Матрица
Directions
Ялтинская улица
1.11 km
7 reviews
September 8, 2021
Мошенники чистой воды! Ничего не ремонтируют, тянут время и сдирают еще за это 8000 руб. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Обратился с проблемой - прыгает картинка в телевизоре. Приехал "мастер", который не мог снять крышку телевизора часа 2, в итоге сломал пластиковую рамку, пропикал шлейф, проблему НЕ НАШЕЛ. Но за то, что он ко мне приехал, я оказался уже должен 2640 р. Дальше мастер сказал, что нужно делать сложную диагностику в сервисе, она стоит 7390 и длится максимум пару дней. Некисло думаю, ну куда деваться (уже на крючке).
В итоге забрали телевизор и пропали на 2 недели. Звонок с сервисного центра, звонит мастер и говорит мол проблема с накопителем (жестким диском) и он не ремонтопригодный, нужно заказывать либо оригинал, либо с донора, либо китайский аналог - 12, 10, 6 т.р. И еще платить 4 тыс. с копейками за работу. Ну думаю, а что уже делать, расстроился конечно, выбрал самый дешевый вариант.
Проходит еще неделя, звонят мне с сервисного мол курьер сегодня привезет телевизор, всё готово. Приехали 2 человека с телевизором, но “забыли” привезти шнур питания, который забирали вместе с телеком в сервис. Соответственно проверить телевизор я не могу. Курьеры предлагают мне в договоре отметить мол всё принято и заплатить 10 тыс. руб. за ремонт, а шнур они вроде как привезут завтра. Я естественно их развернул с телевизором и сказал что жду их со шнуром и телеком вместе, после проверки уже и поговорим по поводу оплаты.
Проходят дни никого нет и нет, начинаю звонить сам им. Мне каждый раз говорят, что мастер вам перезвонит но никто не перезванивает. В итоге с десятого раза мне дают номер директора. Я звоню узнать, где мой телевизор, на что он мне отвечает что курьеры перед доставкой проверяли технику и обнаружили, что на вашем телевизоре прыгает картинка. ТО ЕСТЬ НАЗЫВАЕТ ТУ ПРОБЛЕМУ, С КОТОРОЙ Я ВООБЩЕ-ТО ОБРАТИЛСЯ ИЗНАЧАЛЬНО!
В итоге спустя еще неделю мне звонят с сервиса и говорят, что проблема в итоге в процессоре. Называют опять суммы всех вариантов: оригинала, донора и китайского аналога + неизвестно сколько работа. И если я хочу продолжать ремонт, я должен заплатить за замену (моих оригинальных исправных запчастей) их стоимость + работу. Сумма около 7390р.+ 10000р. (ненужный ремонт и замена) + еще примерно 10000 т.р. Либо отказываюсь от ремонта и плачу 7390 и 300р. за доставку назад — то есть ТРЕБУЮТ ЗАПЛАТИТЬ 7690 ЗА ТО, ЧТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ И ВЕРНУТ МНЕ НЕИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕВИЗОР В ТОМ СОСТОЯНИИ, В КОТОРОМ ЗАБИРАЛИ.
Короче держитесь подальше от этих мошенников.
6
August 24, 2021
Сервес-развод. Была проблема с пк приехал мастер повозился сказал нужно на сложную диагностику(стоит это удовольствие 2640р) после диагностики(если она вообще была) мастер из сервиса начал навязывать абсолютно не нужные процедуры(перепаять материнскую плату, заменить видеопроцессор в видеокарте) хотя проблема вовсе не в этом была. Жалею что обротился вообще в этот сервис только потратил время, деньги и нервы. Проблема кстати решалась за 10 минут. Обратился к частному мастеру все быстро сделал.
6
August 8, 2021
Приехал парень, посмотрел, потыкал. Нужно везти в сервисный центр. Говорю -ок, дайте документ удостоверяющий личность на каком основании вы забираете ноутбук.
Документов нет, даёт какую то бумажку🤦🏻♀️
Подозрительно вещает о том, что он никуда не денется.))
Не ведитесь на его уговоры)
5