В очередной раз совершил ошибку,заказав пиццу в мастер пицце Балабаново!!! Заказ ехал 2часа 30 минут.... Пиццу подогревали повторно и приехала пересушеная. Работники пиццерии вводят в заблуждение,говоря что курьер едет уже....ехать честно 15 минут с пробками ..а ехал 1.30 часа. Я считаю,что в таких случаях необходим минимум комплемент или переделывать пиццу!!!!
Заказывала детям 7 шт на праздник!!! Приготовили за несколько часов! Курьер привез заказ в оговоренное вр емя!!! Пицца вкусная!!! Благодарю за работу!!! Рекомендую!!!
23 июня 2024г. Заказали пиццу на день рождения. Очень разочаровались! Сухая, подгоревшая, вздулось тесто, откусить не возиожно, соус на Чикен Барбекю, как пленка..........
Заказал две пицы. Сказали доставки нет уже поздно. Попросил самовывоз. Сказали через 30 минут. Пришел через 25 пицу даже не начали готовить. прождал пол часа. ( почему то доставка для кого то была) Отказать от второй ( так как торопился) через кассира нельзя, только через кол центр. Позвонил отказался. Пицу приготовили хуже чем обычно. Так еще во время перкладки или резки или еще как то испортили ( фото прилогаю обращаю внимание что коробка была чистая, не уронили и не переворачивали. В общем настроение испорчено.
Сделали заказ пяти пицц в 19 00 сегодня через сайты, в 19 40 перезвонили, сказали что через полтора часа привезут, в итоге к назначеному времени не привезли, стали разбираться в чем проблема, оказалось никто не может найти наш заказ и кто его принимал неизвестно, просили разобраться, разбирались пол часа, в итоге заказали в другом месте. Доставщик пиццы позвонил в 21 40 +/- точно не скажу, стал рассказывать про то, что сеть недоступна(сказки). В общем совет - через сайт не заказывайте, отвратительная работа с клиентурой.
Заказали одну пиццу.
Ее привезли спустя 2 ЧАСА!!! При том, что до самой п иццерии метров 900.
В итоге половина людей разошлась, пицца остывшая и не особо вкусная.
Изначально говорили ожидать примерно час
Сделали заказ через сайт, должны были привезти в течение часа, но спустя полтора часа заказа нет, позвонили узнать где пицца, а оказывается ее даже не готовили, тк заказ они не подтвердили не дозвонившись, у нас вызовов никаких не было, хотя на сайте все это время статус заказа висел подтвержденный. Спрашивается зачем им сайт, на котором статус заказа подвержен, а по факту нет
Ужасное обслуживание, сделали заказ чер ез сайт, пришли забирать, а нам говорят, что заказ не поступал, хотя он был принят в работу, сказали ничего не делали и не будут. Очень разочаровались, хотя всегда все было идеально. Теперь точно не советую Мастер пицца в Балабаново
Я почти каждый день заказываю по 2-3,
Но уже какой раз отвечают и сторону уберут трубку не предупреждая, а потом мне говорят что у нас клены были.
Из за обслуживания я больше не буду заказывать, и мне кажется что не кого не Приятно будет перед едой нервы.
Шикарная пиццерия! Я бы даже сказала, что эта пиццерия делает лучшую пиццу во всём Балабаново! Нам всё очень нравится) Всегда воздушное тесто, моего начинки в пиццах и все пиццы всегда супер сочные! А какой огромный выбор пицц, просто на любой вкус! Обожаем эту пиццерию всей семьёй и всем рекомендуем! 💖
Заказала пиццу, оператор перезвонил, сказал вре мя ожидания час, час пятнадцать. В итоге по прошествии 3 часов , с постоянными обещаниями привезти через 15-20 минут, опять обещали привезти через 20 минут. Отказалась от заказа, пришлось срочно готовить еду голодным детям. Не советую, отношение к клиентам наплевательское.
Очень вкусная пицца! Начинки много, не жалеют. Ценник вполне приемлемый! Заказываем не первый раз. Девочки молодцы, быстро обслуживают, вежливые. Заказ оформляют быстро,ожидание заказа 10-15 мин. Рекомендую!
Пицца необыкновенная, выше всех похвал. Но со службой доставки и обще нием с клиентом не мешало бы поработать. Постоянно задержки по заказам и грубое общение по телефону.
Наконец-то открылась в Балабаново вкусная пиццерия. Я очень рада, так как всегда приходилось заказывать мастер пиццу в обнинске и вести домой. И я скажу так, мастер пицца - это вкусная, качественна пицца, быстрая доставка и дружелюбный сервис! Спасибо, что вы есть. Кушаем вашу пиццу всей семьей
Заказали пиццу 12 июня на завод Нестле 11 пицц, прождали в 20.00-23-00. Пиццу так и не привезли. Ни кто даже не связался. Доверие исчерпано. Теперь коллектив предприятия знает о вас
Добавляю: спустя 3.5 часа с н ами связались. Забрали со скидкой . Но больше не закажем
6 марта заказала пиццу Мафиози,но попрасила перец халапеньо перекинуть на вторую половину,так как ребёнку слишком остро. В итоге перца просто тупо не доложили,и это заметили все присутствующие.Полное разочарование!12 лет ели только эту пиццу. Научите пожалуйста ваших сотрудников не слышать,а слушать!!!!!
Придётся теперь самим печь пиццу!
Сегодня заказал пиццу,сказали заказ будет готов через 10 минут,а по ф акту отдали через 30 минут,новый персонал не приветствует посетителя,обслуживание плохое. Да и пицца приготовлена ужасно. Не рекомендую данное заведение.
Сегодня заказали у вас пиццу. Это
просто редкостная дрянь. Тесто резиновое, в некоторых местах тонко,где-то толсто. Очень солёная и вдобавок перченая. Зачем солить и перчить пиццу,когда в ней столько сыра?! Позор. Зачем набирать персонал, который не умеет её готовить?!
29.04.2023 года в 21:22 часов заказали пиццу, привезли 23:10 часов. Пицца холодная, выглядит ужасно, сухая, сгорев шая. Сухари лучше жуётся. Даже салфеток не поставили. Сразу же повонили, но уже рабочее время закончилось, не дозвонились.
Заказали попробовать домой пиц цу! Оказалась такой вкусной, много начинки, хорошо порезана, тесто, соус, ингредиенты. Круто, наконец-то в Балабаново появилась вкусная пиццерия
Заказали пиццу мясную.Тесто как-будто сырое.Вкус как-будто намешали всё подряд,что было.Сыр в пицце не чувствуется от слова совсем.В правильной пицце сыр должен тянуться.А здесь его и под лупой не найдёшь.Почитав отзывы других хочется задать вопрос: Неужели вы никогда не ели по-настоящему вкусную пиццу???Хотя,на вкус и цвет фломастеры разные…Жалко потраченных в пустую денег.