Матча
34 reviews
January 6
Продали блюдо с тухлым лососем, повар доказывал что он вполне хороший, ел его при нас, но от него пасет на весь зал трупочиной, свалили вину на директора этого заведения, что это он привозит такую рыбу и они ничего не могут сделать с этим, администратор отказалась возвращать деньги за испорченое блюдо так как она таким не занимается, между собой они обсуждали эту ситуацию на другом языке, что не очень приятно, пытались уговорить съесть это блюдо, наверно что бы потом лежать в больнице с острым отравлением, вообще не рекомендую это место, в соседнем здании есть прекрасная столовая сходите лучше туда, дешевле и продукты свежие
3
March 29
Кому из создателей этой сети пришло в его не светлую голову класть не стерильную без упаковки зубочистку вместе с палочками для еды в один пакет?? естественно при вскрытии этого пакета зубочистка вонзилась в палец и кровь залила всю еду. Сотрудница заведения тупо улыбалась глядя на это. Если я ,не дай бог, чем то заражусь , продолжение следует...
1
February 2
Продали еду, не дали салфетки ни одной. Когда, открывая соус, облила руку и подошла попросить салфетку, сказали, салфеток нет и не будет. Первый раз такое вижу. На столах салфеток также нет. Девушка за кассой просто стоит и смотрит на меня, хоть бы как-то помочь попробовала, ждет, пока я уйду. Сервис нулевой.
2
January 9
Отвратительные суши. Выглядят хорошо, а на вкус - сомнительное удовольствие. Запеченные роллы более менее, видимо, потому что горячие. А обычные - ужас. Взяла несколько разных с начинкой из краба. Такое ощущение, что краб кислый, они далеко не свежие. Почти всё выкинула, есть невозможно.
3
December 28, 2024
Вкусно и почему все так долго ждут в отзывах - не понятно, нам сразу все с витрины положили и ждать ничего не надо было. Горячие какие-то «роллы» тоже приготовили быстро, а поке сделали, когда мы только начали есть роллы
1
3
November 15, 2024
Просто кошмар! Заказала Поке с креветкой 15.11.2024. При мне .. без всякого стеснения повар кладет рукой ( без перчаток!!!) рис и все остальное !!!, на мое замечание, почему без перчаток работают, услышала ответ , что « это персоналу»… потом спрятался за стенку, то нам есть щелка через которую все видно!! Пофиг на санитарные нормы!!! Просто треш!!! Все также без перчаток, хотя кассир ему сказала два раза - надень перчатки !!! В итоге потребовала, чтобы вернули деньги !! Есть там не советую !!! Неизвестно где повар ковырялся до этого !! 🤢🤢🤢🤢🤢🤢
3
November 15, 2024
НЕ СОВЕТУЮ!!! Санитарные нормы не соблюдаются, повара работают без перчаток, готовят роллы, поке, суши голыми руками, и кто знает, когда они последний раз мыли свои руки, при мне никто не мыл их!! Кассир, который стоит на кассе грубит, и единственный выход, со словами - Давайте мы Вам вернем Ваши деньги!!! Хотелось бы проверить данное заведение Санэпидемстанцией !!!
1
May 15
Продали блюдо с тухлой рыбой. Деньги предложили вернуть наличкой, что противоречит законодательству, я покупал с карты и возврат должен быть на карту. Не рекомендую это место
December 16, 2024
Вкусные и свежие роллы , понравилась вежливость персонала) спасибо , будем заказывать еще 🤝
1
3
April 23, 2024
Добрый день хотелось оставить отзыв на работу вашего заведения, которое находится в ТЦ Румянцево.
1) Когда туда подошёл половина меню конечно не было. Я сделал заказ том ям, и стал его ожидать. Прождав минут 10, подошёл к кассиру узнать что с моим заказам, она ответила без тени сомнения что заказ уже сейчас отдаст, спустя 4 минуты я только увидел, как на кухне повар ставит греться из гастроемкости в черпак бульон от моего Том Яма, и там же гулял по кухне какой то мужчина, совсем не кулинар, в деловой одежде. Спустя ещё 5 минут, заказ был готов на получение. У меня уточнили какой я заказал с креветкой и морепродуктами, я сказал что с морепродуктами как и оплатил. Ах, да, оплатил больше чем написано в прайсе, на вопрос почему так пробили, мне просто ответили "извините".
По итогу, пока я ждал заказ, мои товарищи уже спокойно доели Том Ям из соседнего заведения и были довольны, смотря на меня голодного.
Я получил блюду, ну и оно оказалось не то что я заказывал!!! Ни кусочка лосося, ни мидии ничего. Это оказался Том Ям с креветками. Но долгое ожидание, половину обеденного перерыва сделали свое дело, конечно я его съел. О том на сколько вкусное блюдо я оценить не берусь, но вкус ожидания, обмана и разочарования в целом конечно же остался. Чеки, фото видео прилагаю.
10
March 13
Если хотите умереть раньше старости вам сюда . Мерзкая еда как и обслуживание . Общая оценка говорит сама за себя. Мучаемся от изжоги второй час .
2
June 24, 2024
Были недавно в данном заведении, брали напитки, айс американо и айс матча. Хотели взять объем 0,3 в итоге когда попросили матчу 0,3 сказали почему-то, что 0,3 нельзя только 0,4(который соответсвенно дороже), на вопрос почему нельзя- ничего толком не ответили, в итоге сделали все наоборот матчу 0,3, а американо 0,4 хотя просили все 0,3…..
Но это малая часть проблемы, т.к вкус оставляет желать лучшего американо как вода , на вкус ужасно, матча должна была быть со вкусом кокоса, им там даже не пахло, в общем не советуем там брать напитки точно ……
3
2
April 13
Вечно нет продукции, попасть что бы было поке (одно из основных блюд) невозможно. Супов нет, продают только суши и то не всегда есть
1
May 29, 2024
Очень не понравилось обслуживание. Один раз попросил приготовить мне роллы, которых не было на витрине, мне отказали. Потом пришла, походу управляющая или кто, наорала и мне сказали,что могут приготовить, второй раз управляющей уже не было, и со мной просто общались на отвали. В чем причина такого низкокачественного общения и обслуживания-загадка.
4
August 5, 2024
Заказал том ям с морепродуктами, в меню нет грибов, выдали заказ с грибами
Какая то ерунда получается, на вывеске грибы идут просто с том ямом с креветками, даже на стенде указано
А с морепродуктами не идут, на вывеске тоже не указаны грибы
Персонал снг, есть ли мед книжки не понятно
2
June 6, 2024
Ой. Посмотрела такие отзывы плохие. А нам понравилось очень. Была с заказчиками, потом еще дважды сама. Прекрасные, красивые роллы поштучно. В след раз сфотографирую. Свежайшие. В последний раз брала поке, в целом весьма вкусно. Но у меня высокая планка после Авиапарка.
1
2
October 25, 2024
Специфика бизнес парка, офисные сотрудники, которые занимают большую часть бизнес парка.
И кушать эти люди ходят каждый будний день. И каждый день одно и тоже. К сожалению место плохое. Обслуживание - его просто нет.
Время приготовления , мы с коллегами делаем ставки каждый раз, говорят 10 минут, но это минимум 20 минут.
Совет: не тратьте время и средства, в данном месте.
1
May 24
Почти вся часть меню отсутствует, в роллы не первой свежести, ужасное место , обходите стороной!!!!!!!
August 9, 2024
В целом все вкусно. За это плюс.
Ряд минусов, сотрудники не расторопные. Еду приходится ждать более 25 минут.
Мою крышку от блюда, кассир использовала как веер.
2
1
May 6
Самый невкусный рамен из всех, что я пробовал. Первый раз, когда доедал через силу.
May 28
Первое время покупала у них, было норм качество, сейчас ужасно все. Больше точно брать не буду, рис не умеют варить, уже который раз попадается несвежая рыба. Что сеты, что роллы поштучные невозможно есть🥴
Открыть суши роллы в фуд-корте- отличная идея, этого как раз не хватало. Но готовить то тоже надо уметь нормально)
June 15, 2024
Мой отзыв будет адресован ко всей сети этого заведения. Честно, это самые ужасные роллы, которые я пробовала в своей жизни. Я брала в разных местах роллы этого заведения и все они просто отвратительные на вкус. Попробовала почти все, потому что выглядят они супер аппетитно на «витрине», но, по факту, даже слов нет. В пример, я брала калифорнию с крабовыми палочками внутри, господи, на вкус как протухшая селедка, через 5 минут у меня заболел живот от них. Боюсь даже представить, из чего они делаются.
Прошу Вас, попробуйте сами сначала то, что вы готовите. Как говорится, на вкус и цвет, но мои коллеги и знакомые точно такого же мнения.
2
January 15
Очень вкусные и свежие роллы всегда. Удивлена таким большим количеством негативных отзывов.
1
August 16, 2024
в целом вкусно, но не вау, но вкусно, но есть одно но, персонал это конечно отвратительно и да врумя ожидания, они говорят, 7 минут прождали 22)))
2
July 18, 2024
Очень вкусные роллы😋и сотрудники очень хорошие,вежливые 👍
3
July 13, 2024
Хотели заказать горячие роллы, девушка на кассе сказала «сейчас повара нет, но НАДЕЮСЬ, через 10 минут придет»
На просьбу позвонить повару, сказала что номера у неё нет и что он вообще ушел как пол часа назад.
Научите своих сотрудников работать!
2
2
August 14, 2024
Дорого и не вкусно, роллы все разваливаются. За соус, имбирь и васаби надо платить дополнительно. В общем, полная шляпа, больше сюда ни ногой.
2
April 27, 2024
Пробивают в чек неверный набор позиций, воруют деньги. Будьте внимательны.
3
May 5, 2024
Надо еще постараться приготовить ролы хуже чем в этом заведении .
3
October 28, 2024
Не оказалось жаренных роллов
2
1
March 29
Мне нравится, беру иногда на обеде
1
July 18, 2024
Просто супер даже слов нету 😄😃
2
May 10
Обслуживание 👍🏻. Спасибо кассиру.
May 6, 2024
Добавьте больше риса в поке
2