Garage 11/39

4.5

15 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за ремонт и покраску моей машины 😃 Нашла данную мастерскую по рекомендации, и ни разу на пожалела о своем выборе. Владелец Николай очень внимательный, проявил максимум участия, все доступно объяснил и показал. Мастер выполнил все качественно и быстро, быстрее, чем договаривались. Очень душевное место, ребята знают свое дело и очень клиентоориентированы. Спасибо!

Show business's response

Ольга Васина

Level 3 Local Expert

Наконец-то добралась до своего восторженного отзыва Николаю и его команде! Очень внимательно сделали осмотр машины, фото и что самое главное - составили (как это…) ну перечень работ и их стоимость! Прислали для ознакомления и записали в очередь! Вобщем ждать пришлось, потому что поток желающих сделать ремонт своим машинам очень большой! Но это того стоит! Огромное спасибо! Я долго искала куда обратиться. Нашла ребят по рекомендации знакомых! фото отчет этапов ремонта даже присылали! Результатам очень довольна, рекомендую!!! А самое главное - настолько высокая клиентоориентированность, даже ароматизатор повесили в салон, чтобы мне было приятно и не пахло ремонтом!

Show business's response

Илья К.

Level 4 Local Expert

Сдал на лок. заплатки порогов, зад. брызговики и арки, 2 заплатки по днищу, далее, покраска порогов, з. крыльев. Срок попросил озвучить макс. , т.к. отпуск - понимать сколько буду ходить пешком, работа разъездная. Макс. срок был назван 14 дней. 14 дней авто находился неизвестно где, спустя 10 дней нервы сдали: ни фото, ни видео работ ( о чем мы заранее договаривались) не было - одно вранье и езда по ушам. Приехал на место, Н. начал сочинять, что у них два бокса один тут, другой где - то в посёлке( только потом выяснилось, что авто отдал знакомому на аутсорс, о чем узнал на 30 день работ) к машине не пускали и где она не говорили. Был готов подать машину в розыск (14 дней без Информации, где мой автобиль, и какой статус работ, цел он вообще или нет) , оказалось, что она висит уже в 11/39, работы даже не начаты, но антикор смыт с ремонтных зон - голый метал. работы завершены на 32 день, вместо 14-ти. Н. был в сообщениях и при встречах раздражителен. Авто отдали грязное, в слое пыли, внутри такая, что пришлось делать хим. Чистку за свой счёт. На следующий день понял, почему мне отдали в таком состоянии, в цвет не попали, ушли в жёлтизну на белом авто, закрасили диски и ободрали, резина в каплях краски, по кузову напачкали, вся машина в напылах, резинка лобового покрашена. Двери ставились на бетон - облупилась краска до металла по канту. И т. д. Обязались за неделю переделать и попасть в цвет, переставить з. бампер нормально. Полирнуть напылы. В итоге зачем - то покрасили пр. дверь ( типа борт в цвет попали,вышло, что теперь цвет не бился с пер. крылом с одной стороны, а с другой как и было до. Через 40 дней мучений, сошлись, что из 120 тысяч за работы, в кот.: по 6 т. за сторону ремонт внут. части з. арок, и по 13.5 покраска. Вернули мне 30 Т. из 40 за данный вид работ по заказ наряду. И 30 из 120 общей суммы. И то со скандалом. Ржа вышла через месяц по арке, поехал в нормальное место (по рекомендации) с норм. Колористом, где мне сделали вердикт, покраска бортов целиком (6 элементов) - 76000 рублей. Как вскрыли з. арки выяснилось - в 11/39 их ремонт не делали - почистили и залили толстым слоем резины (планировали, что за полгода ничего не вылезет). Раковины не вычещины, о ремонте арок речи не шло даже, обманули. Исправить по-человечески - 100 т. Р. Душевное "спасибо" вам, Николай. За просратые 90к. Если дорожите своими нервами и авто - категорически не советую связываться. Кому нужно больше фото - обращайтесь в личку) хотя итак видно, в каких условиях проходил ремонт моего авто. И что вскрыли в другом сервисе спустя ровно месяц после окончания ремонта в 11/39. Три фото с голым металлом, это вскрытие уже на исправление в другом сервисе.