В целом, очень приятный отель. Номера от шикарных, до простеньких. Но есть все необходимое. Из минусов: прохладно, особенно по ночам, пользовались обогревателем. Завтраки очень скромные, В первый день была курица, рыба и сосиски. Со второго дня проживания до отъезда ни сосисок, ни курицы не было, видимо ждали когда уедет большой коллектив. На вопрос почему нет сока, а ведь был: у нас меню разнообразное, будет на следующей недели, пейте компот. Круасаны жёсткие, выпечки вообще мало. Кофе не вкусный.
На ресепшене приятный персонал. Всегда быстро отвечали на вопросы и ситуации.
Отель в самом центре города, можно гулять пешком, рядом набережная .
В общих чертах комфортнаЯ гостиница , удобное место расположение не далеко от центра города . Остановилась в номере с красивым видом на Иртыш . Комфортно , что при гостинице есть кинотеатр и в ресторане вкусная еда . Из минусов -персонал 😂 На утреннем завтраке взяла с шведского стола с собой 2 пакетика чая и яблоко 🍏 . Меня догнала странная женщина , попросила вернуть , сказав , что выносить ничего нельзя . В номерах нет бара , при том, что это 4 звезды отель . Чай пришлось просить на ресепшен, один раз принесли , затем каждый день при уборке не оставляли черный . Понятно , что можно дойти в магазин , но комон 4 звезды 🤩. Вообщем все ок, но нет вообще клиентоориентированности и видимо что то с поставками черного чая (уверена , если бы он был в наличии , горничная при уборке приносила бы в номер) Плюс странная посуда на завтраках шведский стол , маленькие дешёвые тарелки , так же как и полотенца в номерах хуже , чем 3-х звездах .