Мастер Профи
18 reviews
January 13, 2023
Нашёл компанию которая чинит стиральные машины «Мастер профи». Позвонил, оперативно выслали мастера. Приехал мастер Роман, озвучил стоимость диагностики 2500₽ и стоимость ремонта 3000₽ и озвучил срок ремонта - от 3 до 4 дней. Роман мастер увёз детали машины на ремонт. Перезванивает через час после отъезда, озвучивает новую стоимость 12000 ₽. Говорит, что поломка серьезная. Я отказываюсь от всех его работ. Прошу вернуть то, что увёз. Мастер говорит, ладно стоимость диагностики считать не буду - 8000₽. Я отказываюсь от его услуг. Тогда он снижает стоимость до 6000₽ и говорит, что детали уже отремонтировал. В итоге приехал, поставил все на место, я оплачиваю озвученную стоимость 6000₽. Мастер называет новую стоимость 6500₽. Спрашиваю, почему стоимость изменилась? Мастер отвечает - я что бесплатно должен работать? 500₽ за установку. Чеков не выдают, переводы по номеру телефона. Жалею, что *** его не послал. Пожалел деньги, которые перевёл за диагностику. Выводы делайте сами.
3
April 29, 2023
Согласен со всеми негативными отзывами. Цену ремонта не озвучивают, дают в руки прейскурант: "Изучайте пока". На 4х страницах мелким почерком. Мастер бы после бесплатной (как заявляют) диагностики сам подсчитать и назвать итоговую сумму ремонта. После чего при нашем согласии заняться ремонтом. Но было не так.Сумму ремонта озвучивают в последний момент. "Я очень тороплюсь, у меня ещё заказ, мне надо ехать, меня ждут. Заплатите пожалуйста". Работать умеют, но и любят обманывать. Заплатил около 20тыс. за замену тэна. Желаю найти более честную компанию.
3
February 22, 2023
Ужасно. Приехал Ремонтонеспособный "сервис - инженер №120" зовут Валиев МН. Нужно было поменять ручку люка, разобрал 1/2 стиральной машины, разломал УБЛ (2000 рублей), типа он был сломан.
Разводит на деньги. В прайсе "Демонтаж стенки - 250-500 руб", при этом бумажки сразу не показал. Еле выгнал.
Заправляет этим ИП Пузанов Владимир Петрович.
1
July 23, 2022
Сломалась стиральная машинка. Позвонил в данный сервисный центр. По телефону озвучили, что вызов мастера бесплатно. В назначенное время приехал мастер, произвел осмотр, сказал, что сломан электронный модуль, необходима диагностика электронного модуля в сервисном центре (диагностика 2500руб), т.к. проблему на месте не решить. Озвучил также, что стоимость ремонта максимально обойдется до 10 000руб. И было сказано, что лучше отремонтировать, т.к. новую за такие деньги не купить. Я отказался от диагностики на что мне тут же сказали с вас 500 руб. за вызов, вот и первый сюрприз ( по телефону было сказано бесплатно), я сказаль ведь оператор сказал бесплатно, на что было сказано "а почему мы должны ездить бесплатно". Подумал и решил- везите на диагностику оплатил 2500 руб. Диагностика со слов мастера должна быть 3-4 дня, фактически прошло 1,5 недели, вот и второй сюрприз. После этого мастер перезвонил и озвучил сумму ремонта, которая составила от 12 000 до 14 500 руб. третий сюрприз озвучено было до 10 000 руб., на что я отказался и попросил привезти машинку обратно. Машинку привезли. Мастер начал заполнять акт приема передачи, где указал результат диагностики: сломан (сгорел) модуль, стоп, я где то это уже слышал, а не на первой ли встрече, когда мне сказали, что не исправность в электронном модуле. Я за сомневался, а производилась ли вообще диагностика? Попросил мастера дать мне результат (отчет) по проведенной диагностике за 2500 руб., на что мне ответили, что нужно еще заплатить 2500 руб. вот и пятый сюрприз. Да и еще в новом акте были приписаны услуги еще порядка 4500 руб в сумме примерно 6 500 руб. и якобы сделана скидка, сумма к оплате составила 2500 руб, та сумма которую я заплатил ранее идет в счет погашения. Замечу следующее, 5 лет назад я обращался к мастеру (сразу не нашел его номер) с такой же проблемой, котррый на месте произвел диагностику и замену модуля за разумные деньги. Позвонив ему в текущий момент он сказал, что устранит проблему за 5000-6000 руб. на месте. Делайте выводы прежде, чем обращаться в данный сервис, впечатление, что контора зарабатывает на мнимой диагностике, озвучивая потом цены сопостовимые с новой стиральной машинкой и люди конечно отказываются и потом теряют деньги за жту мнимую диагностику. Не дайте себя обмануть, учитесь на чужих ошибках. Читайте отзывы перед обращением!!!!Я не читал и зря, мне не повезло!!!!Не рекомендую данную организацию!!!!
4
1
May 26, 2022
Произошла поломка холодильника. Вызвала мастера. Огромное спасибо Евгению Анатольевичу. Приехал даже раньше произвел диагностику, съездил за деталью заменил всё быстро аккуратно и качественно.Осталась довольна всем рекомендую.
1
4
February 13, 2022
Это просто ***, которые могут послать для ремонта не понятно из какой фирмы мастера. Позвонила и вызвала мастера отремонтировать стиральную машину. Пришел мастер, разобрал машину по окончательной цене ремонта ни чего не сказал. Взял 6т.руб. для покупки запчастей и когда отремонтировал запросил еще 5т.руб. Квитанцию без указании фирмы прсил заполнить меня и расписался левой рукой, что бы не определили по почерку если что. Заменил тэн, амортизаторы и насос. Цена всего этого в магазине 2500руб. , значит все остальное за работу? Не советую обращаться в эту фирму.
4
August 18, 2021
Очень понравилась организация. Произвели ремонт посудомоечной машины в короткое время. Выявили неисправность, довели до заказчика. Цены на запчасти. И время готовности. Так же мастер Алексей, который производил ремонт машинки, произвёл осмотр водонагревателя, который пробивал током. Машинка была починина в течение 3хдней. Водонагреватель на месте заменил тенны. Все работает как с магазина. Цена приемлемая. Так что всем рекомендую организацию. Ремонт посудомоечной машинки [замена нагревателтного элемента и замена бочка для набора воды], да и в придачу подключил и в нашем присутствии показал. Цена 8 к, ремонт водонагревателя 50л 4500 р. Благодарю за внимание
1
6
August 31, 2022
Это просто шарашкина контора, просто разводят людей на деньги, ни кто не озвучивает стоимость ремонта, по факту отдали ползарплаты, за эти деньги можно было купить новый холодильник. Ещё по ушам ездят, что не дорого, хотя несколько раз спрашивали стоимость ремонта.
3
September 17, 2022
Приехал мастер сделал все красиво быстро аккуратно на много дешевле чем частные мастера
P.S мастера зовут Михаил
1
2
May 16, 2022
Возникла непонятка с мастером, не очень он добросветсный оказался. Но фирма оч.быстро урегулировала этот вопрос и в целом сработали оч.профессионально. Хоть ремонта я и не получил, но отношение самой компании к клиентам на высоте
2
1
May 20, 2022
Цены на сайте не соответствуют реальным. Звонишь, говоришь точную деталь, точное название техники, просишь сориентировать примерно по стоимости от и до, могут только сказать: «от 500 рублей». В итоге оказывается 5000 и более. Называйте реальные цены.
6
May 30, 2021
Оставляла заявку на вызов мастера по стираным машинам, но потом решила уже покупать новую, так как машина старая и ремонт не дешевый. Позвонила отменить заяву, а меня стали уговаривать чинить мою машинку -лучше эту починить, чем новую купить, да новая у вас быстро сломается, и что вы каждый раз будете новую машинку покупать!? А в конце добавил - жду вашего звонка через год. Типа когда сломается моя новая машинка.
Фу противно! Никогда ни за что в жизни больше не обращусь в эту компанию и всем друзьям и знакомым скажу, чтоб туда не обращались!!!
10
January 30, 2022
Отвратительная контора, изначально озвучили цену работ по ремонту силового модуля 6 т., в итоге оказалось 13 тысяч. Обманывают на раз-два.
Никому не посоветую данный сервисный центр.
6
June 29, 2021
Шарашкина контора! Работают одни НЕДОспециалисты! Вводят людей в заблуждение ,якобы что починят и всё будет работать,берут немалые деньги за свои услуги , а оборудование как было нерабочим ,так таким же и остается! Деньги конечно же никто возвращать нам не собирается ! Мошенники !!! Обходите стороной этих НЕДОПРОФИ!!!
11
1
July 17, 2021
Сломался замок люка у стиральной машинки. Вызвала мастера. Насчитал за замок 1200 руб+сказал что надо менять устройство блокировки люка 2470 руб+работа. Отказалась. Купила замок вместе с новой ручкой за 500 руб. В НОРДсервисе, сама заменила. Машинка работает. Вот так нас дурят
5
2
October 2, 2021
Цены на сайте не соответствуют действительности. У мастера был другой прайс. Цены высокие, но мастер прибыл во время и всё сделал. Только прайс на работы озвучивать в начале
2
August 13, 2022
Шарашкина контора
3
July 14, 2022
Шарашкина контора.
4