Купила шубу за 35 тысяч рублей 2 года назад.Которую я очень хотела и верила в честность политики данного бренда Матюшиной. В магазине мне сказали,что чистить изделие можно только в химчистке и уже после сезона,я столкнулась с проблемами:
• оторвался ворот за который нужно вешать
•ни одна химчистка в Москве не берется за эту шубу,везде отказывают
•молния расходится
•в определенных местах,шубка покрывается катышками.
Короче одно разочарование за такие деньги,писала об этом магазину,на что мне ответили:
-ну мы ничего поделать не можем.
Если бы я знала,то не стала бы покупать вещь,которая не оправдывает свою цену.
К сожалению, не оправдали «рекламного восторга»
Не угадала с размером, захотела обменять, меньше размера не было, соотвественно, попросила возврат (на момент переписки прошло 14 дней с получения, забирала не я, тк была в отъезде)
Возврат оформлять отказались по причине 7 дней, которые были указаны для возврата
Юрист подсказал, что если бренд не может сделать обмен, то положен возврат, к сожалению, бренд настоял на своем
Отвечали долго, пришлось самой писать и напоминать
Жаль
Покупаю ожежду этого брегда уже 2 год, ну это любовь девочки с первой примерки❤️
Платье оттепель мой фаворит среди всех, тажу хочу заметить работу персонала, скорость ответов на сообщения, внимательность и быструю доставку в ЮФО! Желаю вам процветания и много много продаж🤍