Mate Flowers
1251 review
October 18, 2024
Очень качественный сервис, все на высшем уровне!
Цены ниже среднего, что очень радует!(качество притом не страдает). Оперативная доставка, есть возможность выбрать доставку в интервале или к точному времени, позвонить получателю перед доставкой или нет.
Обратная связь тоже присутствует, отвечают на все вопросы очень быстро! Перед доставкой присылают фото готового букета на согласование!
Спасибо большое!
Рекомендую!
5⭐️
1
May 9, 2024
Пожалуй лучший цветочный магазин! Захожу сюда частенько. Нравится персонал, очень вежливые ребята и быстро собирают букет. Цветы всегда свежие и красивые. На сайте есть определённый каталог уже готовых букетов на любой вкус. Стильная и удобная упаковка для переноски цветов, внутри кладут мини брошюру и специальное средство для цветов)
Есть одно но! Всю усердную работу и лицо бренда портит отдел продаж, а именно менеджеры. Заказать на сайте, что бы забрать готовый букет к указанному времени очень трудно. Не раз оставлял заявку утром и получал ответ чуть ли не вечером. В итоге приезжал заказывать букет лично. Хорошо ребята работают быстро и стоять долго ждать не приходиться. Надеюсь опция "доставка на дом" не работает так же.
November 10, 2024
Отзывчивая команда, слышат все пожелания, корректируют и подбирают, пока не понравится, оперативно на связи. Букеты оригинальные, доставляются в воде. Это удобно если придется ждать получателя. В коробке: букет не помнется и не замерзнет. Доставка быстрая, всегда фото сверка перед отправкой. Надежно, можно не волноваться, мне это важно. И просто ОЧЕНЬ красиво!
1
October 8, 2024
Однажды выбрала этот магазин как любимый цветочный. Периодически делала заказы для друзей, учителей итд. Всё бы хорошо, но в этом году уважаемые сборщики заказов решили пранковать меня и моих друзей, что есть мочи.
В один букет для подруги по ошибке вложили открытку для другого человека (с другой подписью и именем, соответственно).
На день рождения в октябре вложили свечу с надписью «С Рождеством», что стало известно уже после получения.
Букет в том же заказе был из серии «букет здорового человека/букет курильщика». Конечно, отмечу, что при просьбе переделать букет мне его переделали.
Понимаю, что нужно учитывать человеческий фактор, но когда с одним и тем же клиентом ситуации косяков повторяются, это наводит на некие мысли.
1
February 19
Наше сотрудничество началось не очень приятно для меня, но ребята среагировали очень грамотно и профессионально на столько, что я стала их постоянным клиентом.
Заказываю цветы домой ежемесячно. Все отлично: сервис, цены, доставка по Москве день в день. Всегда присылают фото перед отправкой. Я довольна и рекомендую.
Прикрепляю фото букетов, которые мне отправляли для согласования. Цветы стоят долго.
January 15
Пользуюсь доставкой только этого ЧУДЕСНОГО цветного магазина.
Все быстро , красиво, главное букеты собраны в утонченном стиле.
Благодарю за эстетику и оперативность ! Вы крутые!
Однозначно рекомендую 👍❤️
1
December 15, 2024
Спасибо команде за прекрасный букетик. Цветы свежие, пахнут вкусно, упаковано все на совесть! Одно удовольствие дарить такое (заказывала на подарок).
Еще и стоимость за такую красоту и сервис очень демократичная.
Будем еще заказывать 🥰
December 23, 2024
Очень быстрый и удобный сервис доставки интересных современных букетов. Всем советую - всегда все вовремя, цены очень адекватные, выбор огромный (букеты соответствуют фото на сайте)! Оценка 5+
December 22, 2024
Очень интересный подход. Тут не отдельно букетики,а именно образ жизни,дизайн. Казалось бы ну что такого подобрать упаковочную бумагу нужного оттенка,но ведь не везде так умеют? Упаковать еловые ветки с бантиком так чтоб непременно именно их захотелось дома поставить? Мы радуемся нашего новогоднему букету для преподавателя.Цветы очень свежие,бутончики еще распускались когда доставили. Очень понравилась цена.С доставкой это вышло менее 2тыс. Это очень важно, что можно позволить себе что-то настолько радостное,сделать праздник и не жалеть потом.
October 21, 2024
Отличная команда! Цветы чудесные, упаковка и доставка высший класс! Быстро ответили, сориентировали по цветам, оформили индивидуально, добавили личную надпись на открытку
Осталась очень довольна и я, как заказчик, и именинница 🤌🏽
Процветания и вдохновения вам.
1
December 11, 2024
Больше трех лет заказываю букеты и новогодние композиции в этом цветочном магазине.
Супер надежный сервис, цветы, новогодние композиции идеальные, собраны с любовью
Всегда стоят долго . Получатели всегда в восторге. Люблю вас, процветания вам❤️🔥
May 27, 2024
Эстетика, легкость выбора, простота заказа, широкий выбор, приятные сотрудники, вся команда все супер профессионалы. Цветы очень легко выбрать, будет все в точности как на фото и даже лучше. Изменницы всегда рады, сама тоже узнала о салоне когда мне подарили, а теперь клиент. Очень рекомендую. Очень нравится выбор подарков, дополнить будет всегда есть чем!
Доставляют в срок!
October 19, 2024
Спасибо большое команде за слаженную, умную и ответственную работу.
Третий раз пользуюсь услугами доставки букетов, всегда очень ответственно и душевно.
Спасибо 🌷 🌷 🌷 🌷 🌷
February 4
Не первый раз пользуюсь услугами Mate Flowers. Всегда выручают. Красивые, оригинальные букеты с быстрой доставкой за пару часов! А теперь еще можно добавить милые подарочки к букету.
Менеджер быстро реагирует на сообщения и пожелания.
Спасибо что вы есть!
December 19, 2024
Лучший цветочный магазин: сами цветы прекрасны, всё свежо, красиво, творчески, доставка пунктуальная, стоит не бешено, упаковка и качество на высоте!
Спасибо вам за ваш труд 🤍
March 18
Я просто не понимаю, как можно было так скатиться в сервисе и качестве. Сначала пишут, что скидка 30% НА ВСЕ самовывозом. Приезжаешь, забираешь букет, выясняется что на нарциссы скидки нет. Жалуешься в поддержку - ой вот вам 10% на следующий заказ вместо 30% на текущий и передадим отделу маркетинга, чтобы они уточняли условия акции. Так эти нарциссы простояли ДВА ДНЯ. ДВА. А если бы я их не на 3к купила, а на 30? Поддержка тут тоже ответила, что вот воды много налили, но вот вам скидка 20% на следующий заказ. Зачем мне скидка на следующий заказ? Чтоюы опять купить цветы, которые и двое суток выстоять не могут? Во всех нормальных сервисах, если букет хреновый, его меняют. А не отписываются стандартными сообщениями.
Каждый месяц по 2-3 букета у них брала, но такая жесть.
Короче, нарциссы не берите, 0/10 просто. Умение отрабатывать собственные косяки минус100/10. На счет остальных цветов решайте сами. Но я бы лучше воспользовалась услугами других компаний, после такого качества и сервиса
1
October 20, 2024
Уже несколько раз делала заказы тут и очень довольна
Всегда все красиво, вдохновляюще и в тайминге! По качеству букетов никаких вопросов- лучшие! Отличный сервис программы лояльности
October 22, 2024
Прекрасные неординарные и яркие букеты! Заказывала осенний букет номер 1270 на день рождения сестре. Коробка и открытка - отличное дополнение к цветам. Обслуживание тоже понравилось, буду советовать друзьям.
December 17, 2024
быстро сориентировали по ассортименту, уложились в бюджет, собрали прекрасный букет) быстро доставили без задержек. Неожиданно приятно было, что записочку сделали печатную, а не от руки)
November 24, 2024
Классная команда профессионалов! Отличные букеты, упаковка, качество сервиса - выше всех похвал! Реально, МОЛОДЦЫ!!! Спасибо за красоту !!
October 27, 2024
Пользуюсь этим сервисом доставки уже несколько лет и очень довольна🙏🏽цветочки приезжают всегда свежие! Ребята на связи, логистика устроена просто супер, все оперативно и удобно🌸спасибо!
February 1
замечательный сервис, быстрая доставка! соответствие букета с сайта и в реале 5/5
надо было быстро порадовать подругу, все получилось, спасибо большое!
и киса заценила коробочку ☺️
December 31, 2024
Сервис цветов, которым пользуюсь уже несколько лет. Всегда свежие и оригинал ьные букеты. В очередной раз заказала букет маме через приложение: доставка была своевременная, букет прекрасный, открытку прикрепили, пожелание написали верно. Никаких накладок, качественный сервис.
December 14, 2023
Очень приятно удивлена и очень рада, что нашла Mate Flowers! Очень стильные красивые букеты, большой выбор подарков, отличный приятный сервис - оперативно со всем помогают в мессенджерах, демократичные цены, даже курьер приветливый и рассказывает, как ухаживать за цветами! Точно еще буду заказывать, спасибо!!
Единственный момент - чего-то может не быть в наличии или очень быстро исчезнуть, поэтому приходится искать замену в моменте, но это не критично))
July 24, 2024
Сама я не живу в Москве, хотела заказать доставку на подарок. Случайно попала на Mate Flowers. Сайт прекрасно сделан, можно на люблю сумму и любой вкус выбрать букет. Приятно удивил выбор разных подарочков к дополнению к самому букету, от открытки до шоколадок и милейших носочков. Выбрала фотографию, очень удобно так порадовать близкого вашей фотографией на букетике. Ребята, связались со мной, согласовали заказ, после чего прислали фотографию готового букета и нашего распечатанного фото. После доставки тоже отписались, что букет уже у получателя) Подруга в восторге 💖Прекраснейшая доставка! Обязательно советую
Успехов ребятам🫶🏻
1
September 28, 2024
Замечательная команда❤️
В начале помогли определиться с букетом и его оформлением. Также предоставили на выбор большой ассортимент подарков в дополнение. Затем уточнили все нюансы по доставке. На каждом этапе держали связь со мной. Доставили всё во время в идеальном состоянии.
Рада, что открыла для себя данный магазин и теперь буду заказывать цветы только здесь🙌🏻
March 27
Мне очень нравятся букеты, которые собирают в этом месте. Они всегда нестандартные, с какими-то дополнительными травками-ветками, смотрится очень свежо и, на мой вкус, стильно.
January 18
Классный сервис! Очень удобно: всегда огромный выбор цветов на любой вкус и кошелек, отличная и удобная упаковка, душевные карточки и вашим текстом к букету, а еще можно добавить всякие милые подарочки. Поддержка работают безупречно, очень быстро отвечают и консультируют) доставка тоже ни разу не подводила! В общем, я фанат) и всегда заказываю цветы у этих ребят))
1
November 7, 2024
Уже несколько лет заказываю здесь цветы и всё всегда на высоком уровне: общение, букеты и доставка! Очень рад, что открыл для себя место, которое позволяет видеть искреннюю улыбку радости на лицах близких людей :3
1
December 23, 2024
Отличная команда, всегда чутко, красиво, вовремя выполняют свою работу. Молодцы! Рекомендую со всех сил и от всего сердца!
September 19, 2024
Добрый день! Всем рекомендую вас😘. Нестандартные идеи букетов, невероятная скорость обработки заказа. Слушают и слышат, готовы реализовать любой каприз.
Есть одна просьба, реализовать возможность выбрать основной цветок, например, и к нему подтягивалось все, что есть, не очень удобно смотреть все подряд.
Если бы еще можно было сделать дешевле доставку?)
1
July 1, 2024
Покупала букеты несколько раз, себе и в подарок, всегда можно найти что-то небанальное за вменяемые деньги;
удобно что все букеты в актуальном составе есть на сайте, можно сделать доставку, а можно самому забрать, плюс открытки, конфеты, мини-подарки можно добавить; администраторы быстро отвечают на все вопросы в мессенджерах
March 13
Всё было быстро и просто. Гениста очень вкусно пахнет, получательница счастлива ✨
Единственное не удобно, что нет быстрой оплаты через СБП, как у Юкассы, например, но это мелочи.
February 14
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет не испортить праздник близкому. Два раза заказывала букет, оба раза курьер привез их с опозданием на три часа. Первый раз курьер просто закрыл заказ еще до вручения цветов получателю. Второй раз доставка должна была быть с 15 до 19, о задержке предупредили в 18.50. В итоге привезли почти к 21.
Две звезды за красивые цветы, но доставка к ночи - это ужас
1
November 21, 2024
Очень четкая и слаженная работа, простота в оформлении, всегда на связи💖👍🏻 Ну и, конечно же, волшебные букеты!😍🔥😍 Спасибо огромное за вашу работу!
August 13, 2024
Заказывала букеты неоднократно. Всегда отличное качество цветов. И очень красивые. Удобно, что можно собрать к букету всякие приятные мелочи и получить готовый подарок. Ну и то, что получатели букетов потом сами заказывают тут, тоже о многом говорит)
January 29
Классный сервис, все четко, быстро и красиво! Заказывала букет для мамы день в день, прислали фото до отправки букета, согласовали время доставки с получателем. 👍
October 27, 2024
Всегда отличные, красивые и небанальные букеты. И очень быстро собирают заказ. Советую всем эту цветочную мастерскую. Я заказываю всегда в Мате.
March 26
я обожаю ваши букеты!! заказываю последние полтора года на все праздники только у вас! всегда довольна качеством цветов, быстротой доставки и сервисом!
желаю вам процветания 🥰🌸
August 20, 2024
Друзья подарили сертификат в данный цветочный салон, я осталась в полном восторге: каждую неделю новый букетик, удивительно красивые и необычные композиции! Очень практично, можно согласовать доставку в удобное время, сервис рекомендую!
November 23, 2024
Узнала о Mate Flowers из группы в Телеграме, очень красивые современные букеты по адекватным ценам. Заказала два букета на день матери, маме и свекрови. К букетам прилагается инструкция по уходу, сами букеты в красивой коробке. Испытала удовольствие от покупки!
October 24, 2024
Нашёл через интернет, рядом с работой. Хороший выбор цветов, вежливый персонал. Прикольные коробки для транспортировки букета - не ожидал)
June 29, 2024
Один из лучших цветочных в Москве! Букеты на любой вкус-от простых моно-букетов дл авторских, цветы всегда свежие. Удобная упаковка, чувствуется забота о получате букета. Очень вежливые сотрудники.
November 23, 2024
Невероятной красоты букеты
Оперативный ответ и оформление заказа
Приятные сотрудники: от прекрасной девушки, которая помогала оформить заказ до курьера
Очень рекомендую!
September 17, 2024
Прекрасный магазин, собирают очень красивые, оригинальные букетики на любое событие. Цветочки всегда свежие, много сортов, можно подобрать интересные неизбитые композиции
June 10, 2024
Лучший цветочный сервис, телеграмм канал отдельный вид удовольствия. Заказывала несколько раз: всегда оперативно, только свежие цветы и , что очень ценно, небанальный ассортимент, при довольно лояльном ценнике.
3
October 31, 2024
Профессионалы своего дела: все качественно, в срок. Цветы стоят долго. Менеджер откликается мгновенно. Заказываю не первый раз, и всегда довольна.
1
July 27, 2024
Очень нравится именно сервис, разнообразные композиции букетов, всегда свежие цветы. Я пробовал разные цветочные салоны и здесь чаще остальных пока что удавалось остаться во всем довольным. Спасибо!
March 11, 2024
Супер-команда! Заказал большое количество букетов (~30 шт) на 8 марта для корпоратива. Всё прекрасно было организовано, в мессенджере оперативно отвечали на вопросы, перед отправкой прислали фото (всех!) букетов. Цветы прекрасные, свежие. Цены демократичные, мне на такой объём сделали приятную скидку. Также благодарен за решение проблемы: 1 букет перемёрз (скорее всего я неудачно поставил на хранение в продуваемое помещение), команда MATE flowers сами предложили бесплатно заменить этот букет. Спасибо большое за такую деликатность и внимание к клиенту! Женскому коллективу компании очень понравились букеты!
December 11, 2024
Обожаю!!! Просто лучшие! Всегда бесподобные букеты, композиции, все со вкусом, сервис — все на высоте! Ни на кого не променяю❤️