МастерПост
Directions
Parnas
3.8 km
5-й Верхний переулок
940 m
62 reviews
March 20
Буду одной из очень немногих кому повезло. Тоже сделала заказ в Рив Гош и в день доставки (назначенной по времени с 9 до 21), как назло надо было уйти. В смс пришел номер курьера, безуспешно звонила по нему все утро. Так же безуспешно пыталась дозвониться в офис данной компании МастерПост. Ну и по закону подлости через 10 минут после моего отъезда, позвонил курьер. Однако он вошёл в мое положение и выслала мне ссылку на оплату (заказ был не оплачен), привез товар по моему адресу (хотя в его накладной адрес был указан почему-то совершенно другой) и оставил заказ у двери (я так попросила). Спасибо тебе, хороший человек.
March 11
Сказать что я в бешенстве, это не сказать ничего! приобрели подарок ко дню рождения в магазине Uno de 50, выбрали интервал доставки и дату. По итогу мы имеем отсутствие подарка в назначенное время, отсутствие звонка от доставки, магазина, курьера. На сайте доставщика указана дата завтрашняя, менеджер магазина говорит, что у него информация от сотрудников этой ..... доставки, что они из-за большой загруженности привезут мне подарок послезавтра. Питерский офис на звонки не отвечает (оказывается они работают до 17:00!!!! Логисты !!!) Московский офис ничего не знает и не может ответить, адреса Самарского отделения мне никто сказать не может, чтобы можно было забрать самостоятельно. Итог - просто испорченый праздник напрочь! Если бы Яндекс пропустил отзыв с более гневными высказываниями, много бы эта убогая компания о себе узнала. Uno de 50 меняйте партнера по доставке иначе будете терять клиентов, посмотрите на клиентов Рив Гош, которые уходят от них из-за этих ГОРЕ - ЛОГИСТОВ. ОРИЕНТАЦИЯ НА КЛИЕНТА у КОМПАНИИ МАСТЕР ПОСТ НА НУЛЕ
1
March 25
С таким "сервисом" встречаюсь впервые. Сделала заказ в "рив гош" с доставкой 19.03 с 10 до 14, т.к. заказ нужен был именно в эту дату. Попросила маму приехать и принять заказ. Сегодня 25.03! до сих пор сидим и ждем! Рив гош отказался от ответственности за доставку. Курьер забрал мой заказ 19.03 и до сих пор "везет". Ни одного звонка от службы доставки! данных, по которым можно связаться с курьером, нет. По телефону Master Post идет сброс, звонить бесполезно. Горячая линия Рив Гош вопрос также не решает. Изменить доставку в ближайший магазин Рив гош бесполезно. Каждый день трачу на звонки, чтобы решить вопрос. Бесполезно и бесперспективно. Такой "сервис" в 2025 году просто недопустимая вещь!
2