MasterSluh
128 reviews
January 22
Очень внимательный персонал,отличное обслуживание.Качественное лечение.Васелевская Ольга Валентиновна очень внемательный докто очень рады что попали именно к Удобное расположение, чистота и порядок.
1
May 29
Обращались в клинику МастерСлух по поводу значительной потери слуха у мамы ( 73г). Доктор Внукова Ирина Викторовна провела все необходимые исследования, подробно все объяснила и назначила поддерживающую терапию. В соответствии с ее рекомендациями доктор Василевская Ольга Валентиновна, несмотря на сложный случай, подобрала слуховые аппараты, проявив терпение и профессионализм, а также дала подробные разьяснения. Огромное спасибо!!!
December 17, 2024
Очень благодарны сотрудникам клиники! Все очень профессионально! Четко и ясно! Василевская Ольга Валентиновна, сурдоакустик, очень внимательно к нам отнеслась! Оценка ее работы и ее профессионализм высокие! Спасибо
January 28
Подбирали и покупали бабушке слуховой аппарат, остались довольны посещением. Широкий спектр услуг, аудиометрия, слухопротезист, сурдолог. Хороший сервис что не маловажно
1
January 3
О качестве лечения сказать ничего не могу, ещё слишком рано, но персонал очень внимателен. На новый год устроили деткам великолепное представление, даже не ожидала. Из всех утренников, на которых мы были, этот- самый великолепный
February 4
Отличное обслуживание, замечательный персонал, огромное спасибо Елене Алексеевне Агиевич за профессионализм и чуткое отношение к пациентам!
Рекомендую.
January 15
Я бы написала хвалебный отзыв и рассказала бы какое это прекрасное место и какие тут грамотные специалисты. Если бы смогла дозвониться и записать особенного ребенка к сурдологу по направлению. Два месяца я пытаюсь попасть на прием, запись 1 или 2 раза в месяц с 8 до 9 утра, я звоню не прекращая, но либо занято, либо не отвечают. Очень печально от такого отношения. Вероятно, жалоба в минздрав решит мой вопрос.
January 26, 2024
Очень хороший медцентр! Вежливый персонал, удобное расположение, легко парковаться.
Отличный врач-сурдолог Внукова! Внимательная, грамотная, опытная, корректная.
В медцентре постоянно есть слухопротезист, всегда помогут, объяснят, подскажут. Протезируют европейскими аппаратами, делают исследования, настраивают, есть возможность поднастроек.
Еще огромный плюс - здесь есть педагоги для слабослышащих деток.
1
September 11, 2024
Спасибо большое за профессионализм и возможность наслаждаться свободным общением , без ограничений по слуху ! Помогли решить проблему с заменой запчастей на слуховой аппарат Siemens. Аппараты подбирали и покупали в этом же центре много лет назад . Пользовались постоянно , решили массу проблем в коммуникации пожилого человека . В Новочеркасске обращались в несколько центров , но не смогли решить проблему с заменой запчастей . Отдельное спасибо администратору Маргарите . Терпеливое внимательное общение с клиентами .
October 18, 2024
По отзывам нашли этот цент. Все абсолютно понравилось. Очень хорошее качество аппаратов, очень хорошо слышу в новых слуховых аппаратах, купленных здесь в МастерСлух. Персонально благодарим Фоменко Лилию Геннадьевну качественное обслуживание. Нужно было помыть серую пробку, сразу записали к лор врачу в удобное для нас время и помыли пробку. Потом подобрали аппараты, ещё раз спасибо.
1
August 24, 2024
Очень доволен резултатамиполучения слухового аппарата в офисе мастер слух! Внимательное, высоко профессиональное обследование специалиста василевской ольивалентиновны заслуживает большой признательности и благодарности! ! Очень доволен и буду по возможности рекомендовать своим знакомым пользоватся услугами данного центра ! С уважением - пацэинт центра центра - никульшин владимир георгиевич.
2
October 22, 2024
Хочется выразить благодарность Фоменко Лилии Геннадьевне за высококвалифицированный прием, ответила на все вопросы, дала рекомендации и полезные советы. Настроила слуховой аппарат с учетом всех пожеланий. Неожиданное человеческое отношение после городской поликлиники, причем мы пришли на бесплатный прием по сертификату ТСР.
October 9, 2024
Была на приеме в мастер слух, очень понравилась работа всех специалистов. Грамотно прошла проверка слуха и подборка слуховых аппаратов. Отдельное спасибо сурдологу Внуково Ирине Викторовне, медстере Мирошноковой Дарье и огормоено спасибо специалисту по подборуе апаратов, Василевской Олеге Валкнтиновне .
December 1, 2024
Клиника очень понравилась. Территориально хорошо расположена. Персонал очень вежливый и внимательный. Так получилось что у моего направления истёк срок годности. Но меня всё равно доктор принял, обследовал и дал возможность обновить дату направления.Спасибо большое.
January 30
Замечательный персонал, квалификация на высоте. Особенно Василевская О. В. Моя мама очень требовательная женщина, но Ольга Валентиновна растопила еë ❤)))
1
May 8, 2024
Самый лучший центр. Специалисты высокого уровня. Большая благодарность сурдопедагогу Ирине Александровне!!!! Настройки и занятия на высшем уровне. Все специалисты молодцы, вежливые,внимательные,добрые. Ребенок в восторге от занятий. А я, как мама, очень довольна результатами. Молодцы!
1
April 17, 2024
К сожалению так сложилось, что ребёнку понадобился такой специалист, как сурдопедагог. Я попала к Ирине Александровне! Все замечательно. Так же делаем настройки КИ, хороший специалист! Все сотрудники доброжелательны!
А ещё хочу добавить. Мы проходили слухоречевую реабилитацию после КИ. Моя маленькая дочь через неделю шла утром и обнимала наших дорогих специалистов. Я очень благодарна их человеческому отношению и бесценному опыту. Обязательно придём ещё!!!
March 22
Отличный медицинский центр!
Всегда обращаемся по любым вопросам, всегда помогут, расскажут, проконсультируют.
1
February 27, 2024
Отличный медицинский центр,персонал доброжелательный и отзывчивый.Врач Фоменко Л.Г. подсказала,объяснила и все сделала,чтоб пациент вышел довольный и главное услышал после подборки слух.аппарата.Мы были очень рады.провели обследование и
Помогли подобрать какой лучше аппарат,настроить и рассказать как правильно пользоваться
1
June 17, 2024
Моя оценка 5 из 5, если бы можно было поставить 100, то были бы все 100⭐
Мой отец прошёл МСЭ и ему одобрили слуховые аппараты на оба уха и индивидуальные вкладыши. Именно из Мастер Слух нам позвонили и записали , на удобную для нас дату и время, для изготовления индивидуальных вкладышей. Всё чётко, ясно, на выбор предлагают удобную по расположению клинику. Нам было удобно здесь, на пр. Космонавтов, 37.
Вежливый, грамотный персонал на ресепшене. Чисто, уютно, приём чётко по времени.
Нас принимала сурдоакустик Агиевич Елена Алексеевна. Грамотный специалист, приятная в общении, улыбчивая, что немаловажно. Ответила на все наши вопросы и даже посоветовала переоформить получение бесплатных слуховых аппаратов на электронный сертификат. Что мы и сделали и ни чуть не пожалели, за что отдельные слова благодарности.
Поясню почему: социальная служба выдаёт аппараты низкого качества, в итоге человек слышит чуть лучше, но не на должном уровне.
В течении месяца изготовили индивидуальные вкладыши и на следующем визите в клинику, папе подобрали слуховые аппараты. Основная сумма оплаты прошла по сертификату и часть денег доплатили мы, но можно было подобрать аппараты и без доплат. Мы выбрали то, в чем отцу было комфортно слышать этот мир😊
Сейчас у него 100% слух в тишине и 90 % в шуме.
Если мой отзыв будет кому-то полезен, очень рада.
Всем здоровья!🙏
December 13, 2024
Спасибо за их труд и возможность по ОМС обслуживаться.
Один минус записаться тяжело, получилось со 2 месяца.
Запись открывается раз в месяц. Пожалуйста, сделайте минимум 2 раза!
1
October 21, 2024
Внимательная регистратура, отличный специалист Лилия Геннадьевна. Качественное сервисное обслуживание слуховых аппаратов. Удобное место расположения.
1
October 28, 2023
Очень хороший центр и специалисты в нем. Администратор на ресепшене Ангелина очень вежливая, и приятная. Хочу выразить особую благодарность Шлячиной Алине Владимировне, очень грамотный специалист, мой ребенок ее просто обожает, хотя к моей дочери очень сложно найти подход, ходим на занятия с удовольствием, я вижу результат - ребенок меняется и это главное 🙏🏼спасибо Вашему центру и специалистам.
1
October 21, 2023
Отличный медицинский центр. Получили хорошую консультацию по подбору слухового аппарата, особая благодарность Фоменко Лилии Геннадьевне, очень внимательный и грамотный специалист, мой отец остался доволен, с новым аппаратом стал хорошо слышать. В центре делают хорошие скидки. Так же чистили уши от пробок, всё на высшем уровне. Спасибо центру!
1
1
July 19, 2023
Благодарю клинику "МастерСлух" и замечательных врачей - сурдолога-отоларинголога Внукову Ирину Викторовну и слухопротезиста Фоменко Лилию Геннадьевну. Прием прошел четко по времени, ответили на все интересующие вопросы, всесторонне проверили слух и, как итог, подобрали именно тот слуховой аппарат, который нужен в нашем случае. Мама за несколько лет впервые слышит прекрасно. Даже шёпот. Врачи компетентные, внимательные, все разъясняют. Были на Космонавтов 37. Подъезд удобный, машину есть где поставить. Клинике - 5+!
January 16, 2024
Огромное спасибо сотрудникам "Мастер-Слух", особенно сурдопедагогу Ирине Александровне. Настоящий мастер своего дела. Всегда находит подход к детям. Также хочу поблагодарить учредителей этой организации. Перед новым годом педагоги пригласили на бесплатное занятие в виде мини-елки и подарили сладкие подарки. Детям очень понравилось и было приятно.
1
September 12, 2024
Была у специалиста Василевская Ольга Валенттноана,большое спасибо за помощь в быворе аппаратов.Стала лучше слышать. Очень довольна качевом обслуживания. Отдельное спасибо администраторам за их работу
1
August 4, 2024
Хорошее место, наблюдаемся там с сыном, приобретали слуховые аппараты, очень нравятся специалисты, в особенности сурдопедагог Васильева Ирина Александровна!
February 20
Выражаем благодарность Фоменко Лилии Геннадьевне за внимательное отношение и профессионализм.
February 8
Были на приеме у Василевской Ольги Валентиновне. Замечательный специалист! Все прошло хорошо!
1
September 18, 2024
Благодарю группу специалистов в мастер слух,на космонавтов 37! Спасибо вам большое за вашу любовь и заботу к нашим детям . Очень внимательные специалисты.
1
December 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ,коллективу Мастерслух на Космонавтов, за такой замечательный новогодний праздник и подарки для деток. Ребенок получил кучу положительных эмоций.
Спасибо вам за ваш труд и профессиональный подход к каждому ребенку. С наступающим Новым годом!
1
August 17, 2024
Мы были у Одьги Валентиновны, прекрасный специалист, все подобрали, остались довольны качеством обслуживания и качеством аппаратов. Сколько радости было у мамы, когда она услышала. А сколько радости у нас, что мама слышит нас.
October 11, 2024
Были в мастер слух понравилось настройка аппарата, внимание отзывчиаость и хорошее отношение Фоменко Лилии Генадевны. Благодарны большое спасибо .
November 2, 2023
Всё было хорошо. Всё вовремя. Ответы на свои вопросы получили достаточно качественные, остались полностью довольны занятиям с педагогами. Были как на индивидуальных, так и на групповых занятиях. Теперь ребёнок посещает занятия с большим удовольствием. Очень рекомендуем данный Мед.центр.
1
July 11, 2024
Хороший и приятный персонал. По записи принимают вовремя. Чисто, приятно заходить, есть диваны для ожидания
November 18, 2023
Много лет слухопротезированные родители "дружат" только с МастерСлух на Космонавтов, а именно с Чичеровой Т.В. профессионалом своего дела и просто замечательным человеком! Миллион слов благодарности Татьяне Васильевне!!! Спасибо, что Вы есть!!!
4
March 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность центру и всем его работникам! Хожу со своим ребенком сюда уже полгода! Спасибо огромное педагогам Ирине Александровне и Екатерине Юрьевне, что учат моего ребенка слышать и говорить.
В самом начале нам выявили, что слуховой аппарат, который носил сын, был настроен не точно и исправили настройки. После чего пошёл большой прогресс в речи.
Вообще у работников прекрасный подход к детям, начиная от администратора Елены Владимировны и у всех врачей и педагогов.
Сын всегда бежит в центр на занятия с удовольствием и уходит довольный. А я радуюсь каждому его новому чёткому слову.
1
1
March 7, 2024
Записался на настройку слуховых аппаратов. Сразу было оговорено, что куплены не у них. Ждал записи 3 дня. Приехал в назначенное время, подождал минут 20. После чего узнав, что аппараты куплены в интернете, хотя и было известно в каком конкретно месте, отказали в настройке.
Я потерял несколько дней, ребенок эти дни не мог ходить в школу, а в результате ноль.
Можно было бы отказать сразу, если не хотят этим заниматься.
April 18, 2024
Пришлось побывать в данном заведении для проверки слуха, была с грудничком и дочкой постарше. Ждали очередь 50 минут!!! Хотя приехали к своему времени. Видимо специалисты настолько некомпетентны в своей работе, что не могут проверить слух у другого грудничка. Нас почему-то быстро проверили!
November 11, 2022
Я, Хворостухина Людмила, посетила клинику МастерСлух по направлению и была приятно удивлена. Клиника поддерживает высокий уровень обслуживания. Хочу отметить специалиста сурдоакустика Чичерову Татьяну Васильевну, благодаря ее профессианализму и внимательному отношееию к моей проблеме, мне подобрали аппарат, который позволяет теперь мне слышать как в молодости. Весь персонал доброжелательный и учтивый, что не часто встетишь в современной медицине.
1
1
September 20, 2024
Была первый раз, подбирали аппарат, все понравилось,отличные специалисты, заинтересованы в помощи человеку.
April 11, 2024
Хороший мед центр. Очень хороший специалист Татьяна Васильевна, за 30 минут решила мою проблему с слуховым аппаратом, которую я больше месяца не могла решить. Она сделала всë профессионально и быстро.
1
December 6, 2023
Второй раз посещаем клинику с бабушкой, получили индивидуальный вкладыш к аппаратам, Фоменко Лилия Геннадьевна провела дополнительную настройку аппаратов и снизила посторонние шумы, бабушка стала лучше слышать.
Ответили на все вопросы, персонал клиники как всегда приветлив.
November 6, 2024
Отвратительный администратор!!! Просто кошмар! Так общаться с не слышащими пациентами это просто позор! Грубиянка! Чего не скажешь о враче ему спасибо.
1
December 9, 2023
Была сегодня на королева, мне понравилось как делали диагностику. Раннее до этого обращалась в областную, там конечно не так качественно уделяли время. Тут мы сразу подобрали аппарат, настроили его под меня и я довольна. Очень долго откладывала покупку, не понимаю зачем, ведь так хорошо когда слышишь как надо
June 20, 2023
Хочу поделиться не очень приятным отзывом о компании Мастер слух. В поликлинике выдали направление к сурдологу моему ребёнку проверить слух. И вот я такая радостная что вот территориально рядом, ехать ни куда не нужно . Но стоило мне позвонить им, как начались просто напросто качели. За 3000 рублей моего ребёнка примут, без проблем в любое время, а по направлению мест нет. Эт был апрель месяц, что даже на май месяц ни чего свободного нет. При этом девушка сказала что 25.04.23 будет открыта запись на май, звоните. И я же им стала звонить 25, но увы надо было звонить 9.00 утра, а я свое время прошляпила, силяви, так бывает. Моему удивлению не было приделать. Как так вы работаете по ОМС , и так себя ведёте. Я нашла решение позвонила в страховую компанию, и мой вопрос решился и быстро время нашлось для моего ребёнка. И вот снова нужно идти на повтор и снова начинается. Сегодня 20.06.23 звоню с 9.00 так как запись открывается по направлениям и без полезно. Мобильный занят даже просвета нет, а стационарный номер сразу звонок сбрасывается. Вопрос к руководству, зачем так себя вести, что за политика поведения у Вас.
5
1
November 28, 2023
Спасибо доктору Ирине Викторовне ,грамотный специалист,снимательная,все объяснила,рассказала от чего и почему случилось заболевания,рассказала чем и как лечится ,за 4 года это первый доктор ,который так внимательно отнёсся ко мне ,рекомендую
July 17, 2023
Проблемы со слухом с детства. Обратилась за подборкой слухового аппарата . Помогли подобрать , настроили. Как прекрасно услышать мир по новому. Слух стал более объемным. Жизнь прекрасна !!Благодарю!!!!
April 7, 2022
Спасибо большое всему коллективу, очень добросовестные, внимательные,отзывчивые, вежливые!!! Очень много лет обращаюсь к ним за помощью, принимают всегда уважительно и девочки на ресепшин и доктор сурдолог Внукова И.В. очень внимательно выслушает и даст свои рекомендации. Отдельное спасибо Чичериной Т.В. просто мастер своего дела, очень добрый и отзывчивый человек всегда прийдет на помощь и поможет и подскажет и правильно настроит Ваш слуховой аппарат. Желаю всему коллективу только процветания!!!
1
1