Не так давно работаем с командой MAXMA, но впечатления положительные.
Аккаунт-менеджер и маркетолог всегда на связи, готовы помочь с любым вопросом или решить возникшую проблему. Идут навстречу и при необходимости дорабатывают расширения, что для нас особенно важно из-за специфики нашего кассового оборудования.
Ребята вовлечены в работу, и готовы предложить собственные маркетинговый решения.
Интерфейс ЛК интуитивно понятен, варианты настройки сегментов и отчетности обширны.
Несмотря на не долгосрочное сотрудничество, уже с уверенностью можно сказать о том, что оно по-настоящему продуктивное.
У же около 3-х лет используем сервис. Очень удобный, простой интерфейс, есть все нужно для работы над лояльностью клиентов: гибкая настройка промокодов и акций, сегментация клиентов, аналитика, wallet-карты. Более того, команда постоянно работает над улучшениями сервиса, внедряет новые фишки. Очень нравится также качество работы с клиентами. Это и не только про скорость ответа и готовность всегда помочь, но и про желание сделать действительно классный продукт, отрабатывая обратную связь. Очень довольны выбором этой компании.
1
A
Anonymous review
March 31, 2021
Работаем с ребятами уже давно, отличный продукт и команда. На платформе можно посмотреть все расходы на программу, что очень удобно, также платформа обладает большим функционалом и пулом маркетинговых возможностей. Если нужна помощь, то маркетологи всегда помогут или порекомендуют механику.
Если хотите автоматизировать коммуникацию с клиентами, то платформа maxma хорошее решение, рекомендую :)
Отличное решение для программ лояльности! Пользуемся первый год. Всем довольны. Команда всегда на связи, помогает и идёт на встречу в разных вопросах.
Продукт регулярно развивается, появляются новые возможности и функции.
И самое главное - пр одукт реально работает и доставляет покупателей!
Пользуемся больше года. Очень удобная платформа для реализации программы лояльности. Простой и понятный личный кабинет, который в фоновом режиме дает полную информацию о клиентах в виде полной сводки информации, позволяет быстро производить необходимые рекламные рассылки, управлять всей системой карт покупателей. Быстрый и удобный поиск любого клиента в базе.
Очень отзывчивые и грамотные сотрудники, которые всегда проконсультируют и помогут, как с подключением платформы, так и с ее ежедневным использованием. Выполнили все наши пожелания по условиям программы лояльности. Периодически сами интересуются качеством работы платформы, что очень радует:)
Хорошая система оплаты в виде пополнения баланса на любой промежуток времени, средства списываются ежедневно, очень удобно отслеживать остаток на счете (всегда отображен в личном кабинете).
Минусов в работе платформы не наблюдается))
Отличная сервис компания. Менеджеры и тех. Специалисты всегда на связи и оперативно помогают. Программа имеет множество возможностей под любой бизнес. Наша компания довольна услугами и сотрудничеством.
Работаем 2-ой год с разработанной компанией бонусной программой лояльности. Осуществили переход к ребятам за кратчайшие сроки. Все было сделано на высоком уровне. Технических сбоев в работе системы не было ни одного раза за все время работы. Удобный личный кабинет, много разных маркетинговых фишек, адекватные клиентоориентированные сотрудники.