Плюсы: Толщина металла, сотрудники, бригада установки, исполнение в срок.
Минусов пока не обнаружил.
Надо было поставить забор.
Мои друзья работают в конкурирующей компании, сказали, что можем дать тебе хорошую скидку и получить за тебя свой процент, но всё равно будем советовать тебе обратиться в Мастеровит, так как они единственные, кто не обманывает с толщиной металла.
Общался с менеджером Алёной. Сразу нашли общий язык, и она рассказала об всех нюансах очень профессионально. Поняла, что мне надо и именно по моим потребностям давала советы не пытаясь навязать более дорогие варианты забора и тд.
На замеры приехал Артур. Тоже все вовремя, всё в срок. Быстро прошел по всему участку, произвел замеры рулеткой, которые чуть ли не см. в см. сошлись с данными геодезиста. Дал советы по подготовке участка перед монтажом.
Работы назначили с 15 по 20 окт.
За день до работ отправил остаток средств по СБП.
15 окт встретился с бригадой Осипова Евгения. Они посмотрели участок, сказали где будут какие моменты, и посоветовались с моими пожеланиями по установке.
Так как я не мог появляться на объекте все эти дни, видео по приемке металла и его проверке микрометром отправляли по видео.
20 окт я приехал принимать работу. Всё выглядело очень хорошо. Я сам не очень разбираюсь в заборных делах, но что меня действительно удивило, так то, что вышел сосед, пожал им руки, и начал рассказывать мне, что он себе забор ставил и видел установки всех заборов вокруг, но впервые удивился насколько профессионально отработали ребята. Сказал, что было приятно выходить и смотреть как работают и точно мог бы охарактеризовать их как профессионалов своего дела. Использовались и лазерные уровни и много другого оборудования, которым остальные команды не пользуются.
Я взял с собой свой микрометр, и выборочно прошелся по столбам и листам забора и не нашел несоответствий в толщине металла.
Спасибо!
Сотрудники компании, замерщик, установщики на должном уровне, только на словах. В оговоренное время, приехала бригада, с горем пополам и при помощи чей то матери, установили лицевую часть забора и ворота, автоматику с первого раза не получилось подключить, приехали через 2 дня, заменили датчики. Прошел месяц вышел из строя замок на калитке. На просьбу о замене получил ответ, оснований на замену нет. Т Е 250 тыр., потраченные за 20 метров забора, это не основание, за замену замка стоимость которого 3000р. Оставшиеся штакетник и свая, не знаю как они рассчитывали и куда смотрели, также возврату не подлежат. При таком обороте, не серьезный подход к клиентам. Не рекомендую к сотрудничеству.
В 2023 году поддавшись на рекламные ролики и сезонные скидки я приобрет в компании Мастеровит авто навес.
Спустя год приезжаю
в очередной раз на дачу,а поликарбонат на навесе побит(видимо был град,дача находится под Бронницами моск. обл.) что удивительно у соседей нет повреждений,даже парники все целые а у меня дырки в навесе,причем характер повреждений очень интересный,не по всей площади навеса, а только по краям поликарбоната,на всех трёх листах однообразно.
Я обратился в Мастеровит с просьбой заменить поликарбонат ненадлежащего качества на что получил отрицательный ответ с формулировкой что у них материалы все качественные и это не гарантийный случай.
Из чего я делаю выводы что компании Мастеровит наплевать на своих клиентов и репутацию.