Сервис просто ужас!!! Отдавал на ремонт телевизор Samsung. Во-первых очень долго проводилась якобы диагностика, никаких звонков от них не дождаться!!! Набирая им, только и говорят, что мастер свяжется и так каждый день. Во-вторых, после долгого времени мне сказали, что неисправна главная плата телевизора и требуется замена на новую. А проблема была подвис во время обновления. Цену за ремонт объявили такую, что просто шок был!!! Мой телевизор, прям такая же модель один в один, в М-видео продавался на 600 рублей дешевле чем стоимость их ремонта. Обман да и только, понимаю, что столько недовольных. В-третьих, начинается самое интересное. Решил не делать у них и забрать, чтобы посмотрели нормальные мастера. И что вы думаете, Эти "мастера" сделали такую подлость, повытаскивали из разъемов контакты, которые соединяют платы внутри. В другом сервисе при мне это показали, хотя я им ничего не говорил, что носил до этого куда-то. А проблема оказалась в банальной прошивке микросхемы памяти. Ни кому не советую обращаться!!! При мне приходили недовольные клиенты и с телевизором и другой техникой. Если не хотите, чтобы потом пришлось тратится на еще больший ремонт, обходите стороной.
Крайне не рекомендую!!! Оставлял им жк телевизор с проблемой подсветки. На каждые мои звонки о озвучивании что же случилось, говорили, что минут через 15 перезвонят как только узнают у мастера занимающегося ремонтом моего телевизора, так и не перезванивают. На 5 сутки моих звонков озвучили что сгорелр очень много светодиодов и мне очень сильно повезло что у них они есть в достаточном количестве, когда я попросил показать сгоревшие диоды на что мне было сказано что они телевизор уже собрали и показать не представляется возможным. В итоге я забрал от них тв и увез в другой сервис и расказал что мне было озвучено в сервисе "альфа технологии" на что они посмеялись и сказали что там неисправность ищут не разбирая устройства!!! Оказалось 1 сгоревший светодиод!!!
После 8 лет работы у меня сломался монитор LG IPS 235T. Сначала появились затемнения в углу, а потом он и вовсе перестал включаться. Я позвонила в компанию "Альфа технологии", мастер приехал ко мне домой и забрал монитор на бесплатную диагностику. После диагностики мне позвонили и сказали, что сгорел трансформатор. Так как трансформатор LG стоил дорого, нашли мне аналоговый, более тысячи рублей дешевле. Сделали шикарный ремонт. Монитор включается без проблем, а затемнения в углу исчезли, работает как новенький. Кажется даже, что изображение стало ярче. Дали гарантию на полгода. По цене недорого вышло. Кстати, у них есть скидка для таких новых клиентов, как я. Сотрудники доброжелательные, все объяснили. Теперь буду делать ремонт техники только у них. Ещё раз спасибо!
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2020
Впечатление от работы сервиса крайне негативное, никому не рекомендую. Оставляли на ремонт телевизор. Ремонт проводился очень долго, никто с нами не связывался пока сами не начали им названивать. После ремонта телевизор проработал всего 6 мес. Когда стали выяснять причины, оказалось, что ремонт был сделан не качественно, кроме того были сломаны крепежные элементы, некоторые элементы были заклеены скотчем и заляпаны клеем. Считаю, что для сервиса, который позиционирует себя как профессиональный, такое неприемлемо.
Плохой сервис!
За 6 дней не смогли отремонтировать экран на телефоне после падения. При этом, нет ни какой информации, что происходит с телефоном, на каком этапе ремонт!
В итоге - отдал телефон в официальный сервис Самсунг, там все сделали на следующий день!
Не советую совсем! Телевизор держали почти 2 месяца, каждый раз обещания, что вот пару дней и сделаем. В итоге забрал в другой сервис, сделали за 2 дня
Сдавал телевизор в ремонт. Пропало изо. Сделали крайне оперативно. Забрал в течении дня. А самое главное по очень демократичной цене) Еще и скидку на 20% дали) Рекомендую!
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 20, 2020
Мне очень понравилась как они быстро и качественно ремонтируют.Мастер мне за 15 минут отремонтировал планшет.вы просто супер!!!
Очень не понравился сервис. Не предупреждают об готовности, и не отвечают на телефонные звонки. Отдавали на ремонт телевизор. Было желание написать на них заявление в полицию о мошенничестве.
Сдала телефон 23 июня на ремонт в их сервис.Через месяц отдали телефон...проходила с ним 2 дня и отнесла обратно...ждала что кто то позвонит и скажет что с ним,но так и не дождалась...пришлось идти к ним в сервис.в итоге мастера на месте нет,поэтому к вам перезвонят...жду неделю никто не звонит.Решила позвонить на рабочий номер с визитки.Девушка ответила :"Что мне перезвонят обязательно " и повесила трубку.через два дня ко мне перезвонили и говорят;" мой телефон давно готов,только он ведет себя странно...то включается то нет нужно еще несколько дней за ним наблюдать".ок...жду.проходит 2 дня опять звоню"ну что с ним?"нужно опять время...в итоге терпение лопнуло звоню по номеру с которого ко мне звонили и говорю что приду сейчас к ним разбираться...на что мне говорят;"Если вы придете разбираться, то мы позовем "вневедомственную охрану"и бросил трубку.Через минуту перезванивает и говорит"Телефон ваш был утоплен и они почти месяц разбирались утопили его сотрудники сервиса или я.."в итоге оказывается если я сознаюсь что это я утопила его они мне помогут его отремонтировать и закажут запчасти,потому что другой мастер не будет его чинить.Но нужно еще 3 дня чтобы запчасти привезти...ок жду..перезванивают и говорят;"Телефон ремонту не подлежит...забирайте".прихожу к ним 28 августа и мне говорят ;"С вас 600 рублей"...
Ребята молодцы. Отремонтировал у них уже 2 телефона. Причем на один заказывал экран на али самостоятельно, взяли только за работу. Делают быстро. Рекомендую.
Не сообщают о готовности, чтобы вовремя забрать технику. При ремонте смартфона повредили камеру, хорошо, что сами заменили. Очень симпатичная девушка - приемщица
Сервис очень не понравился.Потопила телефон.Сдала смартфон на ремонт в этот сервис. На следующий день после диагностики позвонили, сказали нужно делать чистку и менять какую-то деталь у экрана. Назвали цену, согласилась, сказали на следующий день позвонят как приедет эта деталь и отремонтируют. В итоге прошла неделя ниодного звонка, позвонила сама, а в ответ "мастера нет на месте, ничего сказать не могу". Через какое-то время звонят "тут обе детальки, которые мы заказали, оказались бракованными. Приходите забирайте телефон, мы не отремонтировали". КАПЕЦ! Я сдавала телефон включённым, т.е. хоть как-то работающим!! А мне выдают телефон с пакетам, внутри которой какие-то детали! Естественно у меня телефон теперь вообще не включается! Да и за чистку заплатила. Самый тяжёлый ремонт-ремонт после кого-то!!
A
Anonymous review
January 30, 2020
Отличный сервис. Относили на ремонт телефоны, сделали быстро. Сервис рекомендую. Ребята молодцы
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 14, 2020
Отремонтировали телефон быстро и недорого. Рекомендую!
Молодцы, мастер Дмитрий нашёл причину неисправности и устранил, хорошие мастера знают свое дело, рекомендую.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2018
Зашла к ним, показала свой ноутбук у которого была проблема с памятью, заодно и телефон оставила. Специалисты грамотно объяснили причину поломки, и заменённые детали. С радостью к ним обращусь ещё раз, если понадобится. Увидела что ещё и телевизорами занимаются, надо будет принести )))
Шараш монтаж контора. Делают очень долго и очень не качественно. В процессе ремонта ломают и повреждают технику!!! Если Вам жаль время и технику...Мой совет не связываться с данной конторкой
1
A
Anonymous review
July 30, 2018
Была проездом, цифровик делал мутные фотки. Я должна была тут сесть на автобус и ехать дальше. Принесла с утра в 11 и забрала вот сейчас. Мастер сказал что заедала шторка, теперь фокусируется хорошо, дополнительно почистили от пыли. Никогда бы не подумала, что внутри фотика может собираться пыль.
1
A
Anonymous review
December 16, 2016
Спасибо хорошо выполнили работу, мой компьютер не работал из-за вируса, но после ремонта все стало просто летать… отдал 390 за удаление вируса и 490 за установку антивируса, где еще найдешь такие цены. До этого случая обращался в другую контору так там сказали по телефону что удалить вирус 300 руб., когда мастер приехал, сказал что вирус сначала надо найти а поиск стоит 30 минут 500 руб. вот он час и провозился …содрал с меня 1300 руб. и был таков))), а если отказываешься от всего тогда плати за вызов, вот так и разводят.
Еще раз спасибо за честность и удачи вашим начинаниям.
По факту ничего не проверяют, не ищут причину возникновения проблемы. Все работы производят, основываясь на объяснение клиента. По цене за работу берут дорого. На протяжении 2-х месяцев ремонтировали телевизор. Итог не показывает совсем. Обходительный стороной эту контору.
A
Anonymous review
July 28, 2018
Мне надо было срочно уезжать, и заменить экран и расшатанное гнездо зарядки нужно было за 3 часа. Всё успели вовремя, забрала готовый телефон и уехала. Большое спасибо мастеру.
A
Anonymous review
December 22, 2016
Я совсем ни чего не понимаю в компьютерах, прочёл в интернете. На основе прочитанного вызвал установить антивирус. Я решил воспользоваться случаем и ДОПРОСИТЬ))) мастера "всё" о компьютерах. Мастер ответил на все мои вопросы. Даже мастера жалко стало, свою работу он сделал за 10 минут, и еще час отвечал на мои вопросы. Кстати, БЕСПЛАТНО! Большое человеческое спасибо! Сохранил ваш номер в телефоне, буду обращаться только к вам и рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
A
Anonymous review
February 24, 2018
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! берут за работу много ,за такую цену можно новую с гарантией купить. После ремонта в компе не хватает винтиков всё болтается,так что всё проверяйте.
A
Anonymous review
December 25, 2016
Месяц назад воспользовался услугами ребят. Все норм, все работает. Недавно зашли поменять дисплей на 6 Айфоне, так меня узнал руководитель СЦ и НАСИЛЬНО сделал скидку 20%). Честно скажу, я приятно удивлён. Кстати говоря не только я, мой друг сэкономил круглую сумму денег. Ревизорро рекомендует))
A
Anonymous review
February 8, 2017
Жена разбила телефон, Доступ к информации на телефоне нужно было возобновить очень срочно. обратился к ним не в рабочее время, ребята вошли в положение, задержались на работе и мне помогли.
Моя оценка сервисному центру 10+ из 5 ))