Купили фен 05.12.24 , спустя время перестал подавать горячий воздух,дул только холодным,при покупке сказали что действует гарантия на товар год, прошло меньше месяца ,пришли в магазин указали на брак ,на что некомпетентный продавец сказала о том что ,якобы фен покупали белый ,а принесли черный ,мы сказали ,что при свидетелях открывали черный фен и она согласилась. После этого из за того ,что фен был куплен человеком не славянской внешности,сказала ,что «сразу поняла,что будут проблемы» . Такой наглости и необразованности мало где встретишь в наше время ,но к сожалению она есть в магазине «Мастер класс» на анапском шоссе. Деньги не вернули ,фен не поменяли ,предложили оставить на 45 дней и ждать ответ из Москвы. Сейчас не было возможности купить еще 1 фен ,пришлось забрать этот ,чтобы хоть чем то работать ,перед Новым годом из за большого потока людей. Обходите стороной этот магазин и таких людей. Мы бы купили новый фен и этот бы сдали ,но после такого отношения не хочется иметь никакого дела с ними. Никто из наших коллег ,не идите туда. Посмотрите по камере то,как продавец разговаривал с клиентом ,который плохо говорит по русски (29.12.24 в 9:30 утра примерно) , настолько ужасное отношение и тон,что мастер попросил продавца успокоится и снизить тон.
Продавец консультант ужасный, не заинтерисована в помощь выбора товара
2
Вероника
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
раньше заходила намного чаще в него, сейчас там работает женщина, которая вечно трындит по телефону, если есть напарница обсуждают что-то и ржут. в первый раз не стала писать отзыв, но вчера пришлось туда опять заехать, т.к. ближайший такой магазин. эта женщина когда наговорилась по телефону все равно не подходила, не помогла с выбором краски. ни здрасти, ни до свидания. не понимаю почему там держат такого продавца, если только это не хозяйка этого магазина...