Отличный магазин, хорошая продукция, много выбора! Особенно хотели бы выразить благодарность сотруднику магазина Елизавете! Она настоящий профессионал своего дела, а также добрый и отзывчивый человек. Проявила большое участие в выборе, помогла найти именно то, что требовалось, подробно обо всем проконсультировала, и ответила на все интересующие вопросы. Мы остались довольны!

Show business's response

Анна Анна

Level 7 Local Expert

Устала уже общаться и со службой поддержки и с менеджером по претензиями с фабрики. Был с сайта заказ на 2 детских умеренно жёстких матраса одинаковых по наполнению, но разной длине. Привезли 2 матраса одинаковой длины, причём меньшей. На вшивном ярлычке притом была информация та как в заказе, а не как по факту. После высланных фото заменили матрас на нужную длину, но пришёл матрас ооочень мягкий. На который садишься и чувствуешь жердинки кровати. Потребовала возврат денег, но мне предложили выбрать другой матрас. Выбрала на 3 т.р.дороже 200на70на16(в карточке товара на сайте все это зафиксировано.) доставили матрас(за вывоз матраса, который не соответствовать взяли 500 р) -счастье длилось не долго. Вместо 16 см пришёл матрас 13 см, с натяжкой 14. Это опять разбирательства, нервы, время. Ребёнок вернулся с каникул, а спать приходится на старом матрасе. Дополняю. С конца августа и на сегодняшний день(21 сентября) вопрос так и не закрыт.

Кирилл Балабанов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Великолепное обслуживание: вежливо, внимательно, с учетом всех деталей. Менеджер по продажам Инна профессионально рассказала особенности матрасов, помогла подобрать оптимальный вариант для каждого члена семьи. Доставка произведена вовремя и быстро с момента заказа. Соотношение цена-качество - оптимально. Покупкой очень довольны.

Show business's response

Matras.ru

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

177 reviews