Master&DI
98 reviews
May 15
Услугами сервис Мастер &Di пользуемся давно, несмотря на свою удаленность, мелкую бытовую технику доверяем только им. Недавно с толкнулись с поломкой холодильника, выбор был очевиден, созвонились с мастером, договорились с выездом на дом, в назначеное время мастер был на месте. Ремонт занял буквально час, всё работает отлично. Спасибо Вам Дмитрий за Ваш профессионализм и отзывчивость. Мастер&Di мы Ваши клиенты навсегда ))
May 14
Спасибо большое, мастеру, за честность и отзывчивость, профессионализм. Сейчас честность большая редкость, мастер сразу поставил « диагноз» а главное не стал рассказывать как долго и дорого это решать .ЧЕСТНО сказал что не стоит трать мои деньги , хотя мог приехать взять оплату за вызов , ( кстати его было за городом) хотя я наоборот просила ,но абсолютно точно рассказал и доказал фактами 👍. Побольше бы таких мастеров. Еще раз спасибо и рекомендую мастера, за честность и профессионализм 🤝👍👍👍
May 21
Поломалась кофемашина, обращался в несколько сервисов везде отказали сказали что не ремонтнопригодна, думал уже выкидывать. На выходных ездил в топлинг за стройматериалами и случайно увидел сервис мастер мастер& Di решил зайти узнать смогут ли мне помочь, на месте был директор магазина приветливый молодой человек Дмитрий я объяснил ему ситуацию он мне сказал привозите попробуем что-нибудь сделать, сдав кофемашину на ремонт Мне позвонили через 2 дня и обнадёжили что проблема решаема и аппарат можно оживить, через полторы недели мне позвонили сказали что можно забирать. Цена за ремонт оказалась довольно демократична по сравнению с учётом стоимости новых кофемашина, утро у меня теперь снова начинается с хорошего кофе Я очень доволен!!!!
May 15
Несколько раз обращалась в данный сервис с различными поломками бытовой техники и проф.чистки кофемашины. Все быстро и качественно, грамотные специалисты. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
May 16
Знаю их уже несколько лет, всегда обращаюсь, когда нужна запчасть для бытовой техники. Ассортимент огромный, есть детали на разные бренды и модели. Цены средние по городу. Продавцы всегда помогут подобрать нужную деталь, проконсультируют по установке! Советую👍
March 26
Пришел в магазин с образцом кнопки, попросил точно такую же. Продавец выдал последнюю, дело было уже вечером. Утром следующего дня привез кнопку, привез чек. Попросил возврат, так как кнопка не работает на инструменте. Либо брак, либо продали отличную от образца. В замене и возврате отказали, так как кнопка уже устанавливалась на инструмент. Хотя она полностью новая, чистая. Подключил, не заработала, снял и привез. Тыкали табличкой какой-то о запрете на возврат, внутренняя политика у них такая.
Очень разочаровал сервис, отношение к клиенту. Потратил время и полторы тысячи впустую. Считаю это очень грубым косяком по отношению к клиенту.
Если администрация это видит, я рассчитываю на обратную связь и открыт к диалогу, так как моя проблема остаётся нерешённой.
1
May 25
Очень много комплектующих для разной бытовой техники.Продавцы всегда подскажут ,по наличию и по делают заказ если нужно.Удобное расположение в центре города ,парковка
May 31
Отличное место, сервис порадовал, все доступно объяснили! Будем обращаться в будущем в случае каких-либо проблем
May 30
Работаю с ними уже 7лет, доволен ими, молодцы практически в магазине есть все в наличи,советую специалисты класс...
June 1, 2024
приветливые мастера, цены приемлемые, сервис на высоте и работают быстро, хорошо что есть сервисы, куда можно обратиться для ремонта техники, а не выбрасывать вещи, что еще могут проработать долго при должном уходе. Рекомендую!
1
1
May 31
Прекрасный сервис! Пользуемся с мужем услугами уже давно, а главное отзывчивый персонал.
June 3, 2024
Спасибо! Оперативно провели диагностику и ремонт микроволной печи. Приятно, что не пришлось ждать запчасти, - они оказались в наличии. Комфорт не покинул наш дом и мы, вскоре, стали пользоваться печью.
Пользуюсь услугами уже не первый раз и всегда только приятные впечатления. Благодарен и рекомендую обращаться МастерДи!
3
July 9, 2024
Обращались к ним, потому что сломался товар, заказанный на OZON, возврат только через сервисный центр.
Процесс, конечно, был долгим … Мы отдали товар в конце февраля, и только в июне получили акт о неремонтопригодности. Но это вина представителя бренда, без их одобрения акт нам выдать не могли.
Работник Мастер&DI был с нами на связи все время, со своей стороны делал все, чтобы процесс ускорился. В итоге вопрос решился, возврат нам оформили и вернули деньги.
1
January 18
Отличный сервис. Здесь всегда починят то, что нигде не починят остальные. Со сроками ремонта могут задержать
June 14, 2024
Оставлял пылесос робот поларис на ремонт. Ребята сделали все быстро по гарантии.
Персонал сервиса профессионален и доброжелателен.
Всегда на связи, помогли решить проблему.
1
May 16
Отличные мастера и сервис на высоте. Заказал почистить кондиционер, работает как новый👍
February 25, 2024
Отличный магазин. Уже ремонтировал с ними хлебопечку. Сегодня помогли продлить жизнь старому пылесосу. Благодаря креативному подходу к подбору запчастей, пылесос удалось оживить. Спасибо, ребята. Всё срослось
1
1
May 31
Пользовались услугами ремонта стиральной машины. Сервис отличный. Спасибо!
September 25, 2024
Большой ассортимент товара, помогут и подскажут. Остались приятные впечатления от цены и обслуживания
1
August 21, 2024
Сдавал в ремонт кое что. Сделали за 2 дня. Взяли за работу, я б сказал, не очень дёшево. Гарантия присутствует, при условии, что сохранишь смс. Чеков или актов о указанной услуге не дают. Так мне сказали.
September 1, 2022
Мастер Ди - замечательная мастерская и магазин: отлично отремонтировали мясорубку, пылесос. Большой ассортимент запчастей, квалифицированные мастера и продавцы, внимательное отношение к покупателям, что сейчас, в наше время, большая редкость. Спасибо за обслуживание. Хочу отметить Ольгу продавца, за доброжелательность, квалифицированность и доброту. Олечка, желаю и всему коллективу благополучия во всем, процветания и радуйте нас, клиентов. Анна Александровна. Таганрог.
August 26, 2023
Компетентный персонал, довольно большой выбор запчастей и проф. химии в наличии. Несколько раз ремонтировать там технику - все быстро и качественно, претензий не возникало.
April 10
Спасибо сотрудникам, помогли. Потеряла ножи к эл мясорубке, мне подобрали подобные
December 29, 2023
Отличная контора. Единственное место, где решили мою проблему с водогрейной газовой колонкой, не заменой всей колонки, а лишь вышедшим из строя блоком, что на порядок дешевле! И не просто решили, а и предложили улучшение, чтобы не возникало подобных проблем в будущем.
Очень рад, что есть такие ребята-мастера.
2
March 5, 2024
Был здесь один раз, нужно было купить реле на холодильник, цена реле тысяча с копейками, не знаю на сколько это дорого, для холодильника Атлант, но в придачу бесплатно, дали короб для этого реле, т.к. старый короб развалился. В целом остался доволен посещением.
July 13, 2024
Отличный сервис! Отдал пылесос Polaris по гарантии в ремонт, справились за 5 дней с учётом доставки комплектующих! Очень рекомендую.
April 29
Отличный магазин ремонта бытовой техники
February 9, 2022
Отличный магазин и мастерская. Опытные продавцы-консультанты подберут необходимые запчасти. при магазине есть мастерская, в которой очень качественно и профессионально выполнят ремонт бытовой техники. Мне заменили мотор на пылесосе Самсунг с водяным фильтром, заменили щетку и провели диагностику пылесоса, ремонтом доволен, качество обслуживания на высоте
1
1
October 14, 2023
Спасибо! Очень быстро и недорого починили холодильник ! Два года назад отдавала в сервис кофемашину , до сих пор работает .
Очень довольна обслуживанием !
1
1
November 10, 2023
Приятный молодой человек, Дмитрий. Отремонтировал все качественно и быстро. Спасибо большое за помощь и оперативность.
March 22
За диагностику берут деньги независимо от результата...
1
October 25, 2024
Работают не квалифицированные сотрудники. Черезчур хамское отношение к покупателю!!!
1
November 2, 2022
Очень квалифицированная мастерская,обращались с проблемой (парогенератора),отремонтировали за пол дня, отзвонились по готовности парогенератора. Рекомендую. Спасибо вам ребята за помощь,процветания вам!
1
August 2, 2024
Пришел заказать запчасть на робот пылесос, ремень привода, сотрудник пока подбирал размер сидя за компьютером порвал его ! И не смог подобрать аналог ! Порвал армированный ремень ! Уникальная контора с космическими ценами !
2
1
October 5, 2024
Есть товар но не навсегда модели выбор большой
August 1, 2022
Большой выбор запчастей в наличии и под заказ, вежливые отзывчивые продавцы, готовые помочь и подсказать даже в телефонном режиме. Удобное расположение в центре города.
September 3, 2023
Самое убогое заведение с тараканами. Технику задерживают, не перезванивают, по гарантийному ремонту самому нужно везти технику, еще и деньги сдирают непонятно за что? Товар забрать невозможно, всё в разобранном виде. Обещают позвонить и отремонтировать технику - не ремонтируют от слова совсем, держат технику у себя и не выдают. Вызвать мастера надом вообще нет возможности, вот вам и сервис!
Некомпетентное руководство, сразу ответа не дождешься. На ватцап не отвечает никто, на сайте тоже.
Береги себя и своё время, не ходите в это гиблое заведение.
2
1
September 28, 2022
Вызывали на дом мастера Анатолия для подключения и обслуживания бу посудомойки.
Остались очень довольны профессионализмом и грамотностью мастера. Все проверил, подключил, дал все необходимые рекомендации. Спасибо вам большое, Анатолий!
1
2
June 6, 2022
Супер молодцы!! Большой выбор запчастей, если нет в наличии, то под заказ быстро привозят. Мастер по стиральной машине супер быстро сделал, вежливый, опрятный ( что немало важно) , цены приемлимые!!! Процветания вам!
1
July 2, 2023
Пока только так. 2 недели жду звонка,а приходится то звонить то ездить самой, то есть паломка то нет, то позвоним то нет звонка, то есть запчасть то нет, как получу свою вещь назад может поменяю мнение, пока не довольна
2
January 22, 2022
Большущий выбор запчастей для бытовой техники, очень много всего, чего нет доставят под заказ, выслушают внимательно даже несовсем внятное объяснение и попытаются найтирешение, сам пользовался несколько раз, что касаемо цен то они немалые хотя кто знает какие они должны быть и с чем можно сравнить, тем более если запчасти оригинальные.
2
1
February 17, 2023
Обратился по поводу ремонта увлажнителя воздуха. Выдали акт о неремонтопригодности изделия. Все прошло за неделю. Сдал изделие в магазин получил деньги в течении суток. Все хорошо персонал дружелюбный все доходчиво объяснили.
3
August 8, 2022
Отдала в ремонт пылесос. Должны были позвонить после диагностики (3-7 дней) - не позвонили. Позвонила сама через 2 недели, узнала, что запчастей нет, но мастер попытается что-то сделать сам, обещали перезвонить через 3 дня. Снова нет звонка. Позвонила еще через пару недель сама, вердикт - починить нельзя.
Негативный отзыв не на то, что не починили пылесос, а на то, что не дождёшься обратной связи.
2
1
July 21, 2024
Отдавали на ремонт робот пылесос,по гарантии сделали все четко и быстро, в течении двух недель. Всем довольны!
1
July 7, 2023
Пропускают сроки диагностики, в электронику не умеют, предлагают заменить сразу весь блок управления который стоит 70% прибора, доставки нет.
2
August 9, 2024
Быстро и качественно...👍
August 10, 2023
Нет нормальных мастеров, запчасти купить можно но не более, отдал плату от стиралки на диагностику, прождал полтора месяца, сказали восстановлению не подлежит, и даже денег за диагностику не попросили потому что ничего не делали.в итоге плата оказалась рабочая.
2
March 5, 2024
Дозвониться просто невозможно. Всё время связь обрывается после нажатия 1 или 2
1
December 18, 2021
Обратилась в сервисный центр "МастерДи"-у меня сломалась ручка духовки. Духовка не отключалась, нельзя было на плите готовить. Вызывала газовщиков из Горгаза, но они не смогли починить, предложили выбросить и купить новую. Из сервисного центра дали мастера по ремонту-Сергея. Он нашёл причину поломки и быстро отремонтировал.Благодарю этого мастера за профессиональную работу!!!
6
1
December 26, 2022
Ничего я не нашёл. Искал двухконтурный теплообменник, сбросник и бак расширительный. Здесь этого нет и даже котёл Аристон эво у них не знают таких, а он есть
3
1