Если нужно срочно уехать, это не про максим. Начиная с 2020 года ожидание даже в центре города от 30 минут. Для справедливости остальные сервисы заказа такси в городе еще хуже, лучшие из худших так сказать. На данный момент вызвано данное такси, время ожидания превысило 2 часа
Худшее такси в городе, прождала 40 минут, оператор сказал, такси подъехало, но его нет, до водителя дозвониться не возможно. Когда наконец-то дозвонилась до службы такси, выяснилось, что моего заказа вообще нет в системе!
Больше никогда не буду заказывать это такси, прождала 20 минут, чтобы они мне сообщили, что машины нет, а у меня автобус билет куплен всегда пользовалась толькл этим такси. Заказала яндекс и через 1 минуту они уже у меня прощайте Максим, так вы теряете клиентов постоянных
Даже одной звезды-много. Ожидание 30 минут +. Водители выезжают только на заказы с онлайн переводом, с переводом на счет часто звонят, уточняют можно ли перевести на сбер, если нет, то от заказа отказываются!!!!!!!! Так же не раз наблюдала, как заказы скидывают с помощью авиа режима. Заявляют себя одной из самых крупных компаний в городе,а сервис на нуле. Водители хамоватые и недовольные,было несколько случаев когда обманывали на деньги!!!! В очередной раз обслуживанием категорически недовольны!!!
При заказе машины деликатно попросила девушку-оператора чтобы машина было более и менее чистая,(т.к. в последнее время приезжают машины с грязным салоном,мало того,что собачьи волосы на сидениях,да и ещё с какими-то канистрами однажды приехали,было не возможно дышать.)Отметила,что буду с ребёнком.Прождали на улице 40 минут.При попытке позвонить,ответ был,что ищут водителя.Не выдержала,по истечению 40 минут опять позвонила,оператор сказала,что подобного заказа не было.Попросила оставить претензию,меня соединили с менеджером......Через два дня пришло смс с извинениями.Ужасная контора,была постоянным клиентом,после подобного случая сменила службу.Странно,что никто не реагирует из руководства.
Категорически не рекомендую!!! Грязные и технически неисправные автомобили! Хамство, незнание правил этикета, нарушение правил дорожного движения! Не говоря, уже, о завышении тарифа! Водителей набирают через интернет! Если раньше водитель,с машиной, должен был приехать в офис для контроля, то сейчас всё по фото, в офис заходить не нужно. Набраный контингент впечатляет до ужаса! За последние три года скатились хуже-некуда!
7
3
Show business's response
димарик димариков
Level 13 Local Expert
October 4, 2021
Работаю в такси Максим. Комиссию за выполненную поездку снимают дважды. В поддержке некий Денис не видит этой информации. Не вижу смысла работать в убыток в этой компании.клиенты теперь вы видите почему так долго ждать такси? Нет здравого смысла работать в этой компании. Ещё и заставляют платить в некий фонд.заправить машину, убить её по дорогам в Орле и оплатить вместо 30-50 рублей 100.
Был бы ноль поставила ноль для города Орла за обслуживание такси Максим. Прождала 30мин,ждите 7мин,ждите12мин.Если такое обслуживание зачем такое такси. Закрыть его надо. Водители сидят выбирают за 90р не поеду к пассажиру буду ждать когда за 200р предложат. Ужас, опаздала на важную встречу. 😒
5
2
Show business's response
Елена Л.
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Вызвала такси через оператора в 8.44 14 декабря, сказали перезвонят через 10 минут. Ждала, ждала и решила через 15 минут перезвонить им и уточнить, нашли они машинку или на какой стадии мой заказ. Но тут сюрприз))) оператор сказал, что заказа с моего номера не было. Отлично, видимо я куда-то не туда звонила, а потом чисто случайно к этому оператору попала.
9 марта 21 года в село Новодмитровка водитель такси Максим привёз пьяного пассажира не зная точного адреса встретив прохожего попросил опознать пассажира. После того как водителю показали дорогу , он его довёз до дома и не бросил в мороз. Огромное спасибо этому водителю !!!!! Дай Бог здоровья его родным.
Осторожнее! Водители в такси непрофессиональные. ПДД для них не существует! Подрезают, создают аварийную ситуацию. Может и не все такие, но на этот автомобиль обратите внимание, прилагаю фото.
Хамское отношение(Не слышат просьбу заказчика-два раза объясняли, что с грузом-присылают маленькую машину.Сегодня вообще водитель отказался везти, т.к. три коробки посылок-хотя заранее предупреждали.Бестолковые водители.Лучше вас вообще бы не было- раз работать не умеете и не хотите.
Не было претензий к данной конторе. Но! 27 марта 2021 года вызвали машину к Европе на Алроса, ехать нужно было на Воскресенский переулок. Приехал пожилой нерусский водитель Рамази. Города не знает совершенно. Вместо Воскресенского привёз на Новосильский, пытался хамить. Вызывайте русских водителей!!!
Ужасная служба такси по обслуживанию корпоративных клиентов: чтобы дождаться машину, необходимо ждать больше часа, как только идет заказ по договору. Если за наличку, то приезжают более охотно. Наша компания очень пожалела, что заключила договорные отношения с данной службой заказа такси. Звонил в головной офис, обещали разобраться и решить данный вопрос, посоветовали заранее заказывать, ничего не изменилось.
Услугами данного сервиса пользовалась давно, перестала по многим причинам: долгое время ожидания, совсем не вежливые водители, грязные машины, и вот, судя по отзывам, ничего не изменилось. Сегодня столкнулась с вашим водителем просто на улице, не там я шла, видите ли, так он меня матом обложил... И очевидно, указывать здесь марку и номер бесполезно, опять же, судя по отзывам, ничего не изменится.
Заказывали такси с поселка Куликовский до микрорайона. В такси накурено, привезли не по адресу. Извинений мы не услышали. Все прошло молча, как в мавзолее. Позвонили оператору- тоже тишина. Как будто такси для глухонемых
Привхало такси и таксист отказался везти 2-х детей которым больше 7 лет в сопровождении взрослых. В итоге он просто уехал ( Лада Ларгус 823 или 832( точно не запомнил))
Отвратительный сервис! Несколько раз пыталась вызвать такси. Оператор принимает заказ гарантирует что машина приедет через 10-15 мин. Но водитель не приезжает не через 15 и не через 25 мин. Вызвать такси дальше чем на 2 км от города для такси "максим" большая проблема! 🥴 Не рекомендую пользоваться услугами этой компании!
Последнее время уехать на данном сервисе не реально
Заказала предварительно такси в 22:00 вечера , на 8 утра
Такси так и не приехало, продляли поиск автомобиля 3 раза , о том что автомобиль не найден так же оповестили ровно в 8
Обратите внимание на недовольные отзывы клиентов и начните уже что то исправлять ,иначе зачем вы в этом городе вообще существует? Сервис на нуле. Раньше было лучше. Сейчас такси не дождаться, водители меньше 200 рублей заказы словно игнорируют, В честь чего вдруг договор о цене? Зажрались совсем.
была постоянным клиентом но теперь всё. заказала заранее вечером на утро потому что поезд ранний. чтобы без нервов, спокойно, знать, что во время уеду. и что же. за 10 минут мне сообщает автомат, что машина на мой заказ еще не назначена. за 12 часов не смогли назначить. жди не известно чего...
Часто очень проблематично вызвать машину. В приложении видно, что стоят поблизости машины, но заказ почему-то не берут. Больше всего вызывает недоумение, когда после длительного ожидания поиска машины, приходит предложение договориться о цене....
В этой организации водители не уважающие клиентов и не соблюдающие закон.На вызов приехала девушка, по просьбе одеть маску наотрез отказалась. Придумав какую-то небылицу про то что не может в ней дышать. Если вы заботитесь о своем здоровье выбирайте другие сервисы с тактичными водителями.
Здравствуйте!!!Пользуюсь вашим такси часто,добираюсь домой с работы. Маршрут одинаковый каждый день, непонятно почему цена каждый раз разная,а в праздники так и вообще ...
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 7, 2020
Заказала в данной службе такси заранее, чтобы по приезду в Орел уехать сразу, т. к. ночь, рабочий день был, но машину мне не назначили за 4 часа, по телефону вообще сказали, что я им не звонила с этого номера, другой оператор заказ мой увидел, но сказал, что заказ отменен, водителя за 4 часа мне не нашли... Я уже 50 мин. сижу на вокзале, так как и 43 мне машину найти также не может, ведь прибыло много людей. Я никогда не писала отзывы, а тут просто в бешенстве, желаю "процветания" такси Максим
Начинает раздражать тот факт, что водители как буд-то просто "вымирают" в час пик или во время дождя. Заказываю по приложению и вижу, что около адреса много машин и НИКТО не берет заказ. Достали! Заказываю с автокреслом-50/50% приезжают водители без автокресла.
Вчера прождал 22 мин отменил заказ и вызвал "43" через 5 мин пришла машина.Самое интересное,что заказывал от 1 Посадской до Ж.монастыря 95р,машин по приложению куча вокруг,берут заказ и отказываются..95 р не деньги,наверное сразу хотят кучу денег за поездку хапнуть.В общем ,если расстояние не большое и вам нужно побыстрее,лучше пользоваться другой службой,но "43"будет рублей на 15 дороже..так что решайте сами
8
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
April 10, 2022
Отвратительно, заказали вечером для проездки на жд вокзал рано утром, в результате никто не приехал, ответ прост как никогда, не нашли машину, и зачем тогда это сервис вообще нужен
Заказал водку (бывает полезна услуга с постоянными ограничениями). Привезди фальсификат, водитель не брал трубку, а операторы предлагали просто оформить новый заказ и получить очередную порцию неопределяемой жидкости.
Отвратительное такси!!! Деньги снимают с карты и не возвращают при отмене! Не пользуйтесь народ картами, сами с карты переводят за наличный ,а потом если отменяете не возвращают! Даже когда не заказываешь такси ,то лезут в вашу прикреплённую карту и снимают.....не пользуйтесь этими такси, себе во вред
Отличная служба, вытягивает многих, да что там говорить!!! Всех безработных обеспечивает возможностью зароботать. Многим даёт старт , очень хороший старт. Помогае уйти от безысходности и зароботать на семью. Удачи ребят. Только непродавайтесь!!!!!!!
Сегодня 14.05 воспользовалась услугой вашего такси. Водитель Роман на ZAZ Vida 391 не довез до места назначения, остановившись через дорогу. Я об этом сказала, но водитель ответил : «Сложно перейти что ли?» При этом до пешеходного перехода 100-200 метров. На улице в это время шел небольшой дождь, а я без зонта. В итоге , я осталась недовольна подобным отношением, о чем оставила отзыв. В ответ получила сообщение от водителя : «Дура». Впервые сталкиваюсь с таким хамством со стороны водителя вашей службы такси
Подставили с предзаказом. Водитель позвонил, типа перепутал подъезд, жди, а операторы звонят - у водителя поломка, предлагают другую машину. Чуть не опоздал на поезд. Надеюсь яндекс и 43 вас закроют, удачи им в этом деле. Спасибо, любители....
Вроде все хорошо, перешла с 43... но тут... Ежу в один пункт. Из разных мест... в одно время. Расстояние 5 км-150 р и расстояние 10 км тоже 150 р.. диспетчер ответить на мой вопрос почему не смогла. Интересно как-то...