Из плюсов могу выделить только модельный ряд. Всё. Через сайт нашла подходящие мне двери, вызвала замерщика. Кстати, было обозначено, что если я все таки закажу у Matadoor двери, то на стоимость услуг замерщика компенсируют заказ. Это ложь. Короче, оплатила счет на две двери 18.01.2025. Одна из дверей нестандартная, на изготовление требуется до 30 календарный дней, поэтому сроки доставки не определены. 15 февраля 2025 привозят двери. Прошу назначить установщика. Установщики у них все очень заняты, но до меня снизошел Александр и обещал установить двери 22 февраля 2025. В итоге приехал другой человек - Владимир, и обнаружилось , что одна из дверей с браком, а одна из стоек коробки не из комплекта. Вдадимир уехал домой, дверь и стойка - на производство. С Владимиром договорились, что как стойку и дверь привезут, договоримся о установке. 09 марта 2025 дверь со стойкой доставили. Владимир на связь больше не выходил. 10 марта 2025 обратилась в Matadoor, что бы назначили установщика. 16 марта 2025 - тишина. Вношу изменения в отзыв. 21.03.2025 все таки приехал установщик, но только после моего возмущения с позицией отказа от дверей. Установщик выполнил свою работу за 4,5 часа (2 двери, одна из дверей в очень нестадартном проёме - кривой и косой по вертикали). Результат установки на 5 из 5. Единственный непонятный момент: установщик не использовал стяжки ручек дверей, которые предусмотрены производителем ручек. Не одобряю.

Андрей

Level 5 Local Expert

Контроля качества нет вообще,первый раз привезли брак, второй раз опять сколы , плохо пленка наклеена,1.5 месяца это эпопея длится, понятно что двери не дорогие,но это не значит что можно ,забить на это ,и продавать людям брак,дороги нервы не связывайтесь ,3 раз перезаказывать смысла нет

П.Н.В.

Level 15 Local Expert

Отвратительный сервис! ТЦ Конструктор Покупали дверь книжку + обычную Эмаль+ сама дорогая линейка, а вышло как будто на рынке купили ноунейм Очень слабый менеджер А... ( Ведение заказа как оказалось полностью отсутствует..... Проблемы начались сразу после готовности и полной оплаты: 1. Доставку осуществляет подрядчик оплата налом без чека.... 2. Цена установки дверей не называется сразу, Ответ менеджера в салоне Вам доставку делать будут спросите..... такое ощущение было, что цены из головы. 3. Оплата установки так же налом и без каких либо подтверждающих документов.... очень странно. Установщики сонные мухи.... по итогу установки получили не работающий комплект дверей в сколах. С ответом так Вам "напроектировали" звоните в салон...... Звонок менеджеру А.... я всё решу 3 дня молчания итог на мой звонок ну что?? Ответ был А с вами не связали и не исправили?.... В итоге мне зачем то звонили установщики который уходя сказали, что это ошибка проектирования. неделя выяснения причин и проблем проблему решали долго и муторно. Менеджер из салона пропал больше не писал не звонил..... С 2го раза двери встали установка в итоге выполнена но с вопросами и огрехами. Поскольку двери заказные в эмале согласились на реставрационные работы тут вопросов нет! Художник приехал и всё исправил... но сам лично ужаснулся качеству работ и отношением со стороны компании Двери хорошие, но компетентность сотрудников оставляет желать лучшего! Контроль качества низкий со стороны установки Сроки установки/доставки ты должен сам узнавать по мобильному номеру.... Если возникнут косяки установки/детали или что либо не надейтесь на быстро/качественное решение вопроса

Show business's response

Matadoor

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews