Mat i ditia
Awards:
Good place 2025
Services
Ведение беременности с 1 триместра
126 000 р.
УЗИ 4D
5 700 р.
Консультация репродуктолога
3 900 р.
Консультация гастроэнтеролога
2 400 р.
Обследование перед ЭКО для женщин
24 310 р.
Ведение беременности со 2 триместра
100 660 р.
Ведение беременности с 3 триместра
77 600 р.
Консультация уролога
3 400 р.
Спермограмма
3 400 р.
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Ploschad 1905 Goda
2.46 km
Tokarey Street
155 m
Features
WC for people with disabilities
Toilet
Credit card payment
Wi-Fi
Droppers
Gift certificate
An injection
Hospital day care
Preliminary registration
Wheelchair accessibility:full access
Ultrasound price:2100 ₽
Clinic specialization:gynecology, ivf, men's health, obstetrics
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Advertise your business on Yandex Maps
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
49 reviews
January 30
Посещаю здесь консультации отдельных специалистов. В клинике уютный интерьер, гардероб, туалетные комнаты. Всегда звонят и напоминают о приеме. Единственное, очень хорошая слышимость из кабинетов и коридора. Иногда звуки мешают приему.
1
December 28, 2024
Хочу отметить репродуктолога Ершова А.В. Не дал мне потерять надежду на возможность еще раз попробовать стать мамой, очень ему благодарна! Пока мы не дошли до конца, но Надежда еще есть.
June 20, 2024
Записалась впервые в эту клинику на 4D УЗИ по рекомендации знакомых и осталась в полном разочарование.
Записывалась на эту процедуру через Telegram канал "Мать и дитя", заранее, так как тяжело подстроиться под график мужа, 18 мая уже пыталась записаться на прием на июнь месяц, но расписание было закрыто, 21 мая написала повторно так же в Telegram канал, была записана на 01.06.24 в 14:30 к Мостовой Н.В.
31 мая в WhatsApp отправили напоминание о записи от ГК "Мать и дитя", но так как у мужа не получалось пойти со мной 01.06 на прием, мы решили перенести запись, дальше связь была с клиникой через WhatsApp. В этот же день 31 мая перенесла запись, попросила найти свободное время на 4D УЗИ после 16.06, мне предложили запись на 18.06 в 19:00 к доктору Ерёмкиной О.Н., эта запись подходила нам с мужем и мы записались.
За день до приема никто не подтвердил запись и не напомнил о ней, поэтому 18.06.24 я сама написала и уточнила актуальна ли запись на 4D УЗИ 18.06.24 в 19:00, дождалась подтверждения и поехала на прием с мужем сразу после его работы. По дороге мы попали в пробку и предупредили через WhatsApp, что задерживаемся на 5 минут и попросили не отменять запись, мне ответили, что информацию для администратора передали. Приехали в клинику "Мать и дитя" на Крауля 9А в 19:02, заполнили документы и я решила уточнить у администратора: "Я сейчас оплачиваю 4D УЗИ?", на что услышала, что запись у нас на обычный скрининг после 11 недель, и 4D УЗИ делает только Мостовая Н.В, (извините, а я откуда должна была знать об этом, когда записывалась??? Никто не сообщал об этом, к сожалению...). И сразу возникает вопрос, КАК КОЛЛ ЦЕНТР ЗАПИСЫВАЛ МЕНЯ НА 4D УЗИ???? И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, ЧТО ЗАПИСАНА Я БЫЛА НА ОБЫЧНЫЙ СКРИНИНГ??? Администратор была в растерянности и ответила, что никаких комментариев колл центр не оставлял и делает 4D УЗИ только Мостовая Н.В., параллельно давала подписывать документы на оказание платных услуг не разобравшись в ситуации...
После заполнения всех документов, которые так важны были для администратора она сказала, подождать Ерёмкину О.Н. для консультации, я объяснила администратору (ФИО не запомнила, к сожалению), что нам не нужна консультация, мне нужно было сразу понимать будут сегодня нам делать 4D УЗИ или нет, мне сказали ожидать. Мы с мужем просидели 30 минут, после чего я спросила , долго ли нам ждать, так как мы записаны были на 19:00, в ответ от администратора в грубом тоне услышала, что врач сейчас проводит скрининг пациентке, которая была записана на 19:30, но так как мы задерживались ( о чем я предупредила заранее администратора), то ее приняли раньше, я еще раз спросила может ли администратор уточнить у врача, будет ли она проводить 4D УЗИ, чтобы нам с мужем просто так не сидеть. Никакого ответа я не услышала.
Мы просидели с мужем 40 минут, после этого к нам вышла врач Ерёмкина О.Н. и сообщила, что не делает 4D УЗИ и связи с колл центром у них нет. ЗАЧЕМ МЫ ТОГДА СИДЕЛИ И ЖДАЛИ 40 МИНУТ ??? ЧТОБЫ УСЛЫШАТЬ НЕТ И УЙТИ?? Очень большие вопросы к администратору, так как она совершенно не пыталась урегулировать конфликт, что-то решить, либо перенести запись на ближайшее время.. Я только услышала, что записи нет уже даже на июль. Никаких извинений так же никто нам не принес... Ошибки с моей стороны никакой не было, я несколько раз прописывала, что мне нужен НЕ скрининг,а 4D УЗИ, но никто мня не услышал...
Ушли мы в полном негативе, прошу разобраться в сложившейся ситуации, поднять переписки из Telegramm канала и Whatsapp, чтобы таких ситуаций больше не случалось, что колл центр записал, а клиника даже и не знает ничего.. Зачем тогда нужен колл центр , если они не могут грамотно записать пациента на прием?
Больше одной звезды поставить не могу, так как очень долго ждала этот день, записывалась заранее и муж подстраивался под эту запись, мчался после второй работы за мной, чтобы успеть на прием, для того чтобы просидеть 40 минут и услышать только НЕТ и больше ничего.
Полное безразличие и никакого решения... Очень жаль, что осталось такое впечатление от клиники... Про врачей ничего не могу сказать, на прием попасть не смогли...
2
6