Интернет не работает.На вызов не выезжают. Оставили заявку по телефону,реакции ноль. Уже ногами сходили в офис. Менеджер с улыбкой ответила, что не знает почему и вообще были морозы как бы😳но сегодня он обязательно позвонит и придёт. И снова ни ответа, ни привета. Это длится уже неделю.... Сегодня вообще никто не берёт телефон 👍
Перешла с другого провайдера , потому что были все время перебои с интернетом с самого начала подключения .
С Максимой неделю с тем же модемом , перебоев не было . Плачу столько же, сколько в предыдущей только в пакете с интерном подключён ещё пакет кинотеатра ivi.
После заявки моей на подключение , подключили и все настроили на следущий день
8 месяцев уже пользуюсь этим провайдером . Не было ни одного срыва . Роутер не меняла . Остался тот же . А прошлый провайдер грешил на роутер мой .
Качество 3+ . Постоянные отключения. Сигнал слабый. Специалисты о. Не могут обьяснить почему на телевизоре постоянные пиксели. Офис только на пр.курчатова.
Maxima работали в подъезде дома по адресу Пушкина, 26. В щитках разворотили всё, оставив после себя порванные провода и кучу мусора, пыли и грязи! Нам лично пришлось восстанавливать связь, т.к. мастера оборвали кабель стационарного телефона. Позвонила в офис, просила, чтобы убрали за собой. Реакции ноль.
Думали подключаться к этому провайдеру, но уже за одно такое отношение подумаешь, стоит ли.
Знакомые поделились впечатлением негативным от компании: оставили заявку на подключение, в назначенное время мастера не явились. В офисе спросили: вы что, заявку оставляли? Не явились в назначенное время и второй раз. Желание пропало иметь дело с такой безответственной конторой.
подключились летом, ушли из Эридана, так как надоели постоянные поломки, и до сих пор нареканий к качеству услуг не было. но три дня назад случилась какая-то поломка и Максиме, и до сих пор никто НИКАК не реагирует на наши заявки! три дня не работают телевизоры и никто ничего не делает. сосед дедушка пенсионер, он не пользуется интернетом, ему без телевизора ну очень скучно. в Эридане часто перебои были, но там и исправляли быстро. а здесь такое безобразие! мы разочарованы.
Перешёл с атомлинка, скорость в 3 раза больше(если ребёнок не врёт), цена доступней-платил 300,щас 250 +тв кабельное чёткое бонусом (эридан, прощай, гори в аду!) Личный кабинет не ставится только...
Не могут подключить интернет уже неделю, причем договор подписан, все проплачено. На звонки не реагируют. Менеджера в офисе не компетентные. Отвратительное обслуживание!!!
Очень долго ждал мастера не дождался,договорились ещё с пятницы на понедельник, должен был быть ридёт в 6 так и не пришёл в общем делайте другой провайдер что бы не ждать ещё что то от этой компании
Отвратительная компания! Каждый месяц, по несколько раз какие то проблемы с телевещанием. Позиция компании классная. Если не работает менее суток, то платить будете в полном объеме. То есть если не работает каждый день по паре часов, они считают это качественным предоставлением услуги... На телефонах сидят сотрудники, которые кроме как говорить заученными фразами больше ничего не умеют. К- клиентоориентированность отсутствует. Не рекомендую.
Может хоть кто-то возьмёт трубку, типа на горячей линии... Или бесполезно звонить!!!! Почему обманываете людей!!!! Непосредственно в Железногорске!!!! Невозможно!!!!
Интернет пропадает после 23.00, это жесть, ничего вообще не тянет, на телевизоре очень долго грузит. Железногорск, красноярский край
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 8, 2021
Лучший провайдер в Железногорске. При подключении, техники не всегда успевают подключить в указанную дату. Сбои бывают у всех провайдеров. По сравнению с Максимой, Ростелеком (Мошенники), Нетсити (Скрутка это отличное соединение ахаха ) Эридан <Телемакс>(вообще молчу) Гтс (застрял в прошлом) Молю бога чтоб Максима вытеснила из города поганый Ростелеком.
7
5
Show business's response
Елена Малмалаева
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Интернет норм. Много тв каналов, он лайн камер Красноярска.
Ещё бы и нашего города камеры не помешали.
Приемлемая плата.
И если, что, ребята быстро устраняют проблемы.
Бардак!!!! Оставил заявку на подключение на понедельник в 10 утра, при этом подвинул свой рабочий график т.к в 8 надо выезжать- ни кто не пришел и не позвонил в назначенное время. Звоню- мне утверждают, что заявка на вторник (врут)! Ок. Договорились что во вторник мне все работы до двери проведут, а в среду я сдвину свой график и ровно в 9:00 у двери будет человек который меня подключит за 15-20 минут и все будет прекрасно! В среду жду до 9:30 потратил на них еще полтора часа жизни - никого! В 9:50 звонят с вопросом - "заявку на подключение оставляли" ?!!!?
Здравствуйте. Оплату провели за интернет, 3 дня доступ закрыт?!Как так?!!Сколько можно ждать!!!!!Вопрос когда мастер придёт.Ответа ,нет!!!За что деньги уплаченны!!!!
Хочу сказать, только положительные эмоции, об этом провайдере, вчера пропал интернет, в связи вышедшего из строя роутера, сегодня позвонил, прибыли техники,минут через 40 заменили роутер и вот оно счастье, заработал инет👍, отлично работают, так держать 👍👍👍
Каналы это плюс, то что платить удобнее одному провайдеру в одном тарифе это тоже плюс, а вот скорость интернета - низкая, это минус. Надо разбираться...
По мне это лучший провайдер в нашем городе, по крайней мере лучше нету на данный момент, а те кто не доволен, сидите у своих и не нойте вечно не довольные
Неделю назад позвонила в тех поддержку, проблема такая,почти две недели по вечерам интернет почти не грузит, а за что я плачу деньги? Приняли заявку, сказали перезвонят и тишина, никто ничего не сделал. Разочаровалась, а по началу всё норм было.