Ужасный сервис заказа такси в городе Юрга, водители не хотят работать, машины на карте есть, а заказ не берут. Ждут, когда им накинут сверху. Надо было уехать на жд вокзал по маршруту шестёрки, чтобы не переходить мост. Но это дольше ехать, и водителям просто лень. Стоило только изменить маршрут по еденице, а жто тащиться с тяжёлыми сумками через мост, так сразу нашолся водитель.
Если не хотят работать, не берите их.
Ужасный сервис. Никаких гарантий, что такси приедет. И спросить не с кого, автоответчики везде, оператор только заказы в систему закидывает. Шоферы сами по себе. А с приложением ещё хуже😡
Юрга, 12 ноября заказывали такси по двум адресам, прождали 30 минут, звоним снова, оказадось что заказа нет. Снова заказывем, ждем еще 25 минут, такси нет! Перезваниваем с другого номера телефона, назначили одно такси по одному адресу, второго такси нет! Кое как добились второе такси. Прошло 1,5 часа! Отвратительное отношение к клиентам!!!
Очень странно обслуживание. Оператор говорить одну сумму, водитель с обиженным недовольным лицом, не выходя из машины, потребовал платы за дорогу больше.
Пришлось ждать другую машину. По времени ждала около часа.
Со следующим водителем проблем, не было.
Делаешь заказ, ждешь минут 30, потом заказ пропадает, заказываешь снова, долго идет поиск машин, но когда увеличиваешь сумму, сразу появляется такси. Что за обман??? Совсем обнаглели??
Пользовалась этим такси не первый раз, были конечно моменты не очень, но все можно пережить, но сегодняшняя ситуация напрочь убила все отношение к ним. С вечера заказала такси на 7.10, была назначена Кристина, в 7.15 машины нет, в приложении пишут что машина скоро приедет. Звоню водителю, мне говорят что в данный момент абонент не может ответить. 7.30 машины нет. Звонили оператору, толком сказать не могут, ждите, машина приедет. 7.45 отменяю заказ, вызываю из другого агентства машину,как итог опоздание на работу, выговор. Ни кому не рекомендую это такси!!!
Юрга, серая лада гранта, очкастый седой усач, прим.60 лет. Мало того, что прождал 20 минут, водитель отказывался брать мелочь, называя российские рубли мусором, называл рюкзак баулом, вымогая за багаж, всю дорогу на поучительных нервах. Омерзительный осадок.
Я из Новосибирска город Юрга не знаю. Надо было срочно уехать на ул. Пушкина. Такси просто не приехало. По истечении 30 минут ожидания,позвонил автоответчик и предложил отменить заказ. 👍Отменила.
Просто ужасное отношение!!!
Вызвали такси, машины не оказалось на линии, оператор сказал что сообщат как машина появится на линии, сообщили когда машина уже стояла, специально делают, что бы деньги лишние содрать
Пару раз пользовалась этим такси но оба раза были мягко говоря не очень.
Первый раз- очень сильно опаздывала и вызвала такси. Зима мороз, градусов 30 на улице, пришло уведомление что такси на месте,а его нет ( адрес мной был указан точно), подъехало через минут 15, отговорка: Перепутал.Мало того то опоздали так ещ в пути нахамили мол точнее указывать надо.
Второй раз - вызвала такси , опять опоздало, не довез до нужного подъезда остановился у противоположного на квартале. По лужам добиралась сама, так как портить настроение руганью с водителем не хотелось
Долгое время пользуюсь этим такси и всё устраивало, но в последнее время творится, что то не понятное. Вызывали по чату, там написана одна цена, при расчёте водитель говорит свою цену и показывает в своём телефоне, свозишься оператору он говорит, что этого вызова вообще не было, хотя прислали марку и номер машины , котороя должна приехать. В следующий раз уже через оператора тоже самое , оператор сказал 50 руб, водитель говорит 80 руб ещё и смеются, говорят , что за эти деньги уже никто не ездит. Хотя здесь реально проехать от Никитина до Юргамед ровно три минуты. Мне как пенсионеру- инвалиду приходится часто пользоваться такси не от шикарной жизни, а по необходимости. Тем более я вызываю машину по несколько раз в день. Видимо придётся отказаться от услуг этого такси.
Машин на линии нет, а заказ берут. Обходите стороной зто такси. Они вас точно подведут
Show business's response
Елена И
Level 11 Local Expert
March 27, 2021
Ужасное отношение к клиентам!!! Заказывали в приложение такси, пришло уведомление, что такси ждёт, а его нет, спацивльно, чтоб содрать за ожидание,
Спросила почему так у водителя, было сказано ненравится не заказывайте. Единственный плюс, была сдача у водителя
Не рекомендую пользоваться данным такси, если хотите поберечь нервы, Данная ситуация не в 1 раз, до этого списали деньги с карты за ожидание, хотя этого не было, Клиентороиентированности ноль
Сегодня Таксист на черной хонде фит 3 раза нарушил ПДД не пропустил движущихся по главной дороге автомобили и в итоге не доехал до моего пунта назначения. высадил в 20 метрах.
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2019
Позвонила, чтобы узнать стоимость поездки (нужно было съездить в Новосибирск и обратно). Вежливо послали, сказали, что когда поеду тогда цену скажут, и бросили трубку. Это как? Я что у них про зарплату диспетчера спросила, что они не захотели ответить. Воспользовалась услугами другого перевозчика, который смог ответить на вопросы об своих услугах, а не воротить нос от своих клиентов. Итог: услугами такси Maxim пользоваться не буду.
Такси просто не приехало, больше даже и не буду заказывать!!!
Show business's response
A
Anonymous review
May 5, 2019
Наконец-то в нашем городе работает на полную сервис такси Максим!!! Подача авто 3-4 минуты, иногда не успеваем собраться) Водители просто супер! Машины всегда хорошие, чистые. Низкие цены! В общем такси Максим самые лучшие! И всем советую.
Отвратительно! Заказал. Водителя не назначили. Ждал 20 минут. Через 20 минут перезвонил. Говорят на ваш заказ водитель не найден. Ещё 10 минут ожидайте пожалуйста. Вы чё там с дуба рухнули????? 30 минут в Юрге! водителя искать... Не рекомендую!
3
1
Show business's response
Вася
Level 13 Local Expert
September 9, 2021
Почему то долгое время ездила на этом такси на одно и тоже расстояние, заказывала в одно и тоже время, а цена всегда разная.... Ужасное отношение к клиентам
Очень негативно относятся к обслуживанию, не оправдано дорого. Почему такое отношение к людям? Вы имеете наши деньги, за счет нас живете. Почему такое отношение к клиентам?
Мы долгое время пользуемся такси Максим,нам нравится,они уже проверенные,их долго не приходится ждать,водители очень внимательны и вежливы к пассажирам,молодцы!!!
Самое быстрое и дешевое такси, к тому же всегда хорошие машины, водители не быдло, а наоборот очень вежливые, двери открывают, сумки помогут донести, поднимут настроение шутками. Рекомендую всем.