Сегодня делали заказ через Яндекс Еду, хотели пообедать,были очень голодные. Мало того,что заказ пришлось ждать два часа, хотя было заявлено другое время доставки, в итоге нам его отменили. Причина - не вышли на связь с курьером,не отвечали на звонки. Есть скрины того,что никаких звонков не поступало, звонили только мы, когда курьер начал задерживаться, но все звонки ресторану были сброшены ими же! Единственный входящий - от ресторана, с вопросом куда подъехать. Мы сказали куда, открыли приложение,включили звук, следили когда позвонят,сидели на изжоге! И ничего не происходило, спустя время оператор службы поддержки написал нам, что заказ отменён курьером по нашей вине, потому что он звонил, ждал, искал, а мы не были с ним на связи! А деньги за заказ не вернут, потому что отмена по вине клиента. После долгой переписки и нескольких звонков в поддержку деньги вернули, но приписали,что сделали для нас исключение. Ваш курьер не хочет ехать до места доставки, отменяет заказ и пытается убедить Яндекс, что он жертва, а мы абьюзер, чтобы в итоге крайними оказались мы, еще и заплатили за это. Обслуживание ужасное! Из-за вашего курьера пришлось добиваться от Яндекса какого-то "исключения", чтобы нам вернули деньги за заказ, который курьер просто не привёз из-за плохой погоды
Маленькое заведение, буквально 5-6 столов. Воки и роллы неплохие, но лучше всех тут пицца. Честно очень вкусная, больше всего мне понравилась с грушей и сыром дорблю. Зайти можно.
Часто бываем в Лоо и всегда заказывали роллы и пиццу именно здесь. Всё очень в кусно, качественно и быстро .
Очень рады, что ребята открыли кафе. Теперь покушать можно сразу на месте . Заказ приготовили быстро. Пицца супер, дети заценили.
Будем частыми гостями. :)