,что доставка в нужный пункт выдачи от 200 рублей, покупки в этом магазине становятся невыгодными !
Делаем выводы, как Myshop заботится о клиентах.
1