Master Group
38 reviews
August 1, 2024
Мастера в «Мастер Групп» обладают высокой квалификацией и опытом работы. Они быстро и качественно отремонтировали мой музыкальный центр и цифровой фотоаппарат. Сотрудники салона были вежливы и доброжелательны, всегда готовы ответить на вопросы и объяснить процесс ремонта.
Цены в «Мастер Групп» оказались доступными, а качество услуг — высоким. Я осталась довольна результатом и рекомендую этот салон всем, кто нуждается в ремонте аудио- и видеотехники.
May 20
Сдавал синтезатор на диагностику и ремонт. Диагностику сделали бесплатно (за это спасибо). Цена ремонта оказалась слишком дорогой, от нее отказался. При сдаче инструмента была одна неисправность, но инструмент играл и издавал звук. Когда забрал обратно, на месте не проверил должным образом, в итоге уже дома обнаружил, что инструмент просто не звучит.
В итоге сдавал с одним дефектом, но инструмент хотя бы звучал и на нем можно было играть, а получил назад неисправный.
Честно, очень расстроен. И претензий уже не предъявить, т.к на месте нормально не проверил
November 30, 2024
ОСТОРОЖНО, ссылаясь на адрес данного сервиса работает мошенническая организация (они указывают данный сервис, но со своим телефоном, проверяя по отзывам этот сервис, но используя их телефон, представленный на фейковом сайте, попадаешь на другой) Скрин приложила, сайт могут изменить. В итоге по печати идёт ООО "Бета",огрн 1237700537348, Кожемякина Инна, которые вообще зарегистрированы на ул. Сущевской, а мошенническую деятельность ведут по адресу "4ый стрелецкий проезд 13" в подвале без вывесок (скорее всего могут съехать). Не отдавайте им технику, либо не отдают, называя людям нереальные ценники, либо портят своим ремонтом технику. Я собираюсь обратиться в Роспотребнадзор, но предупреждаю людей, чтобы в случае столкновения с этой организацией не велись на данную схему. (Обращайтесь по телефону, который указан в яндекс картах)
5
November 25, 2024
Самый большой ассортимент для нашего города. Купили межкомнатные двери и входную с умным замком(такая нашлась только в этом магазине). Сделали бонусную карту. Доставка быстрая. Спасибо, будем вас советовать.
1
April 29
Починили звук на akai mpc live 2!
Замена аудио процессора.
Некоторые сервисы отказывались от ремонта, а тут всё сделали и по адекватной цене. Спасибо!
July 17, 2024
Сломался аудио центр pioneer, не включался.
Бесплатно продиагностировали и предложили ремонт. Хочу отметить по времени ремонта: отдали утром, а после обеда в этот же день уже забрали рабочий аппарат. Дополнительно скажу, что на выполненную работу мне дали гарантию месяц, что немало важно!
Очень приятно было общаться с командой, за время диагностики сотрудники давали ответы профессионально на интересующие вопросы ☺️.
Качество, нажежность и результат их работы сопоставимы ожиданиям и превосходной оценке!
Буду обращаться снова! Спасибо!
March 1, 2024
Сломалась деталь стойки на электронном барабане Alexis. При звонке сказали - провозите, посмотрим, если не сможем починить - закажем новую. Работают с 10 до 18 только по будням. Отпросился с работы, привёз деталь. Выяснилось, что на месте ее просто заберут чтобы передать на завод в Подмосковье. Ок, оставил. Обещали позвонить до понедельника, позвонили в среду. Сказали что заказать эту делать не могут, починить тоже не могут. Говорят ищите плазменный лазер, у нас такого нет. Забрать деталь также только через эту точку только в рабочее время. Отпросился с работы, приехал к 10. Никого нет. Позвонил по телефону - сказали будут к 11 а может и не будут, обещали перезвонить.
Что можно улучшить
1) быть в своё рабочее время на месте
2) работать хотябы в один выходной может и не полный день
3) могли попросить фото детали, возможно уже по нему можно было бы получить тот же результат который занял месяц.
4) могли попросить наименование детали (которое я и так просто доставлял когда сдавал деталь) чтобы сразу могли проверить можно ли ее заказать
4
4
June 20, 2024
Знаю этот сервисный центр уже более пятнадцать лет. Раньше сотрудничали по работе. Неоднократно пользовался услугами. Теперь починили личный плеер SONY. Всё чётко. Спасибо большое!
1
July 24, 2023
Отличное место!
Дважды сдавала технику, дважды выходило дешевле и быстрее здесь, чем в других "левых" центрах. Находили и быстро все исправляли, а не "чистили от пыли, может быть в этом проблема".
Все возвращалось в целости и сохранности, даже не указанные в квитанциях провода, микрофоны и пр.
Вежливы и предупредительны. Еще и подождали меня, когда я опаздывала к закрытию.
Спасибо вам!
3
February 10, 2024
Обслуживание очень доброжелательное, сотрудникам спасибо от души. Конкретно по ремонту - в моем случае все сделали быстро и хорошо. Поэтому 5 звезд :-)))
1
April 25, 2024
Ремонтировал несколько винтажных машинок, включая проигрыватель вирила и аудиосистему 90-х годов. Сделали качественно, ромонт занял время и не был дешевым, но результат того стоил.
1
January 9, 2024
Отправили из Санкт-Петербурга транспортной компанией магнитолу в ремонт по гарантии. Спасибо большое за быстрое обслуживание, все вернулось в лучшем виде!
1
December 27, 2023
Большое спасибо сервису за ремонт студийного монитора. Отдал в ремонт монитор 12 декабря 2023г. Сделали быстро, качественно, я доволен.
1
February 11
всё быстро и хорошо сделалиму
1
October 4, 2023
Обращался по поводу ремонта акустической системы Mackie CR4.
Сделали довольно быстро, дали гарантию месяц.
Пока все работает, я доволен. Буду обращаться.
1
May 23, 2023
Очень рада, что обратилась к вам! Огромная благодарность вашему сервису за спасенный усилитель! Два года назад уже обращалась с проблемой с наушниками. Ремонт на высшем уровне. Спасибо!!!
2
March 29, 2024
Сломалась колонка Mackie. Починили очень быстро, буквально за пару дней. Всем доволен.
1
May 12, 2023
Отличный сервис! Отремонтировали за пять дней автомагнитолу, чему безмерно рад. Очень удобное месторасположение. Спасибо!
2
1
June 29, 2023
Сломался старый аналоговый, но зачетный аппарат Пионер, отдал, - починили (не быстро, ноглавное итог!)
Спасибо! Удачи!
*Ну и в качестве дополнения: очень милыелюди на приемке 🤗
2
November 28, 2022
***, которые при договоренности льют в уши то что вы хотите услышать(это и недорогой ремонт, и бесплатная транспортировка до сервисного центра, и все сертификаты профессиональной оценки специалистов(которые якобы имеются на руках у курьера)), но как только товар ими получен начинается развод!
3
3
January 11, 2024
Сотрудники молодцы: и сервис на входе, и решение профессиональной задачи!
2
July 4, 2023
Очень хороший центр. Всё сделали качественно. Никаких нареканий нет. Спасибо
1
July 1, 2024
Хороший сервис. Все сделали как договаривались.
1
November 2, 2023
Очень милая девушка, починили джог у контроллера, гарантия месяц 👍
1
September 9, 2024
Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
1
September 23, 2021
Сдавал магнитолу, починили быстро. Приемщик Дмитрий все рассказал и продемонстрировал работоспособность изделия. Спасибо большое компании.
3
2
November 13, 2024
Круто
July 24, 2023
Хороший сервис, рекомендую.
Принёс старый сд проигрыватель на ремонт, сдал, через неделю получил обратно.
2
June 9, 2021
Сдавал на гарантийный ремонт студийный монитор, не было звука. Ремонт произвели быстро, аппарат звучит и радует каждый день. Спасибо.
2
2
September 24, 2021
Спасибо за быструю диагностику и ремонт, ребята толковые, буду ещё обращаться!
3
2
September 23, 2021
отличный и позитивный персонал, хорошая работа.
3
2
August 23, 2021
Сдал усилитель в ремонт. На данный момент (прошло 7 дней) они даже не провели диагностику.
Причём это не по гарантии, а за деньги. Такого никогда не видел
5
5
September 23, 2021
Сделали все вовремя и качественно )
3
2
June 7, 2021
Хорошо работают ребята
2
2
September 26, 2018
Сервис отличный, сделали магнитолу быстро, объяснили в чем была проблема.
3
2
April 5, 2019
Компетентные сотрудники, оперативный ремонт.
4
2
March 12, 2020
Не вежливые
2
3
June 5, 2013
не обращайтесь в эту контору, не довольна сервисом, чинили фотоаппарат месяц, в итоге взяли 2000 за диагностику, никакого результата, их ответ ждем запчасти, забрала , так и не починив, лишившись аккумулятора, не указав его при сдаче в бланке
8
5